Name: Commitment in Der Dienstleistungsbeziehung
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Author: Ariane Stenglin
ISBN: 9783834910387

Commitment in Der Dienstleistungsbeziehung af Ariane Stenglin

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Ariane von Stenglin entwickelt ein integriertes Erklärungs- und Wirkungsmodell des Commitment im Dienstleistungskontext und leitet unter Berücksichtigung einer affektiven, normativen und kalkulatorischen Dimension des Commitment-Konstrukts Hypothesen über dessen Einflussfaktoren und die Konsequenzen für das intendierte Käuferverhalten ab.

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Sprog:
Tysk

ISBN:
9783834910387

Forlag:
Gabler Verlag

Indbinding:
Paperback

Sideantal:
177

Udgivet:
28. juli 2008

Udgave:
2008

Størrelse:
210x148x10 mm.

Vægt:
236 g.

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Ariane von Stenglin entwickelt ein integriertes Erklärungs- und Wirkungsmodell des Commitment im Dienstleistungskontext und leitet unter Berücksichtigung einer affektiven, normativen und kalkulatorischen Dimension des Commitment-Konstrukts Hypothesen über dessen Einflussfaktoren und die Konsequenzen für das intendierte Käuferverhalten ab.

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