Har du spørgsmål er du altid velkommen til at kontakte os.
Hvornår kan jeg forvente svar på min henvendelse?
Vi svarer på din henvendelse så hurtigt som muligt. Vi oplever i øjeblikket længere svartider. Forvent venligst at modtage svar inden for 2 hverdage.
Ønsker du en opdatering på din ordre?
Så besøg følg din ordre siden, hvor du altid kan se en opdateret status på din bestilling.
Hvor lang tid er leveringstiden?
Danske bøger: 1-2 hverdage
Engelske bøger: 4-7 hverdage
Har du en ordre med både en dansk og en engelsk bog, så bliver ordren afsendt, når den engelske bog er klar.
Kan jeg tilføje yderligere produkter til en eksisterende ordre?
Det er desværre ikke muligt. Alternativ skal du annullere ordren og oprette en ny ordre.
Hvordan returnerer jeg min ordre?
Du har 30 dages fortrydelsesret, og du kan se, hvordan du returnerer ordren her.
Hvordan annullerer jeg min ordre?
Du kan annullere din ordre via følg din ordre siden. Kan du ikke annullere ordren, skyldes det oftest at din bestilling er nået så langt i processen, at ændringer ikke er muligt.
Du kan også sende os en email, hvis du hellere vil det på: info@tales.dk.