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This was a cross-sectional and prospective study that took place from 01 to 30 June 2013 at Asacoboul 1. The objectives we set ourselves were: to describe the role of the ASACO in the management of Asacoboul1, to describe the organisation of the technical services of Asacoboul1, to describe the technical performance of Asacoboul1, to determine the evolution of the income and expenditure of Asacoboul1 from 2010 to 2012 and to determine the level of satisfaction of the users in relation to the services of Asacoboul1. At the end of this study, we obtained the following results: the existence of a management body with a lack of functioning, a deficit balance had been observed at the level of pricing; the reception is considered good in 56.7% of cases. Of the 400 users, 63.0% stated that they were very satisfied with the staff's services and 92.3% were willing to return for other services.
Il s¿agissait d¿une étude transversale et prospective qui s¿etait déroulée du 01 au 30 juin 2013 à L¿Asacoboul 1. Les objectifs que nous nous sommes fixés étaient: de décrire le rôle de l¿ASACO dans la gestion de L¿Asacoboul1, de décrire l¿organisation des services techniques de L¿Asacoboul1, de décrire les performances techniques de L¿AsacoboulL1, de déterminer l¿évolution des recettes et des dépenses de L¿Asacoboul1 de 2010 à 2012 et de déterminer le niveau de satisfaction des usagers par rapport aux prestations des services de L¿Asacoboul1. Au terme de cette étude, nous avons obtenu les résultats suivants: l'existence d'un organe de gestion avec un manque de fonctionnement, un solde déficitaire avait été observé au niveau de la tarification ; l¿accueil est jugé bon dans 56,7% des cas. Sur les 400 usagers 63,0% ont déclaré qüils étaient très satisfaits des prestations du personnel et 92,3% étaient prêts à retourner pour d¿autres prestations.
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