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This book is about managing the security of IT services in terms of organization, orchestration, and optimization. It compresses the complex subject matter into individual terms and their definition, and it exploits systematics and terminology to create order, illuminate relationships, and provide concrete support for implementing IT service security successfully and with an eye for the essentials. The book describes a management system called ESARIS (Enterprise Security Architecture for Reliable ICT Services) with field-proven methods and recipes. This metasystem or security architecture builds on more than a decade of day-to-day experience in the IT industry with multi-national customers. To enable the reader to fully exploit the guidance given, explicit definitions are provided for about 75 terms that can be used to look up a topic. Numerous figures and tables further support orientation and understanding, together with detailed introductions and explanations they offer acomprehensive presentation of IT service security issues and solutions. This book is written for professionals with IT service providers (including IT departments), user organizations (including business units) or manufacturers, vendors, and suppliers.
Für die IT- oder Cybersecurity von IT-Dienstleistungen (IT-Services) zu sorgen, kann ein komplexes Unterfangen sein. Als Anwender das erreichte Maß an IT-Sicherheit adäquat einzuschätzen nicht minder.Dieses Buch bringt Ordnung in das Dickicht von Prozessen, Aktivitäten und Informationen, indem neue Begriffe eingeführt sowie existierende geschärft und in den Zusammenhang gesetzt werden. Es liefert konkrete Anleitungen und ein Gesamtkonzept für das Management der IT-Service-Sicherheit im Sinne von Organisieren, Orchestrieren und Optimieren. Es zeigt, wie man die vielen Themen gleichzeitig bearbeiten und erfolgreich am internen oder externen Markt bestehen kann. Die Methoden und Konzeptionen sind die Essenz aus mehr als fünfzehn Jahren Forschung und Lehre und aus mehr als zwölf Jahren in zentraler Verantwortlichkeit in einem der großen international tätigen IT-Dienstleister. Die Aufteilung der an sich komplexen Materie in einzelne Begriffe ermöglicht es dem Leser, sich jeweils auf eine Fragestellung zu konzentrieren. Das Buch richtet sich an Anwender (Anwenderorganisationen) und an IT-Dienstleister (IT-Abteilungen und Firmen in der IT-Industrie) und ist hilfreich für Hersteller, die beide Parteien zufriedenstellen müssen.
This book describes new methods and measures which enable ICT service providers and large IT departments to provide secure ICT services in an industrialized IT production environment characterized by rigorous specialization, standardization and division of labor along the complete supply chain.
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