Bøger om Salg

Hvis du er sælger, eller godt kunne tænke dig at leve af at være sælger, så kan det altså godt betale sig at få fingrene i "En sælgers vej til succes".Denne bog giver dig alle de råd, du har brug for i dit arbejde. Uanset om du sælger huse, annoncer, IT, design, ideer eller noget helt andet, er denne bog til dig. Den vil gi dig anvisninger, eksempler og på inspirerende vis hjælpe til fremgang i dit salgsarbejde og dit forhold til andre mennesker.Uanset om du står overfor at skulle arbejde professionelt med salg, er erfaren sælger eller ønsker at forstå, hvordan du opnår succesrigt salg, vil Bettger’s erfaringer og anbefalinger være guld værd for dig. Når du har læst bogen vil du forstå ”kraften af ​​entusiasme” – ”sådan overvinder du frygt” – ”sådan skaber du troværdighed omkring dit produkt og budskab”, ”nøgleordet for at gøre en skeptisk klient til en entusiastisk køber” - ”den hurtigste måde at vinde tillid”, sådan leverer du et overbevisende salgsbudskab - til ”syv gyldne regler for at lukke et salg "Bogens forfatter deler de sælgende hemmeligheder, der førte til uovertruffen succes og berømmelse som en af ​​de højest betalte sælgere i Amerika!! Han deler instruktive anekdoter og trinvise retningslinjer for, hvordan man udvikler stil, ånd og tilstedeværelse af en vindende sælger.Efter udgivelsen er bogen blevet anerkendt i hele verden som et af de absolut vigtigste værker til at forstå og eksekvere professionelt salg. Her hjemme i Danmark er bogen nu udgivet i 11. oplag. En sælgers bibel til sælgere og forretningsfolk der vil forså kunsten at opnå succesrigt salg.

Hvis du tror på at du som dygtig sælger gør en forskel - og, hvis du ønsker at få tips og råd fra måske danmarks dygtigste sælger, så skal du læse denne bog.Hvad er salg? og hvad vil det sige at være succesrig, ærlig og dygtig sælger?. Er du ordremodtager eller sælger? Hvordan forbedrer du dit salg?Bogen handler ikke kun om salg, men handler også om, hvordan vi kan blive bedre til at takle forskellige situationer i hverdagen, blive bedre til at kommunikere, lytte til hinanden og om at etablere positive holdninger og livssyn.En anmelder skriver -"Jeg tror det var hans fornemmelse for sproget, der fascinerede mig mest. Han kunne finde de præcise ord og bruge dem. Lukke en handel med den rigtige sætning. Sælge et usælgeligt hus med ærlighed og en overraskede overskrift: Håbløs elendig ejendom sælges". Han formede sin egen verden med ord. Pludselig prakker han dig ikke noget på -han hjælper dig i stedet med at løse et problem. Filminstruktør Eva Muldvad fra forordet.Rolf Høgh er stadig super aktuel med sin bestseller bog. Via sin virksomhed er Rolf Høgh aktiv foredragsholder, ligesom han afholder kurser og uddannelser indenfor salg og ledelseNu kan du læse bogen og få alle de tips og tricks, som kan hjælpe til at optimere dine salgsresultater.

Nem og grundig indføring i forhandlingsteknik. Bogen beskriver én sammenhængende metode som er bygget op af en række forskellige teknikker. De spænder fra strategisk forberedelse over købslagning til samtaleteknik og konflikthåndtering. Dit udbytte vil være helt kontant: Du får større gevinst hver gang du forhandler. Du bliver i stand til at købe billigere og sælge dyrere. Også når det ikke direkte er penge du forhandler om, men fx indflydelse, tid og fordele af enhver art. Og du vil opleve tilfredsstillelsen ved at forhandle ordentligt og maksimere din gevinst.Bogen er kortfattet og konkret og indeholder præcis hvad du skal bruge i praksis i enhver forhandling.

Danmarks bedst dokumenterede iværksætterhistorie Preben og Erik Damgaard er bare 21 og 23 år, da de starter virksomheden Damgaard Data. Otte år senere omsætter de for 100 millioner kroner og har 100 medarbejdere. Alles øjne er rettet mod de to brødre. Kan de med Damgaard Data gøre Danmark til en af verdens førende it-nationer?IBM køber sig ind og lover at hjælpe med den globale ekspansion. Men intet går som planlagt. ”Fra Damgaard til Microsoft” afslører hele historien om en af Danmarks ubestridte erhvervssucceser – fra vugge til voksen. Den giver et kig ind bag scenen i en industri, der er komplet uforudsigelig, hvor strategier ikke nødvendigvis fører til succes. Men det er også en fortælling om mennesker, ambitioner og snarrådighed. Og om at gå benhårdt efter sin drøm og bygge en succesfuld virksomhed op fra bunden. De vilkår som Damgaard Data var oppe i mod, gælder i dag for alle virksomheder i alle brancher. Nu er der et navn for det: disruption. Firmaer, der ligner vindere i dag, udraderes i morgen i et samspil af egne fejl, den teknologiske udvikling og konkurrenternes nådesløse dolkestød. Damgaard Data kom helskindede igennem og endte med at blive købt for 11 milliarder. Hans Peter Bech’s bog forklarer hvordan. "Forhåbentlig kan denne bog forhindre, at andre begår de samme fejl, som vi begik." - Preben Damgaard, Investor. "En forrygende og overraskende historie om en af Danmarks mest succesfulde iværksættere." - Peter Warnøe, Investor og iværksætter. ”Fra Damgaard til Microsoft” er en lærebog for alle, der beskæftiger sig med forretning og erhvervsliv." Ole Møller-Jensen, Regional - President, Danfoss. ”Fra Damgaard til Microsoft” bygger på over 200 timers interview med tidligere medarbejdere, partnere, kunder, leverandører, bestyrelsesmedlemmer m.fl. Forfatteren har gravet alt frem: børsprospekter, pressemeddelelser, personaleblade, brochurer, årsberetninger, forretningspræsentationer, notesbøger og andre interne dokumenter, som offentligheden aldrig har haft kendskab til.Hans Peter Bech, cand.polit. (født 1951) har i mere end 30 år beskæftiget sig med afsætning for danske og udenlandske IT-virksomheder. Efter at have arbejdet for Damgaard Data i Tyskland, vendte han i 2001 tilbage til Danmark og stiftede konsulenthuset TBK Consult. Siden 2008 har han blogget om international forretningsudvikling. I 2015 udgav han ”Building Successful Partner Channels”, som blev en internationale bestseller. "Pligtlæsning for enhver iværksætter." - Toke Kruse, Investor & iværksætter.

Going Global on a Shoestring behandler udfordringerne for den lille og mellemstore virksomhed i forbindelse med global ekspansion i softwareindustrien. Den giver tips og tricks til, hvordan det gode produkt kan finde internationale kunder, når man kun råder over et lille budget. Bogen er på Engelsk.

At kunder oplever succes er et væsentligt parameter for en virksomheds langsigtede fremgang og overlevelse. Det gælder, uanset hvilken branche der er tale om. Det ved langt de fleste virksomheder, og netop derfor har de fleste virksomheder også et ønske om at opnå høj kundetilfredshed! Men når alt kommer til alt, er det faktisk kun ganske få, der lykkedes med dette. Dem har vi døbt kundeheltene. Spørgsmålet – eller rettere spørgsmålene – er derfor – Hvad gør de? Hvordan gør de? Og hvad kræver det for at blive bedst til kunder? De svar gemmer sig i denne bog i form af en ny model, som understøttes af en masse konkrete eksempler fra kundeheltenes hverdag samt forslag til aktive handlinger, så du, kære læser, kan følge i deres fodspor.---"Selv om vi er med i bogen, er der stadig masser. vi kan lære af de andre. Derfor kommer denne bog ikke til at stå på hylden. når jeg har læst den. Det er en håndbog. jeg kommer til at bruge aktivt sammen med mit lederteam."Peder Madsen, CEO Hotel Koldingfjord

FORTÆL, GIV MENING OG BLIV HUSKETMød virksomheder som eksempelvis Geranium, Forsvaret og Naviair, når de fortæller, hvorfor og hvordan de bruger strategiske historier i hverdagen – og at ægte, sandfærdige og menneskelige fortællinger ofte når langt længere ud end tal, procenter og kønsløse KPI’er. ”Cut the crap! Hold op med at sige ting, der hverken er interessante eller betydningsfulde. Stop med at fylde vores æter med salgsgas og tomme slogans! Tiden er kommet til nærvær, menneskelige fortællinger, indhold der udfordrer, og hjerter, der banker for noget ægte.” Sådan indleder forfatteren denne bog, der er summen og maggiterningen af den stadig mere anvendte kommunikationsdisciplin i erhvervslivet: Strategisk storytelling. Den giver dig tips, tricks og gode råd til, hvordan topchefer, ledere, forskere, sælgere, HR-konsulenter, kommunikationsfolk og mange andre professionelle bevæger mennesker med historier. Hvordan de gør forretningens værdier til meningsfyldte samtaler på gulvet og hverdagens små gerninger til en aktiv del af vejen mod et bedre brand og gladere kunder. Den talfikserede leder er på vej udDette 392 sider lange værk er håndbogen inden for den strategiske storytelling. Det har til hensigt at hjælpe virksomheder og organisationer med at blive bedre fortællere – og derigennem give deres kunder mulighed for at huske, genfortælle og identificere sig bedre med dem, deres brand, deres produkter og deres medarbejdere. Som en af bogens hovedpersoner siger det: ”Chefer, der ikke er i stand til at fortælle historier, mister rigtig meget. De mister dygtige medarbejdere, vigtig vidensdeling, væsentlige dele af den organisatoriske arv, kunderne og en hel del af bundlinjen. Som jeg ser det, så er storytelling alfa og omega – og det bliver kun vigtigere.” - Thomas Munk-Larsen, Director of People & Organisation. Struers ApS.”Strategisk storytelling – fortæl, giv mening og bliv husket” indeholder: Teori og baggrundsviden om hvorfor, hvordan og hvornår strategiske historier virker.Et helt nyt profil-værktøj baseret på kunstens og inspirationens ni muser.Konkrete øvelser og gode råd til virksomheder, der vil forsøge sig med de professionelle fortællinger.15 casestories fra virksomheder så forskellige som: Geranium, Forsvaret, Danica Pension, Naviair, Thise Mejeri, Københavns Kommune/Realdania, Stauning Whisky, Carl Hansen & Søn, edgemo a/s, Folketinget, HOFOR, Struers og Veolia Water Technologies AB.En mulighed for at blive klogere på forretningen, dens mennesker og de værdier, der giver mening i hverdagen – både for ledere, kunder og medarbejdere. Vigtige værktøjer til at finde og formidle den purpose-fortælling, som EU nu kræver at større, samfundsvæsentlige virksomheder har styr på. En ny lov, der træder i kraft fra årsskiftet og går under navnet: Sustainable Corporate Governance. Læs med mobiltelefonen i håndenSom noget helt nyt inden for litteraturens verden opfordrer denne bog dig til at læse med mobiltelefonen i hånden! Værket indeholder nemlig et sidespor af QR-koder, der giver dig mulighed for at se, høre, dufte, dykke ned i og opleve sidernes eksempler, statistiske materiale og gode digitaliserede historier i takt med at de bliver fortalt.

Wow, sikke en bog! Sales Governance – fremtidens salgsledelse er en helt ny bog, der vil revolutionere udviklingen af salgsorganisationer og sætte helt nye standarder for ledelse af salget og relationerne til den øvrige organisation.Bogen har været på vej længe – og ”snakken” om, at salget stod foran en nyudvikling, har vi haft længe. Den største europæiske analyse af salgsorganisationers effektivitet og barrierer for dens udvikling gav os det sidste skub til at få skrevet vores drømmebog. Og nu sidder du med den i hånden!Og den handler om ledelse af salget, opad, nedad, til siden og ikke mindst af salget selv. Salg er en forudsætning for enhver virksomheds eksistens og udvikling. Derfor skal salget placere sig centralt i virksomhedens værdiskabelse – og det kan kun ske ved at integrere salget bedre internt og konkretisere kundernes udbytte. Et udbytte, som skal kunne styrke kundernes konkurrencekraft.Vi udfordrer virksomhedernes ledelser på deres måde at tænke vækst, og hvordan de skal drive salget. Sales Governance-tankesættet kommer til at blive et helt nyt tema i virksomhederne, på CBS, i bestyrelsesuddannelserne, i regnskaberne, og hvor organisk vækst og god selskabsledelse er et relevant tema.Sales Governance kan supplere og fylde din værktøjskasse med salgsledelse og -redskaber helt op. Der er rigeligt at tage fat på – og det positive ved de indsatser er, at der er en gevinst.Omfanget af redskaber og modeller er meget omfangsrigt: Infinity-modellen, 3Battlefield Analyzer™, 3Battlefield Strategy™, 4D-tænkning, The Value Calculator, Model for Primary Concerns, Sales Management Model, The Sales Value Formular, The Value Dashboard, Købs- og Salgscentrene, Sales Healthcheck™, Business knowledge, ZMOT, The Value Footprint, Process Value Footprints, Solution Value Footprint og en række af de mere klassiske redskaber nu med et tvist og alt samlet under Sales Governance-tankesættet.Som titlen antyder, så udfordrer vi ledelserne i forhold til strategigrundlaget og deres evne til at udnytte de kapabiliteter, det er muligt at rette mod markedet for at skabe organisk vækst.Salg er strategisk, og det er en intellektuel opgave at håndtere med en dyb forståelse af de forskellige algoritmer, der driver indsatser og kundebearbejdning – og i den forståelse er der også en spejling i forhold til indhentning og bearbejdning af de data, som implementering og arbejdet i sig selv med kundeløsningen afdækker. Her ligger nøglen til både at synliggøre værdiskabelsen og sikre input til fremtidig udvikling af både produkter og services.

Salgets Virkelighed er din håndbog i alt, hvad du kommer ud for som sælger.Du få alle de værktøjer, der vil gøre gode ting for dig, dit salg og dine kunder.Det er den bog, forfatteren ville ønske, han havde haft, da han startede som sælger.I "Salgets Virkelighed" opdager du konkrete, sikre værktøjer og indsigter i, hvad du skal gøre for at sælge, som du aldrig har gjort før. Sælge og elske hvert øjeblik af det. Alt imens dine kunder sætter pris på, hvordan du gør det.Bogen kommer omkring alt, en sælger møder ude i virkeligheden. Den beskriver alt fra, hvordan du skal opleve dig selv som sælger, over hvordan kunder beslutter sig, til hvordan du spørger og lytter til dine kunder. Det hele serveret med en masse praktiske redskaber og eksempler ude frasalgets virkelighed.Efter du har læst bogen, er du mere sikker på dig selv i salgssituationer. Du har effektive metoder og værktøjer til, hvordan du hjælper dine kunder til at tage sunde beslutninger hurtigere. Du vil vide, hvordan du kommunikerer mest effektiv med dine kunder, og hvad du skal undgå at gøre.Salgets Virkelighed vil lede dig til nye (salgs)resultater og give dig uvurderlig viden om salg, kunder og dig selv som sælger.

Seth Godin har igennem det sidste kvarte århundrede undervist og inspireret millioner af iværksættere, marketingfolk, ledere og fans fra alle samfundslag via sin blog, sine onlinekurser, foredrag og talrige bestseller-bøger. I Dette er marketing tilbyder han for første gange kernen i sin markedsføringsvisdom på en kompakt, tilgængelig og tidløs vis. Essensen i hans tilgang er, at dygtige marketingfolk ikke bruger kunder til at løse deres virksomheds problem; de bruger marketing til at løse andre menneskers problemer. De skaber ikke bare larm; de forbedrer verden. Den virkelig gode markedsføring bygger på empati, generøsitet og følelsesmæssig arbejdskraft. Dette er marketing hjælper med at: identificere det mindst levedygtige markedbruge de rigtige signaler og tegn til at kunne positionere varen optimaltopbygge tillid og få tilladelse fra kernemålgruppentale ind i de narrativer, som kunderne fortæller dem selv om status, tilknytning og dominansspotte mulighed for at skabe og release spændinggive kunderne værktøjer til at nå deres mål. Dette er marketing tilbyder en bedre tilgang til marketingarbejdet, der vil vise sig holdbar i årtier fremover, uanset hvordan marketingtaktikkerne kommer til at udvikle sig. Henvender sig til marketingansvarlige og marketingfolk, ledere og iværksættere.

Skab sit eget unikke personlige brand, og brug det til at få succes i jobbet og igennem hele karrieren. Bogen handler om personlig ledelse, branding og kommunikation. Den beskriver personlig branding som et socialt og individuelt fænomen i tiden, et centralt begreb i personlig ledelse og udvikling, samt en professionel disciplin med henblik på at definere, iscenesætte, kommunikere og lede sit brand. Bogen bygger bl.a. på forfatterens 101 personlige samtaler med forskellige danskere over 2 1/2 år, heriblandt med en række kendte erhvervsledere, politikere, kultur- og mediepersonligheder, kunstnere, musikere, forfattere, idrætsfolk og mange andre. Forfatterens hovedbudskaber er bl.a.: 1) Uanset hvem du er, hvad du beskæftiger dig med, samt hvor du er og på vej hen i din karriere, har du allerede et brand. Det er i spil lige nu, alle vegne og i alle relationer. Praktisk talt alt om og ved dig kommunikerer. Både din faglighed og personlighed. Alt hvad du siger, syner og gør. Dit brand er lige netop det, som andre tænker, mener og siger om dig, og den, som de hver især kender og husker dig for. Dit brand er de indtryk, du sætter, og de aftryk, du efterlader.2) Dit brand er i spil lige nu, i alle relationer og alle vegne – i dit job og igennem hele karrieren. Dit brand kan styrke dig og øge din værdi, men det kan omvendt også svække eller måske ligefrem bremse dig. Vil du selv tage ansvar for at skabe og få succes med dit unikke brand, eller tør du overlade noget så vigtigt til andre? Sat på spidsen: Vil du være hoved eller hale?3) Din rejse i personlig branding starter inden i dig selv. Du skal vælge din unikke vej. Den vej, du er mest tryg ved, og hvor du bedst kan være dig selv og i balance. Du skal sætte din person før dit brand. Du skal ikke kun blive noget, men også være nogen. Først når du vil og har det, skal du vise det. Ved at træde ind og brænde igennem på de forskellige scener i dit arbejdsliv.

Bogen beskriver retsreglerne inden for køb og salg af fast ejendom.Forfatteren belyser sammenhængen mellem de mange forskellige retsregler, der har indflydelse på omsætningen af fast ejendom, og behandler en lang række problemstillinger, bl.a.:Ejendomsformidlerens opgaverKøbsaftalens indgåelse og købers fortrydelsesretTilstandsrapport og ejerskifteforsikringDE´s standardkøbsaftale med udførlige kommentarerRealkreditlån, kurssikring og reguleringsklausulerAdvokatens juridiske og økonomiske rådgivningEjendomshandelens berigtigelseBeskatning ved salg af fast ejendomDenne 4. udgave er ajourført frem til 1. maj 2011.MålgruppeBogen er skrevet som lærebog til faget omsætning af fast ejendom for de studerende ved Københavns Universitet.Herudover er bogen velegnet som håndbog for advokater, ejendomsmæglere og andre, der har brug for at sætte sig ind i sammenhængen mellem de mange regler inden for retsområdet.Om forfatterenAdvokat Finn Träff er advokat i København med speciale i fast ejendom.Han er LL.M. fra det Europæiske Universitetsinstitut i Firenze og har været lektor i faget omsætning af fast ejendom ved Københavns Universitet i perioden 1992-2005.

Hvis du ikke sælger, så har du ikke en forretning. I Hemmeligheden bag det succesfulde salg kombinerer iværksættereksperten Alison Edgar psykologi og salg for at hjælpe dig med at udvikle en succesfuld strategi, der kan øge salget i din virksomhed og få den til at vækste. Bogen, der er centreret omkring Alison Edgars begreb om de fire nøglesøjler, sætter dig i stand til at forstå kundeadfærd, giver dig en idiotsikker proces og forklarer, hvordan du skaber en effektiv strategi.

Hvordan imødekommer og fastholder man B2B-kunder i en tid, hvor forbrugeren har adgang til uendelige informationskilder og kan vælge og vrage mellem hundredvis af løsninger og produkter? Det kan du blive klogere på i denne bog, som indfører dig i strategierne bag B2B-inbound marketing og salg. Metodikken skaber autentisk dialog, langvarige kunderelationer og vil løfte både marketing og salg i din virksomhed til nye niveauer.Bogen behandler alle aspekter af arbejdet med B2B-inbound, herunder:Principperne bag metodikkenDen digitale kunderejse, automatisering og skaleringHvordan du sætter content marketing i systemUdvikling og implementering af en inbound-vækststrategiHvordan du bygger bro mellem salg- og marketingafdelingenTeori, koncepter og guides til de nødvendige processer for at lykkes med inbound.Forstå din digitale kunde er skrevet til kommende og nuværende salgs- og marketingansvarlige i B2B-virksomheder. Forfatterne er erfarne specialister på området, og bogen er den første, som giver en sammenhængende behandling af B2B-inbound marketing og salg på dansk.

Hver gang der startes en ny virksomhed, startes der også en ny salgsorganisation.Den rette tilgang er forskellen på succes og fiasko, men hvordan vælger man rigtigt, og hvordan undgår man alle faldgruberne? I SALGSLEDEREN tager salgsdirektør Morten Eschen dig med på rejsen, når han opbygger salgsorganisationen i et nyt teleselskab.Det er en praktisk introduktion, der gennemgår alt fra udregning af pris per salg, produktivitet, performance management og ledelse af nye generationer. Det er en lettilgængelig håndbog, der kan benyttes, hvad enten du skal skabe en salgsorganisation fra bunden, skalere en salgsorganisation til at blive større eller drifte og vedligeholde en eksisterende salgsorganisation.Om forfatterenMorten Eschen har 15 års erfaring som salgsleder i C25-virksomheder og startups. I bogen deler han ud af sine erfaringer med at starte, udvikle og drifte salgsorganisationer.

Hvornår har du sidst anskaffet dig et produkt, der fik alle på vejen til at stimle sammen i beundring på samme måde, som et nyt tv-apparat eller bil gjorde i 1950’erne? Nej vel?De fleste moderne butikker sælger varer, man kan få tilsvarende overalt. Derfor er man nødt til at give folk andre grunde til at komme i butikkerne, end at man har varer på hylden. Butikken skal flytte sig fra at sælge de gode produkter til at sælge det gode liv og skabe værdi for kunderne i alle led af forretningsmodellen.Flemming Birch viser, hvordan man som moderne butik kan skabe værdi for kunderne gennem:Oplevelses- og transformationsøkonomiDen gode handelStorytelling, storyselling og storylivingTrends og trendspottingContent MarketingBranding og CSRSegmenteringOmnichannelDet gør han med masser af praktiske eksempler fra virkeligheden, som du kan lade inspirere af i din butik. Flemming Birch er indehaver af konsulentvirksomheden Birch & Birch, der formidler markedstrends i forbrug og detailhandel.

Personligt salg kan næsten synes overflødigt i en verden med webshops, hjemmesider, Facebook og annoncering på de sociale medier. Men det personlige salgsarbejde er endnu vigtigere end nogensinde før, fordi B2B-kunderne er væsentligt dygtigere og langt mere kvalificerede indkøbere end tidligere.Med TREND-MODELLEN får du nøglen til, hvordan du får succes med dit personlige B2B-salg og et helt nyt mindset. Salgsmodellen hjælper dig med at nå dine salgsmål og skabe et meget større salg ved at fokusere på, hvordan du hjælper dine kunder med at købe, frem for hvordan du sælger til dem. Metoden er at lande kunder, der køber igen og igen – i stedet for bare at jagte ordrer.Bogen giver dig indsigt i, hvorfor du ikke får succes med B2B-salg alene ved hjælp af dine faglige kompetencer, billige priser eller en smart dims. Du skal være en mester i at forberede og gennemføre selve salgssamtalen med kunden. I bogen får du alle de værktøjer, du skal bruge, for at skabe succes med dit personlige B2B-salgsarbejde.

Trojkas undervisningsmateriale til Salg & service niveau FEDC er i overensstemmelse med seneste bekendtgørelse og fagplaner til faget Salg og service på handelsskolernes merkantile grunduddannelse, HG.Den samlede undervisningspakke omfatter følgende:LærebogOpgavesamlingE-læringsmaterialer på iTrojka.

Dette undervisningsmateriale til Salg & service niveau FEDC er i overensstemmelse med seneste bekendtgørelse og fagplaner til faget Salg og service på handelsskolernes merkantile grunduddannelse, HG.Den samlede undervisningspakke omfatter følgende:LærebogOpgavesamlingInformationer om bogen:Salg og service tager udgangspunkt i aktuelle og virkelighedsnære eksempler med danske og internationale virksomheder.Stoffet præsenteres på en overskuelig og læsevenlig måde og i et sprog, som eleverne kan forståDet første kapitel giver eleverne instruktion i at bruge bogenNyt design, farvefotos og et læsevenligt layout med mange figurer, skemaer og illustrationerResumé og oversigt med vigtige begreber og ordforklaring er placeret sidst i hvert kapitelOpgavesamlingen tilgodeser forskellige læringsstile og variation i undervisningen.Opgavetyper: Repetitionsopgaver, checkopgaver, tekstanalyser, leg med ord, kreative opgaver, web-baseret opgaver, anvendelse af pc, tablet eller smartphone, rollespil, konkurrencer mv.Opgaverne følger teorigennemgangen i lærebogen og øges i sværhedsgrad i hvert kapitelOpgaverne lægger op til skriftlig besvarelse, mundtlig besvarelse og diskussionCaseopgaver er velegnet til eksamenstræningFORORDVort undervisningsmateriale Salg & service, niveau F, E, D og C, 3. udgave, er en videreudvikling af tidligere udgave og omfatter lærebog, opgavesamling og e-læringsmateriale. Adgang til e-læringsmaterialet fås ved henvendelse til kundeservice.Lærebogen er i overensstemmelse med seneste bekendtgørelse og fagplaner for fagområdet salg og service, niveau F, E, D og C, og materialet er udarbejdet med henblik på anvendelse i undervisningen på handelsskolernes merkantile grunduddannelse (HG).Lærebog og opgavesamling er opdelt i fire dele, hvor del 1 (kapitel 1-6) dækker niveau F, del 2 (kapitel 7-11) dækker niveau E, del 3 (kapitel 12-21) dækker niveau D og del 4 (kapitel 22-26) dækker niveau C.Trojkas Salg & service tager udgangspunkt i aktuelle og virkelighedsnære eksempler med danske og internationale virksomheder. Stoffet præsenteres på en overskuelig og læsevenlig måde. Sidst i hvert kapitel er der et resumé og en oversigt med vigtige begreber og ordforklaring.Opgavesamlingen tilgodeser forskellige læringsstile og variation i undervisningen med forskellige opgavetyper, fx repetitionsopgaver, checkopgaver, tekstanalyser, leg med ord, kreative opgaver, web-baseret opgaver, anvendelse af pc, tablet eller smartphone, rollespil, konkurrencer mv.Strukturen i opgavesamlingen følger teorigennemgangen i lærebogen og øges i sværhedsgrad i hvert kapitel. Opgaverne lægger op til skriftlig besvarelse, mundtlig besvarelse og diskussion. Efter hver del 1-4 er der en case-opgave, som er velegnet til eksamenstræning.Det er muligt frit at downloade lærebogens figurer fra bogens website på Trojka.dk, hvor der også er supplerende e-læringsmaterialer, bl.a. links til websites, filmklip og ekstraopgaver.For undervisere er der adgang til vejledende løsninger til opgavesamling. Det sidste kræver adgangskode, som undervisere kan få udleveret ved personlig henvendelse via telefon eller mail til forlaget.Juni 2013Kirsten DahlLene JenrichPeter SchmalzLise Aarosin

Nine of Mine præsenterer ledere og kommende ledere for ni effektive ledelsesværktøjer inden for områderne rekruttering, performance og proces.Modellerne er udviklet af adm. direktør i Unilever Danmark Bjarne Steen Jensen på baggrund af hans egen erfaring fra især forbrugsvarer. Modellerne, eller værktøjerne, er praktiske og enkle og beskrives gennem eksempler og forfatterens egne erfaringer fra toppen af erhvervslivet.Til hvert kapitel får læseren en kort opsamling af den lære, modellen bringer, ligesom der til sidst i bogen er en opsamling af alle ni modeller, som gør det nemt at få overblik over sammenhængen mellem de ni.

GUIDEN TIL VÆKST 2020- Skab vækst i din virksomhedSom selvstændig iværksætter kender du scenariet: Du tænker forretning fra du står op til du går i seng. Du ved, at din service er den allerbedste, så den skal du nu ud og tilbyde dine kunder. Og ingenting skal stoppe dig… Bortset lige fra det momsregnskab der. Og indberetning af skat. Og hvordan er det nu lige, at du får sat din hjemmeside op, så Google – og dermed dine kommende kunder – finder den? Alt det er GUIDEN TIL VÆKST 2020 svaret på. Den giver dig, der har en lille eller mellemstor virksomhed, korte og præcise guides til, hvordan du optimerer din virksomhed og dens forretningsgange. Så drukner du og dine gode idé ikke i uoverskuelige, administrative opgaver. Bogen tager dig i hånden gennem forretningens A-Z, og du får styr på alt lige fra digital marketingstrategi og branding til budgettering og regnskab. Nemmere bliver det ikke. Og vigtigst af alt får du med GUIDEN TIL VÆKST 2020 mere tid til det, det hele handler om: At få dit produkt og din service ud over rampen.

En praktisk og teoretisk håndbog til dig, der arbejder som sælger eller leder med mødebooking eller telesalg - og som ønsker større succes, øget salg og en mere målrettet indsats på telefonen.

Indtag chefstolen i DIT LIV - Som IVÆRKSÆTTER Kom godt i gang med din virksomhed! Bogen er baseret på Vibeke Nørlys egne erfaringer som iværksætter, samt hendes erfaringer som rådgiver af såvel iværksættere som etablerede virksomheder. Bogen tager udgangspunkt i Vibeke Nørlys populære kursus: "Kickstart dig selv og din virksomhed", der via 12 moduler kommer hele vejen rundt om dig som person - og din virksomhed:Lev sundt uden stress Udarbejdelse af forretningsplan med fokus på strategier & bæredygtighedBranding - både personligt og for din virksomhedPræsentationsteknikNetworking - OptimeringSalg og mersalg, kunder, kultur og personerPersonalehåndteringKonflikthåndteringForhandlingsteknikPlanlægning personligt og i din virksomhedPersonlig fremtoning Bogen udkommer i forbindelse med åbningen af årets iværksættermesse - Iværk&Vækst 2012 fredag den 14. september, der bliver afholdt i Øksnehallen, København. Vibeke er igen i år rådgiver på Iværk&Vækst indenfor "Fra idé til forretning" og "Go Global". Sidste år rådgav Vibeke indenfor "Internationalisering" og har tidligere stået på scenen til Iværk&Vækst med sit foredrag "Mit liv, mit valg" Du kan også se en iværksætterprofil om Vibeke Nørly fra 2008 på Ivækst - med titlen: "Arbejdsulykke førte til succesvirksomhed"http://ivaekst.dk/profil/3/den-gode-ivaerksaetterhistorie-netvaerket-goer-forskellen"Indtag chefstolen i DIT LIV - Som IVÆRKSÆTTER" er 2. bog i serien, som du kan læse mere om på www.inspimotion.dk/Chefstolen.html Du kan se et live interview med Vibeke fra Iværk&Vækst 2011 på www.inspimotion.dk/IvaerkVaekst.html eller se iværksætterprofil på Ivækst - med titlen "Arbejdsulykke førte til succesvirksomhed http://ivaekst.dk/profil/3/den-gode-ivaerksaetterhistorie-netvaerket-goer-forskellenVi er også på de sociale netværk - find os på:Facebook - www.facebook.com/ChefstolenLinkedIn - http://uk.linkedin.com/company/inspimotion/indtag-chefstolen-i-dit-liv-boost-dig-selv-og-din-familie-i-sommerferien-en-personlig-guide-854774/product?trk=biz_productTwitter - http://www.twitter.com/InspimotionPublishGoogle+ - http://www.googleplus.com/ Læs mere om Vibeke Nørly på www.inspimotion.dk/VibekeNorly, For yderligere oplysninger, indholdsfortegnelse, De 10 bedste råd, presseomtaler, pressemeddelelser, anmeldelser, læserkommentarer, gratis downloads, m.m.se www.inspimotion.dk/Chefstolen.html eller vores Facebookprofil - www.facebook.com/Chefstolen.