Bøger om Kvalitetssikring

I en tid, hvor mange professioner oplever øgede krav om kontrol, dokumentation, evidens og kvalitetssikring mener vi, der stadig er et stort behov for professionel dømmekraft. Bl.a. i politiets arbejde og i pædagogprofessionen skal der ofte handles her og nu, og i disse situationer præget af handletvang spiller dømmekraften en væsentlig rolle. I et udviklingsarbejde mellem Nordjyllands Politi og Pædagoguddannelsen i Aalborg har vi både teoretisk og praktisk forsøgt at indkredse begrebet. Hvordan taler man om begrebet, hvordan opleves begrebet af de studerende i de to professioner, og kan vi kvalificere dømmekraften gennem uddannelse? Vil et øget fokus på og anerkendelse af den professionelle dømmekraft medvirke til en øget anerkendelse af de involverede professioner? Artiklerne kan have bred interesse i forhold til både undervisere og studerende i professioner, hvor relationen er i centrum. Vi henvender os til både dem, der arbejder i teori og i praksis, og vi anser diskussionen om dømmekraft for at have vidtrækkende perspektiver. Det gælder både anerkendelse af de professionelle, og det gælder en tro på, at kvalificering af dømmekraft kan medvirke til at kvalificere de professionelle, så man måske også undgår uheldige situationer, konfrontationer og klagesager.

Kvalitet og god ledelse hænger uløseligt sammen. Det handler fx om sammenhæng mellem mål, handling og strategi, fælles værdier, godt samarbejde overalt i institutionen, fokus på best practice og håndtering af svære situationer.Der er stor forskel på kvaliteten rundt om i landets daginstitutioner. Selv i den samme institution kan der være markant forskel på stuerne. Når kvaliteten varierer så meget, kan man ikke vide, om børnene har de bedste betingelser for trivsel, læring og udvikling, eller om de er uheldige at havne på „grå stue“.Denne bog er til daginstitutionsledere på alle niveauer og til pædagogiske konsulenter. Den viser, hvordan man organisatorisk og ledelsesmæssigt kan arbejde med at skabe god kvalitet i hele daginstitutionen. Bogen bygger bro mellem den pædagogiske kvalitet og det organisatoriske og ledelsesmæssige arbejde med at skabe kvalitet.Kvalitet handler både om at leve op til krav og forventninger, løse kerneopgaven, være åben over for forskellige perspektiver og måder at gøre tingene på og om selvledelse, en lærende evalueringskultur og psykologisk tryghed.Bogen præsenterer de opmærksomhedspunkter, som man – på baggrund af forskning og erfaring – ved er helt centrale. Disse kvalitetsmarkører spænder vidt. Det handler fx om sammenhæng mellem mål, handling og strategi, fælles værdier, godt samarbejde overalt i institutionen, fokus på best practice og håndtering af svære situationer. Bogen rummer også et væld af konkrete øvelser og ledelsesredskaber til at opnå en samlet høj kvalitet. Lige til at gå til.Ledelse af kvalitet i daginstitutionen er en kompleks opgave, som er forskellig for alle, men bogen er fuld af brugbare redskaber til at motivere medarbejderne i daginstitutionen til gavn for alle de børn, der trives og udvikler sig sammen med jer i hverdagen.