Bøger om Den kommunikerende organisation.

Krisekommunikation er det første større værk på dansk om kriser, kriseledelse og krisekommunikation.Bogen bygger på en multidimensionel tilgang og angriber feltet ud fra fem forskellige dimensioner:En sociologisk dimension (risikosamfundet eller risikocivilisationen)En definitorisk og typologisk dimension (Hvad er en krise? Hvilke typer af kriser findes der?)En ledelsesmæssig dimension (strategisk, proaktiv og proces-orienteret kriseledelse)En kommunikativ dimension (krisekommunikation i tekst og kontekst)En (inter)kulturel dimension (Hvilken indflydelse har kulturen på udøvelsen af kriseledelse og krisekommunikation?)Omdrejningspunktet i bogen er en ny model for krisekommunikation kaldet den retoriske arena, der skal indfange den kompleksitet og dynamik, som kendetegner et kriseforløb, og de mange "stemmer", som kommunikerer til, med, imod eller forbi hinanden under en krise.Krisekommunikation er en akademisk bog og henvender sig først og fremmest til mennesker, der studerer, underviser eller forsker i kriser, kriseledelse og krisekommunikation, men den kan også læses med stort udbytte af praktikere.

At kommunikere overbevisende handler ikke bare om, hvad der bliver sagt, eller hvordan det siges, men også hvem der siger det. Sådan lyder lærdommen fra den klassiske retorik og begrebet om afsenderes karakter og troværdighed, ethos.Online ethos ser på, hvordan ethos etableres og aflæses i online miljøer, hvor vi ofte ikke ved, hvem de faktiske personer bag kommunikationen er. Tre casestudier demonstrerer retorisk kritik af karakterfremstillingen på politikeres kampagnesites, personlige weblogs og i Wikipedia.