Bøger i Trojka serien

Dette undervisningsmateriale til Salg & service niveau FEDC er i overensstemmelse med seneste bekendtgørelse og fagplaner til faget Salg og service på handelsskolernes merkantile grunduddannelse, HG.Den samlede undervisningspakke omfatter følgende:LærebogOpgavesamlingInformationer om bogen:Salg og service tager udgangspunkt i aktuelle og virkelighedsnære eksempler med danske og internationale virksomheder.Stoffet præsenteres på en overskuelig og læsevenlig måde og i et sprog, som eleverne kan forståDet første kapitel giver eleverne instruktion i at bruge bogenNyt design, farvefotos og et læsevenligt layout med mange figurer, skemaer og illustrationerResumé og oversigt med vigtige begreber og ordforklaring er placeret sidst i hvert kapitelOpgavesamlingen tilgodeser forskellige læringsstile og variation i undervisningen.Opgavetyper: Repetitionsopgaver, checkopgaver, tekstanalyser, leg med ord, kreative opgaver, web-baseret opgaver, anvendelse af pc, tablet eller smartphone, rollespil, konkurrencer mv.Opgaverne følger teorigennemgangen i lærebogen og øges i sværhedsgrad i hvert kapitelOpgaverne lægger op til skriftlig besvarelse, mundtlig besvarelse og diskussionCaseopgaver er velegnet til eksamenstræningFORORDVort undervisningsmateriale Salg & service, niveau F, E, D og C, 3. udgave, er en videreudvikling af tidligere udgave og omfatter lærebog, opgavesamling og e-læringsmateriale. Adgang til e-læringsmaterialet fås ved henvendelse til kundeservice.Lærebogen er i overensstemmelse med seneste bekendtgørelse og fagplaner for fagområdet salg og service, niveau F, E, D og C, og materialet er udarbejdet med henblik på anvendelse i undervisningen på handelsskolernes merkantile grunduddannelse (HG).Lærebog og opgavesamling er opdelt i fire dele, hvor del 1 (kapitel 1-6) dækker niveau F, del 2 (kapitel 7-11) dækker niveau E, del 3 (kapitel 12-21) dækker niveau D og del 4 (kapitel 22-26) dækker niveau C.Trojkas Salg & service tager udgangspunkt i aktuelle og virkelighedsnære eksempler med danske og internationale virksomheder. Stoffet præsenteres på en overskuelig og læsevenlig måde. Sidst i hvert kapitel er der et resumé og en oversigt med vigtige begreber og ordforklaring.Opgavesamlingen tilgodeser forskellige læringsstile og variation i undervisningen med forskellige opgavetyper, fx repetitionsopgaver, checkopgaver, tekstanalyser, leg med ord, kreative opgaver, web-baseret opgaver, anvendelse af pc, tablet eller smartphone, rollespil, konkurrencer mv.Strukturen i opgavesamlingen følger teorigennemgangen i lærebogen og øges i sværhedsgrad i hvert kapitel. Opgaverne lægger op til skriftlig besvarelse, mundtlig besvarelse og diskussion. Efter hver del 1-4 er der en case-opgave, som er velegnet til eksamenstræning.Det er muligt frit at downloade lærebogens figurer fra bogens website på Trojka.dk, hvor der også er supplerende e-læringsmaterialer, bl.a. links til websites, filmklip og ekstraopgaver.For undervisere er der adgang til vejledende løsninger til opgavesamling. Det sidste kræver adgangskode, som undervisere kan få udleveret ved personlig henvendelse via telefon eller mail til forlaget.Juni 2013Kirsten DahlLene JenrichPeter SchmalzLise Aarosin

Dette undervisningsmateriale til organisation C er i overensstemmelse med bekendtgørelse og fagbilag fra 2015 for fagområdet organisation, niveau C, og materialet er udarbejdet med henblik på anvendelse i undervisningen på HHX - EUX.Titlen sælges som supplement. Der henvises til 2. udgave af bogen, der udgives digitalt.Den samlede undervisningspakke omfatter følgende:Grundbog inklusiv cases og opgaverE-læringsmateriale på bogens websiteDu finder ekstramaterialet til bogen Organisation C her.Er du lærer, kan du gratis få adgang til kapitlet med vejledende løsninger ved at bestille en læreradgang her (husk, at du skal være logget på med dit UNI-login).Denne bog er tidligere udgivet hos Trojka.

Trojkas Afsætning A1 og A2, 4. udgave, er i overensstemmelse med fagplan og vejledning 2017 for afsætning niveau A på de merkantile gymnasieuddannelser, HHX.Trojkas læremidler til Afsætning A1 og A2 giver en grundig indføring i fagets metoder, teorier og modeller. Derved erhverver eleverne viden og færdigheder, som er forudsætningen for opnåelse af kompetencer til at kunne løse relevante problemstillinger.Grundbogens struktur og behandling af kernestoffet er logisk på den måde, at det nationale kernestof er behandlet inden eleverne skal i gang med det internationale kernestof. Hvert kapitel i grundbogen afsluttes med et resumé og en oversigt med vigtige begreber.Cases og opgaver til Afsætning A1 og A2 følger lærebogens kapitel-opbygning. Der tilbydes et bredt udvalg af PBL-baserede cases og opgaver med henblik på at sikre en varieret og motiverende indlæring.Der tages udgangspunkt i konkrete situationer i danske virksomheder. Der er mindre opgaver indenfor kapitlet, kreative opgaver, en større kapitelopgave og en tværgående opgave, der inddrager teorien fra tidligere kapitler. Hvert kapitel slutter med en checkopgave, der fokuserer på kapitlets centrale begreber.Opgavernes spørgsmål er formuleret ud fra forskellige taksonomiske niveauer, således at opgavernes sværhedsgrad fremstår varieret. Derved afprøves eleverne i deres viden og relevante kompetencer opøves.Tilhørende Cases og opgaver udgives som e-bøger på Lix.