Erhvervsliv, virksomheder og ledelse

Du vælger selv hver eneste dag, om du vil være en succes. Dét handler nemlig om, hvordan du ser hverdagen omkring dig, og om, hvad du giver fokus og fylde. Både for enkeltpersoner og i fællesskaber er succes et valg og en vilje og ikke et vilkår. SOSU-assistenten er potentielt lige så stor en succes som Supermand, hvis altså hun vil. Og når hun vil det, så smitter det af på fællesskabet omkring hende. Anders Seneca, kendt for bestsellerne Kend din kerneopgave og Løs din kerneopgave, kridter på ny banen op for at få danskerne til at se og ikke mindst fejre deres succeser, fordi det vil ændre dagligdagen til det gode: det bliver pludselig sjovt at være både effektiv og målrettet. I Succes skal fejres gøres der op med janteloven. Med enkle teknikker og greb, tilsat et par tåkrummende historier fra kontorgangene, planter Anders Seneca succesbegrebet i os.

Denne bog handler om de såkaldte velfærdsprofessioner, der er en fællesbetegnelse for en række fag med en mellemlang videregående uddannelse, der hovedsageligt arbejder inden for det sundhedsfaglige, pædagogiske og sociale område.

Essensen i at VÆRE en motiverende leder er ikke at levere motivation som et MÅL, men handler om at leve i en motiverende proces, både ift. sig selv og andre. At være en motiverende leder er en proces, man skal vokse i, ligesom man vokser som menneske, og at man benytter sine omgivelser til at vokse sammen med. Motiverende ledelse har fokus på at opbygge og udvikle mennesker på en naturlig og enkel måde, så det giver lederen overblik, tid og overskud, samt gør medarbejderne oprigtigt glade. Motiverende ledelse flytter IKKE fokus fra performance og resultater, men tilføjer noget og stabiliserer produktiviteten af de ressourcer, vi har i virksomheden generelt, via indre motivation.

Corporate Governance and Board Decisions takes the reader on an exciting journey through the principles and practice of corporate governance. Written by two internationally respected experts, this book explains how corporate governance contributes to value creation for both business and society, and how transparency, checks and balances, incentive alignment, and stewardship are essential when trying to reduce decision errors and opportunism.This advanced introduction is aimed at master’s level courses in corporate governance. It addresses students who wish to understand both corporate governance and the directors who practice it. It combines academic rigor with practical recommendations in an informal style.Corporate Governance and Board Decisions is a thoroughly revised and updated replacement of Corporate Governance: Mechanisms and Systems (2012).Steen Thomsen is Professor of Corporate Governance at Copenhagen Business School. He specializes in corporate governance as a teacher, researcher, director and commentator. His main research focus is foundation ownership of business companies.Martin Conyon is a Trustee Professor at Bentley University. He is also a Senior Fellow and Lecturer at the Wharton School, University of Pennsylvania. His main research focus is board effectiveness, executive compensation, and incentives.Table of ContentsPart 1. Introduction Chapter 1. What is corporate governance? Chapter 2. Theories of Corporate Governance Appendix: Optimal Contracts and Agency Problems Chapter 3. The Mechanisms of Governance Chapter 4. International Corporate Governance Chapter 5. Corporate Governance Codes and RegulationsPart 2. Mechanisms Chapter 6. Compliance Chapter 7. Performance Measurement Chapter 8. Corporate Social Responsibility Chapter 9. Corporate Ownership Chapter 10. Board Theory and Board Structure Chapter 11. Board Behaviour Chapter 12. Executive CompensationPart 3. Board decisions Chapter 13. The Board and Strategy Chapter 14. The Board and Succession Chapter 15. Supervision and Support Appendix: Value Creation Chapter 16. IT Governance

”Ingen læring kan slå læring i fællesskab. Børn skal gå i den lokale folkeskole, de skal ikke transporteres væk til andre skoler eller sendes ud af klasserne til specialundervisning. Hvis den danske folkeskole ikke kan rumme børnene, er det folkeskolen, der er noget galt med.”Rani Hørlyck er leder af en folkeskole, hvor 96 procent af eleverne er tosprogede. Med en tro på, at alle børn og deres forældre ønsker at være en del af fællesskabet, har Rani og hendes medarbejdere skabt en folkeskole for alle. Her er det lykkedes at få samtlige forældre til at møde op på skolen fire gange om året. Forældre har taget initiativ til en lektiecafé. Og elevernes karaktergennemsnit ved afgangseksamen er næsten fordoblet.

Både offentlige og private organisationer oplever forandringer og uforudsete situationer, hvor det ikke går som planlagt, og hvor både medarbejdere og ledere oplever at have manglende kontrol. Den Resiliente Organisation beskæftiger sig med, hvordan nutidens organisationer møder fremtidens udfordringer og kommer styrket ud af dette møde.Forfatterne tilbyder således opmærksomheder og handlemuligheder til at styrke organisationen i en mere resilient retning.I bogen beskrives Den Resiliente Organisation, og der gives udførlige anvisninger og redskaber til at udvikle organisationer til at blive agile og resiliente.

At udøve dilemmaledelse er spændende, men også udfordrende for lederen. Det er fagligt og personligt givende, men også belastende. Det styrker selvtillid, stolthed og passion, men efterlader også usikkerhed og tvivl pga. de mange fravalg og paradokser, der bygger rede i lederens sind.Dilemmaledelse kræver, at man vælger sine landvindinger, sejre, ulemper, bivirkninger og nederlag med omhu. Ledere lever med dilemmaer, de lever af dem, de lever for dem, og de overlever i kraft af dem.Denne bog er en praktikerguide og værktøjskasse med 31 ledelsesværktøjer, så der er ét værktøj til hver dag i måneden! Hvert af de 31 værktøjer til dilemmaledelse hjælpes på vej af en kort beskrivelse af det bagvedliggende dilemma og dets iboende spændingsfelter. Som et smæk med halen følges hvert værktøj til dørs med tankevækkende virksomhedseksempler, citater og saftspændte statements, der sætter dilemmaet og værktøjet i perspektiv. Det er håbet, at den daglige inspiration fra bogen kan bringe os væk fra de mange nærdødsoplevelser med dårlig ledelse, og at bogen kan være en smittebærer for god ledelse i fremtiden.Bogens målgruppe er ledere, der udøver dilemmaledelse, medarbejdere, der udsættes for den, HR-professionelle, som bistår virksomhederne med at håndtere ledelsesdilemmaer, samt studerende på ledelsesfag, der ruster sig til at navigere i dilemmaledelsens smukke, men krævende skærgård.Om forfatterneHenrik Holt Larsen er professor emeritus i Human Resource Management ved CBS, Copenhagen Business School.Lilian Mogensen er bestyrelsesmedlem og rådgiver inden for digitalisering, strategisk forretningsudvikling, HRM og ledelse.

Databeskyttelse i arbejdsretten – fra jura til praksis indeholder en samlet fremstilling af databeskyttelsesretten med fokus på arbejdsretten.Bogen indeholder både en analyse af de nye databeskyttelsesretlige regler og en lang række praktiske anvisninger på, hvordan reglerne kan håndteres i praksis – i form af paradigmer, vejledninger og forslag til forretningsgange.Bogen giver en præcis, konkret og brugbar gennemgang af de nye regler, uden at læseren skal kaste sig ud i nærmere studier af et meget kompliceret retsområde.Databeskyttelse i arbejdsretten – fra jura til praksis er et praktisk værktøj, der henvender sig til medarbejdere i virksomheder, arbejdsgiver- og lønmodtagerorganisationer, advokater, revisorer og andre rådgivere, der beskæftiger sig med persondataretten.Om forfatterneLine Budtz Pedersen er advokat og sektionschef i TDC Group. Hun har mange års erfaring med compliance og har i de seneste år indgående beskæftiget sig med inkorporeringen af databeskyttelsesforordningen.Peer Schaumburg-Müller er vicedirektør i TDC Group, ekstern lektor på CBS og adjungeret professor på Aalborg Universitet. Han er forfatter og medforfatter til en lang række bøger bl.a. inden for arbejdsret.

Hovedloven er lov nr. 323 af 26. juni 1975 (BL1975). Selvom der er tale om en lov på mere end 40 år på et væsentligt forvaltningsområde, er der ikke tidligere skrevet en lovkommentar til byggeloven. Byggeloven er siden 1975 ændret et antal gange.Denne lovkommentar omfatter kommentering af byggelovens bestemmelser og en helt summarisk beskrivelse af de tilhørende bestemmelser i bygningsreglementet og de øvrige bekendtgørelser udstedt i medfør af byggeloven. Vægten i kommentaren er lagt på at skabe overblik og på at få gjort domstolspraksis og ombudsmandspraksis tilgængelig. Kommentaren omfatter alene et udvalg af afgørelser fra Statsforvaltningen fra 2016 og 2017 frem til 1. marts 2018.

I de byer, hvor der er et godt erhvervsklima, er der også vækst. Lokal vækst kræver, at offentlige aktører, private virksomheder og borgere med viden og ressourcer går sammen i en fælles retning.Lokal udvikling skal ledes aktivt og kompetent og i tæt samarbejde med dem, der har ressourcerne – på rådhuset, i de private virksomheder og ude hos borgerne.Bogen går tæt på løsningsmuligheder, udfordringer, faldgruber og potentialer i lokal vækstledelse. En række kommunale topledere fortæller, hvad der sker bag kulisserne og mellem de mennesker, som skaber forandringer, jobs og ny vækst.Vækst i lokalområderne er afgørende for vores fremtidige velstand!

Vi hører jævnligt om forandringsprojekter, der løber ind i store problemer eller fejler helt. Når årsagerne kortlægges, viser det sig ofte, at de samme fejl laves igen og igen. Denne bog klæder læseren på til at gennemføre bedre transformationer i organisationer gennem overblik, systematik og indføling: Overblik, fordi transformationer ikke kan studeres eller gennemføres alene ved brug af et enkelt organisatorisk perspektiv. Der er brug for flere perspektiver, der inddrager organisationens indre såvel som ydre struktur. Bogen giver et overblik over fire transformationsstrategier, som man skal mestre og veksle mellem på en hensigtsmæssig måde for at sikre en effektiv implementering af transformationen.Systematik, fordi der er fokus på, hvordan man kan skabe balance i de systemer, der ligger bag udformningen af de fire transformationsstrategier, med henblik på at opnå målene for transformationen.Indføling, fordi det er afgørende at etablere samarbejde, ejerskab og fællesskabsfølelse i hele organisationen. Endvidere lægges der vægt på den nødvendige ligevægt, der skal skabes mellem interne behov og eksterne omgivelser.Bogen er baseret på forfatter, Peter Beyers, mangeårige konsulenterfaring samt undervisning og forskning på CBS og ITU. Den kan bruges som lærebog på eksempelvis kurser i transformationsledelse og forandringsledelse og af alle, der varetager transformationsprocesser.

FN’s 17 verdensmål udgør den perfekte plan for, hvordan man i fællesskab kan arbejde med klodens alvorlige problemer.Mange virksomhedsledere, politikere og forskere har allerede engageret sig i kampen for klodens overlevelse, men tiltagene virker ofte usammenhængende og tilfældige og af og til temmelig symbolske. Det er som om, det er solooptræden uden retning.Hvis erhvervslivet, politikerne og forskningsverdenen går sammen i et fælles arbejde for at løse klodens livstruende problemer, vil vi kunne efterlade en bedre verden til vores børn og børnebørn.

Møder er knuderne, der binder tingene sammen i en hyperkompleks verden, hvor tingene går stærkt og hvor vores viden om, hvad fremtiden vil bringe, er lige så usikker som vejrudsigten.Derfor er det afgørende vigtigt for enhver virksomhed at mødekulturen er velkørende og opdateret., så møderne kan hjælpe os med at bevare overblikket, motivationen, finde løsninger og binde os sammen. Møder må ikke være energidræbende kaos. I stedet skal de ruste os til at løse vores kerneopgave bedst muligt, uanset om det er at undervise, sælge, producere, servicere eller udvikle.I denne bog får du redskaber til at opdatere jeres møder, så I ikke holder flere end højst nødvendigt. Og sådan at de møder, I holder, skaber det udbytte, I ønsker.

Politiske ambitioner og ledelse er afløst af teknokratisk styring af samfundsøkonomien, og bureaukratiske ledelseslag truer med at kvæle den faglige innovation og udvikling i sundhedssektoren og snart også resten af den offentlige sektor.Ralf Hemmingsen fortæller om sine erfaringer med den velfærdsstat, der nu er truet på sin eksistens - fra sin barndom i Brønshøj over lægestudiet og medicinsk forskning til højtplacerede lederstillinger på Bispebjerg Hospital og Københavns Universitet.

Denne bog tilbyder en klar og let tilgang til feedback. Du får et hurtigt erfaringsbaseret indblik i, hvad feedback er, hvordan du giver såvel positiv som kritisk feedback, og hvordan du gør feedback til en naturlig del af din hverdag. Du bliver en langt bedre leder, hvis du øver dig i at give og modtage feedback, og det er netop, hvad denne bog guider dig i.

Hvordan finder man de bedst egnede topledere til en virksomhed? Og hvordan foregår hele processen i forbindelse med topleder- rekruttering eller headhunting, som det populært kaldes? JOHN LOHFF tager læseren med ind bag kulisserne og gør rede for de overvejelser, en virksomhed gør sig, når den henvender sig til en headhunter – og for det målrettede og systematiske arbejde med at finde de bedste kandidater, der går i gang, i det øjeblik rekrutteringsfirmaet får en opgave. I et sagligt, letflydende og humoristisk sprog udfolder han headhunternes verden og krydrer med eksempler fra over 30 års erfaring i branchen. HÅNDPLUKKET indeholder al nødvendig viden til såvel de topledere og bestyrelsesmedlemmer, der skal i gang med en rekrutteringsproces, som til dem, der er mål for jagten – eller kunne tænke sig at blive det.

Denne bog er en introduktion til dig, der skal i gang med at læse, forstå og anvende teorier om organisationer.Organisationer er ikke udelukkende et praksisfelt, men et stort forskningsområde, som tusindvis af forskere verden over beskæftiger sig med for at bidrage med viden om, hvordan arbejde bedst muligt understøttes.Forskningen har bidraget med mange teorier om arbejde, og i bogen introducerer forfatteren teorier, som handler om hvordan arbejdet i organisationer bl.a. planlægges og udføres.Bogens struktur og indhold har forfatteren udviklet på baggrund af mange års erfaring med undervisning på de første semestre på universitetet.

TIllid er en investering i dine medrbejderes potentialer. En investering, der vil gøre dig til en stærkere leder.I Tillid, magt og offentlige ledelsesformer gør Steen Vallentin og Niels Thygesen status på de offentlige erfaringer med tillid, hvad der har virket og hvad der ikke har.Deres ærinde er også at give i indblik i og bevidsthed en om, hvad tillid kan - og ikke kan - hvis tillid skal virke som den ressource, den kan være. Det handler ikke kun om at sætte fokus på tillidens forskellige facetter, men også om at forstå - såvel teoretisk som praktisk - at tillid ikke nødvendigvis står i modsætning til, men kan virke sammen med magten, kontrollen og den økonomiske styring i den offentlige sektor.

Hvad kan være mere vigtigt for lederen end at vide, om de ting, han eller hun beslutter og igangsætter, skaber de effekter og resultater, som var intentionen? Om organisationen bevæger sig i den ønskede retning? Og om de beslutninger, der er blevet truffet, rent faktisk er gode? VIDENSINFORMERET LEDELSE er et bidrag ind i den offentlige sektors søgen efter, hvordan ledere bruger viden og data til at underbygge og træffe beslutninger, uden at det fører til overstyring og målmylder. Bogen argumenterer for, at lederen har et særligt ansvar for at lade sig informere af viden og giver samtidig grebene til at gøre det. At opbygge og tage vidensinformerede beslutninger er således lederens ansvar: “Lederen har en helt afgørende rolle i og ansvar for, at der er sammenhæng mellem vision, strategi, indsatser og effekter. At der er mening med de opstillede mål og den data, som skal informere om, hvorvidt de ønskede effekter er opnået. Det er ikke muligt for lederen at uddelegere at stille de rigtige og vigtige spørgsmål, fortolke viden og lave vurderinger. Netop det er lederens opgave. Det er derfor, at lederen har fået titlen ’leder’.” - citat fra bogen

Ledelseskommunikation er en afgørende kompetence i forhold til at opnå motiverede medarbejdere og drive en succesfuld organisation. Denne bog handler om, hvad ledelseskommunikation er, hvad den seneste forskning viser, og hvordan man som leder kan omsætte denne viden til effektiv brug af de ressourcer, man bruger på kommunikation. Bogens tre dele består af teoretisk introduktion, en række konkrete værktøjer samt eksempler på ledelseskommunikation i private og offentlige organisationer. ”Bogen præsenterer en nuanceret kommunikationsforståelse og en række praktiske værktøjer, som giver et godt fundament for at navigere i kompleksiteten.”Inger Bøgh, ejer og partner, Human Business ”Marianne og Anettes bog giver en utrolig god hjælp til at vælge de kommunikationsformer, der understøtter dine kommunikationsmål – så du får kommunikeret rigtigt hver gang!” Ole Møller-Jensen, Regionsdirektør, Danfoss

Blue Ocean Strategy indeholder en systematisk metode til at gøre konkurrenterne irrelevante og beskriver nogle principper og værktøjer, alle organisationer kan bruge til at skabe og fastholde deres egne blå oceaner.Denne udvidede udgave indeholder:Et nyt forord af forfatterne: Hjælp! Mit ocean er ved at blive rødt.Opdateringer af alle bogens cases og eksempler, med opsamlende historier helt op til i dag.To nye kapitler og et udvidet tredje kapitel – om tilpasning, fornyelse og fælder forbundet med de røde oceaner – der behandler de mest presserende spørgsmål fra læserne gennem de sidste ti år.Denne bestseller er et banebrydende værk, der vender op og ned på den traditionelle tankegang knyttet til strategi. Den anviser en helt ny vej til fremtidig succes. Betragt den som din guide til at skabe et konkurrencefrit markedsområde – og til at gøre konkurrenterne irrelevante.

Hvad er stress egentlig? Hvordan fastholder jeg trivsel og undgår usund stress på arbejdspladsen? Hvordan får jeg øje på stress hos en medarbejder? Og hvad gør jeg så ved det?Det er nogle af de vigtige spørgsmål, som denne bog giver svar på.Som leder føler du dig måske ikke klædt på til at møde hverdagens udfordringer omkring stress. Det kan være, at du savner konkret viden eller effektive redskaber. Måske er du selv stressramt i større eller mindre grad og har svært ved at lede både dig selv og andre i den rigtige retning, når det gælder stress. Denne håndbog hjælper dig som leder på vej ved: - At præsentere en hjælpsom forståelsesramme, som rummer den kompleksitet, der kendetegner stress som fænomen i organisationer.- At inspirere til udvælgelse, udvikling og timing af indsatser rettet mod at fremme trivsel og forebygge stress, både på individ-, gruppe- og organisationsniveau.- At fokusere på din afgørende rolle og muligheder, når det gælder forebyggelse og håndtering af stress. Som leder er du på mange måder dit eget vigtigste værktøj, og bogen berører derfor også lederens egne udfordringer i og omkring stress og sætter fokus på det personlige lederskab som et vigtigt element i at lykkes med stressopgaven. Henvender sig til ledere – og især ledere med personaleansvar – HR-konsulenter, ledelseskonsulenter, og arbejdsmiljørådgivere.

Med et supervisionsfagligt og erhvervspsykologisk perspektiv kobler antologien teorier og viden om læring, professioner, grupper og organisationer sammen med praksis. Fokus er på teorier og metoder til arbejdet med supervision i organisationer. Supervision i et organisatorisk perspektiv viser forskellige udsnit og aspekter ved en reflekteret supervisionspraksis, der bl.a. henter elementer fra beslægtede områder som proceskonsultation og gruppe- og organisationsudvikling. Supervision handler nemlig både om at handle metodebevidst og at tænke konteksten med. Antologien består af bidrag af: - Jakob Hassing Pedersen - Susanne Ploug Sørensen - Vibe Strøier - Pia Laursen - Jens Bregengård - Lone Willer Holm - Elvi Weinreich. Bogen henvender sig til fagprofessionelle (psykologer, pædagoger, socialrådgivere, sygeplejersker, lærere m.fl.), som modtager supervision, samt supervisorer, konsulenter, coaches, undervisere, proceskonsulenter, ledere m.fl., der tilrettelægger, udfører eller evaluerer supervision.

Du har selv været der: I mødelokaler med tykke tæpper og dårlig luft, hvor der står riflede plasticvandkander på parade. Oplæggene fra den store scene kører i sløjfe, og du sidder på din stol blandt flere hundrede andre deltagere og overvejer, om du kan nå at svare på et par mails imens. Som arrangør kan du give dit næste store møde et livgivende pust. ”Køreplan for store møder” er din guide til at gå fra iltfattige maraton-seancer til sprudlende samvær med faglig tyngde.Bogen er til dig, der gerne vil skabe udbytterige møder for din virksomhed, organisation eller fagfællesskab - det kan være alt fra interne møder som kick-offs og personaledage, til eksterne møder som konferencer og kongresser.Med udgangspunkt i fem principper for det gode møde viser bogen dig, hvordan du kan skabe et deltagerinvolverende program, og hvordan du kan benytte dig af oplægsholdere, teknologi og scenografi på meningsfulde måder.”Køreplan for store møder” fører dig også gennem mødeplanlægningens praktiske opgaver – du kan blandt andet læse om, hvordan du skaber en drejebog for mødet, hvilke poster du skal huske i budgettet, og hvordan du håndterer kommunikationen til både deltagere, interessenter, og sponsorer.Det tager tid at arrangere store møder, der involverer og beriger deltagerne. Men hvis du tør at tage teten, vil dit næste møde have potentialet til at skabe forandring.”Køreplan for store møder” er skrevet af Nicoline Jacoby Hansen, der har en ph.d. fra Aarhus Universitet (DPU) i konferencer og læring. De seneste 15 år har hun udviklet utallige konferencer, personaledage, kick-off-møder, innovationsworkshops, fagfestivaler og seminarer. Hun har siden 2010 drevet virksomheden PLUS Agency, der planlægger store møder med deltagerinvolvering i centrum.

e-kundeservice er et helt afgørende element for enhver virksomhed, der vil sælge på nettet.Hver dag forlader tusindvis af danske kunder en webshop midt i købsprocessen. De har allerede lagt deres varer i den virtuelle indkøbskurv, og de er i gang med at gå til kassen. Alligevel opgiver de undervejs, fordi de simpelthen mangler hjælp og service til at afsluttet købet.Gennem konkrete eksempler gør bogen læseren mere bevidst om, hvor vigtigt det er at yde god service online. Læseren får en række simple redskaber til at forbedre sin service med henblik på at øge kundetilfredshed og ikke mindst omsætning.eKundeservice er både henvendt til den lille webshop med kun en enkelt ansat, såvel som til ledelsen i større virksomhed, hvor hele afdelinger betjener kundehenvendelser. Det handler altså ikke om, hvor mange kunder du har. Men hvordan du gør din service optimal for alle.

John Storm Pedersen og Peter Aagaard har undersøgt, hvordan offentlige ledere reagerer på reformer i en tid, hvor vi lever i en reformstat. Dirigent eller dukke? viser, hvordan der er flere måder at håndtere det daglige krydspres på. Når ledere i det offentlige skal leve op til alt fra strammere nationale regler over medarbejdernes ønsker om faglig autonomi til enkeltsager i medierne, har de forskellige måder at reagere på. De reaktionsmønstre har Pedersen og Aagaard belyst i bogen, hvor de har lavet kvalitative og kvantitative undersøgelser af, hvordan ledere i det offentlige tager hånd om de øgede krav med ofte modsatrettede interesser. Forfatterne introducerer begrebet at ompakke ledelses- og organisationselementer, så der bliver råderum til i en vis grad at blive dirigenter frem for dukker. Denne ompakning indebærer, at lederne har stor viden om deres medarbejderes kompetencer, faglighed og handlemuligheder, stor viden om kravenes formål og stor viden om målgruppen. Og via analysen kan den offentlige leder lære, hvilke handlemuligheder der rent faktisk er. Bogen tager udgangspunkt i det sociale område, men eksemplerne på, hvordan ledere på dette område reagerer på reformkrav, medarbejderkrav og borgerkrav som hhv. dirigenter eller dukker, kan overføres til andre offentlige områder. Bogen indgår i serien Gyldendal Public. Bøgerne i serien er til engagerede medarbejdere, ledere og politikere i den offentlige sektor. Alle bøger fra Gyldendal Public tager udgangspunkt i, at den offentlige sektor består af virksomheder som alle andre – drevet under særlige vilkår og med særlige formål.

Der er tryk på dilemmaerne i den offentlige sektor. En presset økonomi og store krav til fornyelse af ydelser og arbejdsformer er to væsentlige vilkår. Vi kan føle os klemt i dilemmaerne – eller vi kan se dem som afsæt for nytænkning. Hvad vej det går, afhænger i høj grad af kvaliteten i den dialog, vi har med hinanden – politikere, borgere, fagfolk og administratorer.Bogen giver tre bud på, hvordan vi udvikler styringsdialogen: Simpel styring fokuserer aktiviteter og ressourcer på givne mål og effekter. Reflekteret styring prøver at skabe balance mellem forskellige styringslogikker og forme vores forståelse af, hvad mål og effekter overhovedet er. Endelig sender transformativ styring os ud i en radikal åbenhed for det helt nye, som opstår i sammenstødet mellem de forskellige hensyn og logikker.

Er Danmark globaliseringsparat? Hvis man skal tro de mange sammenlignende undersøgelser, der konstant bliver produceret af internationale organisationer, de økonomiske nyhedsmedier og transnationale interesseorganisationer, har Danmark de senere år været en rollemodel i international sammenhæng. ”Den danske model” har tilsyneladende gjort os i stand til at høste globaliseringens fordele og tage højde for dens ulemper. Men hvad består denne model egentlig af, hvordan fungerer den, og hvordan virker globaliseringen i sig selv tilbage på denne? Hvor levedygtig er modellen på sigt, ikke bare i økonomisk forstand, men også politisk, miljømæssigt og socialt? Sådanne spørgsmål sætter rammerne for Den danske model og globaliseringen, og det vises samtidig, at ”den danske model” ikke findes som fast, afgrænset størrelse, men nærmere som en dynamisk mosaik af mange modeller, der udvikler sig på forskellige måder i lyset af globaliseringen.

Talent management er en af de største udfordringer inden for Human Resource Management i private og offentlige virksomheder. Der satses i disse år massivt på talentudvikling, og der er sket store landvindinger både inden for forskning og i virksomhedernes praksis. Bogen analyserer den nyeste udvikling inden for talent management og talentudvikling og tegner en profil af den professionelle vidensmedarbejder. Samtidig beskrives det, hvordan talent findes, motiveres, fastholdes og udvikles. Bogen præsenterer 20 vigtige dilemmaer inden for talent management, og den giver konkrete løsninger, anbefalinger og værktøjer. samtidig rummer bogen en række cases fra private og offentlige virksomheder.