Produktionsstyring og kvalitetsledelse

En hjælp til projektledere til at kunne navigere i komplekse sammenhænge, hvor standardiserede processer oftest langt fra er løsningen. Forfatterne bidrager med teori, tanke- og handleværktøjer som gør projektledere i stand til: - At forholde sig reflekteret til de værktøjer, som projektledere har adgang til- At klæde projektledere på til at kunne facilitere de nødvendige processer i og omkring projektet. Det er ikke de enkelte værktøjer og tilgange som er afgørende for om en projektleder lykkes. Det er i højere grad den måde man som projektlederen og projektorganisation ser på disse værktøjer og bringer dem i spil, der er afgørende. Formålet med denne bog er at skærpe projektlederens opmærksomhed på og refleksion over de værktøjer, der nu engang er til rådighed, samt at skabe refleksion over, hvordan man kan tænke og arbejde for at skabe de bedst mulige rammer for projektledelse.

Mennesker forholder sig helst til andre mennesker, ikke til groft forenklede typer eller segmenter. Så enkel er sandheden bag "Persona", en brugerfokuseret designmetode, som nu breder sig fra interaktion i it til andre områder.Aktører i fremtidens udviklingsprojekter må tidligt kunne se modtagerne af deres produkter for sig, hvad enten det drejer sig om en internetportal eller en møbelfabrik. Udviklere må kunne beskrive nye brugere in persona, i et livagtigt design, som om de med deres forskellige holdninger, ønsker og vaner allerede var godt i gang med at føre et produkts muligheder ud i livet.Inspirationen til at lave en brugerbeskrivelse findes bl.a. i karakterdrevne beretninger som filmen "Thelma & Louise", der analyseres, så man forstår, hvordan udviklingsarbejde også kan blive en engagerende fortælling i forskellige professionelle sammenhænge.Med solid ballast i sit eget forskningsprojekt og fem års erfaring med at løse opgaver for erhvervslivet gør Danmarks førende ekspert i persona nu sin egen tilgang til metoden praktisk tilgængelig. Udviklere af it, kommunikationsløsninger og innovative produkter af enhver art inviteres til at studere processen trin for trin.

Dette er en særudgave af kvalitetsstyringsdelen af bogen Kvalitetsstyring og måleteknik.Kvalitetsstyring og måleteknik giver et samlet billede af de vigtigste elementer i kvalitetsbegrebet. Kvalitetsstyring har stadig stigende betydning i moderne industrielle virksomheder og medvirker til at fastholde kundernes kvalitetsopfattelse, reducere produktionsomkostninger, sætte fokus på aktiviteter i forsyningskæden hos leverandører og kunder samt internt i virksomheden.Måleteknikken gør det muligt at måle de egenskaber, som er relevante for produktets funktion, med en kendt usikkerhed.

Skiftende regeringer sørger for, at den offentlige sektor til stadighed bliver reformeret og forandret. Derfor er forandringsledelse et grundvilkår for de offentlige ledere, der skal omsætte de politiske ideer til ny praksis i organisationerne. Også når der lokalt er skepsis og modstand mod, at opgaver skal løses på nye måder og i nye rammer.Overalt i den offentlige sektor er aktive ledere i gang med at forholde sig til reformer og forandringer. De er konstant på udkigefter nye måder at få ressourcer og resultater til at mødes på for at skabe værdi for borgerne.Forfatternes egen forskning ledsages sammen med ny international forskning i komplekse forandringer af illustrative eksempler fra offentlige organisationer, der har gennemgået reformer og forandringer og har opnået gode resultater.

Dette er en særudgave af Måleteknikdelen af bogen Kvalitetsstyring og måleteknik.Kvalitetsstyring og måleteknik giver et samlet billede af de vigtigste elementer i kvalitetsbegrebet. Kvalitetsstyring har stadig stigende betydning i moderne industrielle virksomheder og medvirker til at fastholde kundernes kvalitetsopfattelse, reducere produktionsomkostninger, sætte fokus på aktiviteter i forsyningskæden hos leverandører og kunder samt internt i virksomheden.Måleteknikken gør det muligt at måle de egenskaber, som er relevante for produktets funktion, med en kendt usikkerhed.

Når vi skal føre nye ideer ud i livet, bliver vi ofte ramt af usikkerhed og frygt for fiasko. Men hvis du vænner dig til altid at teste dine ideer, minimerer du risikoen for, at det, du troede skulle blive genialt, falder til jorden. Test dine ideer viser, hvordan du gør dine ideer skudsikre. Du lærer at anvende eksperimenter og at sætte dine undersøgelser i system, så det med at teste altid bare er noget, man gør i din virksomhed.Bogens 44 enkle eksperimenter er værdifulde, fordi de reducerer risikoen og usikkerheden ved en idé og giver dig et bevis for, om dine hypoteser skal støttes eller afvises.

Balanced scorecard er et strategisk ledelsesværktøj, der giver ledelsen overblik over virksomhedens processer, kunder og markeder samt de organisatoriske kompetencer. Ved at sætte konkrete mål og fokusere på kritiske succesfaktorer kan virksomheden opnå excellente resultater.Per Nikolaj Bukh og Karina Dkovvang Christensen giver en grundig gennemgang af, hvordan man arbejder med balanced scorecard, og de vejleder gennem bogen læseren i, hvilke processer det er vigtigt at fokusere på. Organisationer og virksomheder er forskellige, og derfor skal hver enkelt organisation eller virksomhed arbejde forskelligt med balanced scorecard. Forfatterne giver råd og inspiration til dette arbejde.Med mere end 15 års praktisk erfaring med teknikkerne har forfatterne bistået et stort antal offentlige og private virksomheder med at udvikling og implementere nye ledelses- og styringsmodeller baseret på balanced scorecard.

For courses in Operations Management. A broad, practical introduction to operations, reinforced with an extensive collection of practice problems Operations Management: Sustainability and Supply Chain Management presents a broad introduction to the field of operations in a realistic and practical manner, while offering the largest and most diverse collection of issues on the market. Problems found in the Twelfth Edition contain ample supportfound in the books solved-problems and worked examplesto help readers better understand concepts important to todays operations management professionals. MyOMLab not included. Students, if MyOMLab is a recommended/mandatory component of the course, please ask your instructor for the correct ISBN and course ID. MyOMLab should only be purchased when required by an instructor. Instructors, contact your Pearson representative for more information.MyOMLab is an online homework, tutorial, and assessment product designed to personalize learning and improve results. With a wide range of interactive, engaging, and assignable activities, students are encouraged to actively learn and retain tough course concepts.

Revised, updated, and more relevant than ever, the bestselling business classic by two internationally renowned management theorists shows how companies of all sizes can become the most efficient organizations possible. 20 charts.

Essentials of Operations Management is a brand new concise version of the market-leading text Operations Management. It has been developed forstudents on short courses in operations management for example, doing an initial course at undergraduate, postgraduate or post-experience level. In these books the author team have set the standards in Operations Management which other textbooks seek to emulate: Expert authorship, an engaging writing style, and an interesting collection of cases combine to communicate the importance of managing operations and processes within a successful organisation.

Eliyahu M. Goldratt was an educator, author, physicist, philosopher and business leader, but fi rst and foremost, he was a thinker who provoked others to think. Oft en characterized as unconventional, stimulating, and "a slayer of sacred cows," he urged his audience to examine and reassess their business practices with a fresh, new vision. Dr. Goldratt is best known as the father of the Theory of Constraints (TOC), a process of ongoing improvement that identifies and leverages a system's constraints in order to achieve the system's goals. He introduced TOC's underlying concepts in his business novel, The Goal: A Process of Ongoing Improvement, which has been recognized as one of the best-selling business books of all time. First published in 1984, Th e Goal has been updated three times and sold more than 10 million copies worldwide. It has been translated into 40 languages.

The design and operation of different supply chains and logistics networks is a significant part of today¿s economy. Production and service companies and logistics service providers must improve their systems and processes to strengthen the value chain and support cost efficiency, availability, flexibility, efficiency, sustainability, and transparency. This book offers a selection of chapters that explain the different aspects of the design and operation of supply chain solutions. The book is designed to help students at all levels as well as managers and researchers to understand and appreciate the concept, design, and implementation of supply chain solutions.

"Von Lean zu Agile: UX-Design für die moderne Produktentwicklung" von Jonas F. Schmid ist ein wegweisendes Werk, das die Brücke zwischen Lean-Prinzipien und agilen Methoden im UX-Design schlägt. Dieses Buch bietet eine tiefgreifende Analyse und praktische Anleitungen, wie man durch die Integration von Lean UX und Agile Methoden nicht nur die Produktentwicklung effizienter gestalten, sondern auch Produkte schaffen kann, die wirklich den Bedürfnissen der Nutzer entsprechen.Schmid führt den Leser durch die Transformation traditioneller Designprozesse hin zu einem dynamischen, nutzerzentrierten Ansatz, der Schnelligkeit und Flexibilität betont, ohne dabei die Qualität des Endprodukts zu kompromissieren. Mit einer Mischung aus theoretischen Grundlagen, Fallstudien und persönlichen Einsichten, zeigt "Von Lean zu Agile" auf, wie Teams durch die Anwendung dieser Methoden die Produktentwicklung revolutionieren und einen echten Wettbewerbsvorteil erzielen können.Dieses Buch ist eine unverzichtbare Ressource für UX-Designer, Produktmanager und Entwickler, die ihre Arbeitsweise modernisieren und die Effektivität ihrer Designprozesse steigern möchten. "Von Lean zu Agile" ist nicht nur ein Leitfaden für die Praxis, sondern auch eine Inspiration für alle, die in der Produktentwicklung tätig sind, um über den Tellerrand hinauszuschauen und die Möglichkeiten des UX-Designs in der agilen Welt voll auszuschöpfen.

In "Lean Startup im Großunternehmen: Von traditionellen Strukturen zu agilen Innovatoren" führt Frank Schrempp Sie durch die transformative Reise, auf der etablierte Unternehmen agil und innovativ werden. Dieses bahnbrechende Buch deckt auf, wie Großkonzerne die revolutionären Lean-Startup-Methoden nutzen können, um schneller auf Marktanforderungen zu reagieren, Innovation zu beschleunigen und eine Kultur des kontinuierlichen Lernens zu fördern. Mit praxisnahen Einblicken, Fallstudien erfolgreicher Unternehmen und erprobten Strategien ist dieses Buch ein unverzichtbarer Leitfaden für Führungskräfte, die ihre Organisationen zukunftsfähig machen wollen. Schrempps Ansatz zeigt, wie man interne Widerstände überwindet, agile Teams fördert und eine Umgebung schafft, in der Innovation gedeiht. Machen Sie Ihr Unternehmen mit "Lean Startup im Großunternehmen" zum agilen Riesen, der in der heutigen schnelllebigen Welt nicht nur überlebt, sondern floriert.

In his book, James P. Anderson offers a comprehensive roadmap for businesses aiming to navigate the complexities of setting and achieving objectives through the OKR (Objectives and Key Results) framework. This book unpacks the theory behind OKRs, showcases their pivotal role in strategic alignment and performance tracking, and provides a wealth of real-world examples and strategies for effective implementation. It addresses common challenges and misconceptions, ensuring organizations can leverage OKRs to foster transparency, accountability, and sustained growth. Essential for leaders seeking to instill an outcome-oriented culture within their teams, this guide is a must-read for anyone committed to driving their enterprise towards clear, measurable success.

In dem mehrbändigen Werk zur "Produktionstheorie" sollen erstmalig die heute aus der Praxis geborenen Produktionsmodelle und -verfahren mathematisch begründet hergeleitet und so auch der Produktionswirtschaft eine wissenschaftliche Grundlage gegeben werden. Dem "wir haben unser Unternehmen halt so organisiert und das hat sich bewährt" soll eine konstruktivistische Sicht beiseite gestellt und so die vielen deskriptiv angelegten "Fabrikbetriebslehren" abgelöst werden.Wenn wir eine Lieferzeit von einer Woche akzeptieren, dann haben wir nur diese eine Woche, um bedarfsgerecht Losgrößen zu bilden, Rüstreihenfolgen zu optimieren oder Auslastungsschwankungen auszugleichen. Und wenn die benötigte Durchlaufzeit genau diese Woche ist, dann besteht überhaupt kein Spielraum: Was heute bestellt wird, muss heute begonnen werden - sonst haben wir mindestens einen Tag Verzug. Die Bestellungen von morgen kennen wir nicht. Und wenn wir heute nicht genug zu tun haben: Wie können wir dann die Auslastung sicher stellen? Möglicherweise verursachen wir nur Kosten, die nie in einen Erlös münden. Also kann es in solchen Fällen nur darum gehen, Zustände herzustellen, mit denen wir die Reaktionsfähigkeit gezielt erhöhen, die Kosten des schlechtest möglichen Falls aber auf ein Minimum begrenzen.Band 4 gibt Algorithmen und Verfahren an, mit denen wir derartige Fragestellungen angehen können.

This is the first volume in the CIRP Novel Topics in Production Engineering (CNTPE), a collection of essays addressing novel research areas in production engineering, published regularly in book volumes. Each essay provides a systematization and explanation of a technology, an approach, a process, etc., and covers a novel research area once it has been published in the scientific literature for few years. The essays provide focused and structured knowledge of a defined and limited subject in terms of detailed implementation, a systematic description of theoretical hypotheses and results, constructive and design characteristics for a product/process or experiment, and exemplary applications to real cases. These constitute the background knowledge for scientists/professionals to approach a novel scientific and technological area - addressing background concepts, relevant tools and methodologies, language, and theory.

This book presents the cutting-edge research showcased at the XXXII International Congress INGEGRAF, held in Cádiz, Spain from 21-23 June 2023. It highlights the latest advances in product design and manufacturing, including industrial methods for integrated product and process design, innovative design, and computer-aided design. The book covers a broad spectrum of topics, including virtual simulation and reverse engineering, additive manufacturing, product manufacturing, engineering methods in medicine and education, representation techniques, and nautical, engineering and construction, aeronautics and aerospace design, and modeling.The book is organized into main sections that reflect the focus and primary themes of the conference. The contributions in this book provide extensive information and insights to support the daily work of researchers, engineers, and experts in various industrial engineering subfields. Additionally, the book intends to inspire new research directions, promote advanced applications of the discussed methods, and foster future interdisciplinary collaborations.

Dieses Buch führt die Leser durch einen siebentägigen Prozess. Jeder Prozesstag widmet sich einem separaten Thema, beginnend mit der Notwendigkeit eines professionellen Anforderungsmanagements, über dessen Planung im Projekt bis hin zur Erhebung, Dokumentation, Qualitätssicherung und Verwaltung von Anforderungen. Dabei gehen die Autoren immer wieder auf den effektiven Einsatz von generativer Künstlicher Intelligenz ein. Es wird auf Unterschiede zwischen wasserfallähnlichen und agilen Projektvorgehensmethoden hingewiesen. Das Buch ist praxisorientiert und enthält viele Beispiele und Tipps, um das Anforderungsmanagement erfolgreich umzusetzen. Es richtet sich nicht nur an Anforderungsmanager und Requirements Engineers, sondern auch an Projektmanager, IT-Verantwortliche und alle, die sich mit dem Thema Anforderungsmanagement auseinandersetzen möchten. Die zweite, vollständig überarbeitete und erweiterte Auflage enthält ein neues Kapitel mit einer umfassenden Zusammenfassung zur Künstlichen Intelligenz und speziellen Aspekten zum Prompt Engineering und dessen Anwendung im Anforderungsmanagement.

After a major disaster, when investigators are piecing together the story of what happened, a striking fact often emerges: before disaster struck, some people in the organization involved were aware of dangerous conditions that had the potential to escalate to a critical level. But for a variety of reasons, this crucial information did not reach decision-makers. So, the organization moved ever closer to catastrophe, effectively unaware of the possible threat¿despite the fact that some of its employees could see it coming.What is the problem with communication about risk in an organization, and why does this problem exist? What stops people in organizations or project teams from freely reporting and discussing critical risks? This book seeks to answer these questions, starting from a deep analysis of 20 disasters where the concealment of risks played a major part.These case studies are drawn from around the world and span a range of industries: civil nuclear power,coal, oil and gas production, hydropower energy, metals and mining, space exploration, transport, finance, retail manufacturing and even the response of governments to wars, famines and epidemics.Together, case studies give an insight into why people hesitate to report risks¿and even when they do, why their superiors often prefer to ignore the news. The book reviews existing research on the challenges of voice and silence in organizations.This helps to explain more generally why people dread passing on bad news to others¿and why in the workplace they prefer to keep quiet about unpleasant facts or potential risks when they are talking to superiors and colleagues.The discussion section of the book includes important examples of concealment within the Chinese state hierarchy as well as by leading epidemiologists and governments in the West during the novel coronavirus outbreak in Wuhan in 2019-2020. The full picture of the very early stage of the COVID-19 pandemic remains unclear, and further research is obviously needed to better understand what motivated some municipal, provincial and national officials in China as well as Western counterparts to obfuscate facts in their internal communications about many issues associated with the outbreak.

Dieses Buch beurteilt ausgewählte City-Logistik Konzepte hinsichtlich ihrer Eignung, eine nachhaltige Entwicklung von Städten zu fördern. Die Evaluation erfolgt entsprechend den Kriterien nachhaltiger Entwicklung und anhand qualitativer und quantitativer Kriterien. Es zeigt sich, dass ein Urban Consolidation Center (UCC) aus ökologischer, ökonomischer sowie sozialer Nachhaltigkeitsperspektive die beste Eignung aufweist. Das Konzept kann zudem in der Praxis kostendeckend betrieben werden, wenn die richtigen Bedingungen dafür geschaffen werden. Erfolgsfaktoren sind die Unterstützung der relevanten Stakeholder, ein Plan zur Sicherung der langfristigen Wirtschaftlichkeit, ein Anreiz zur Inanspruchnahme und Verwendung der Services sowie die Neutralität des Betreibers.