Bøger om Detailhandel

Hvornår har du sidst anskaffet dig et produkt, der fik alle på vejen til at stimle sammen i beundring på samme måde, som et nyt tv-apparat eller bil gjorde i 1950’erne? Nej vel?De fleste moderne butikker sælger varer, man kan få tilsvarende overalt. Derfor er man nødt til at give folk andre grunde til at komme i butikkerne, end at man har varer på hylden. Butikken skal flytte sig fra at sælge de gode produkter til at sælge det gode liv og skabe værdi for kunderne i alle led af forretningsmodellen.Flemming Birch viser, hvordan man som moderne butik kan skabe værdi for kunderne gennem:Oplevelses- og transformationsøkonomiDen gode handelStorytelling, storyselling og storylivingTrends og trendspottingContent MarketingBranding og CSRSegmenteringOmnichannelDet gør han med masser af praktiske eksempler fra virkeligheden, som du kan lade inspirere af i din butik. Flemming Birch er indehaver af konsulentvirksomheden Birch & Birch, der formidler markedstrends i forbrug og detailhandel.

For første gang nogensinde er der foretaget en kortlægning af de "hemmeligheder", der har skabt detailhandelens vindere anno 2009. "Hemmelighederne", der afsløres i denne bog, er sig selv et idekatalog, som alle detaillister med fordel kan gøre brug af.Med henblik på at udvikle morgendagens vindere indenfor detailhandel sætter bogen fokus på de fire mest betydende udfordringer.Troværdighed der er på vej til at blive en af morgendagens vigtigste konkurrenceparametre.Vækst vil i større grad end tidligere være forudsætning for overlevelse.Konkurrencestyrkens forbedringer skal være en del af den daglige arbejdsindsats.De rigtige medarbejdere skal ikke nødvendigvis være de, der har de bedste faglige kvalifikationer, men derimod de, der yder den bedste indsats for virksomhedenVerdens bedste detaillister drømmer mere, tror på deres drømme og har modet til at føre deres drømme ud i livet.Detailhandelens vindere vinder fordi de har besluttet sig for at ville vinde.