Bøger af Wolf Lasko

Neue Kundenpotenziale aufspuren, strategisch planen und individuell vorgehen - dies erfordert Mut, Flexibilitat und kreative Ideen. Fur viele Verkaufer ist Neukundengewinnung deshalb ein rotes Tuch. Doch Sie konnen Spitzenergebnisse erzielen, wenn Sie diese Blockaden beim Akquirieren uberwinden. Wolf W. Lasko zeigt in Professionelle Neukundengewinnung"e;, wie Sie als Verkaufer acht zentrale Akquisitionsfahigkeiten entwickeln und sie je nach Kunde und Situation wirkungsvoll einsetzen. Sie erfahren, welche zehn Prinzipien Ihnen helfen, mit Charisma zu uberzeugen und Vertrauen zu gewinnen, und Sie lernen, wie Sie Entscheiderstrukturen und interne Verbindungen im Kundenunternehmen identifizieren, die Hidden Agenda"e; erkennen und dieses Wissen zu Ihrem Vorteil nutzen. Ein origineller, direkt umsetzbarer Ratgeber mit vielen Praxisbeispielen und konkreten Anleitungen - jetzt in der 4. Auflage!

Stammkunden sind fur die meisten Unternehmen ein wichtiges Kapital, doch viele lassen sich hier sichere Gewinnchancen entgehen. Stammkunden profitabel managen"e; zeigt anschaulich und praxisnah, wie Sie dieses Potenzial besser ausschopfen und Ihren Umsatz erheblich steigern konnen - ohne die Kosten nennenswert zu erhohen. Eine wesentliche Rolle spielt hierbei die Erfolgsplattform. Dieses einfache Schema verschafft Ihnen auf einen Blick Klarheit uber die Situation jedes Stammkunden. Ziele und Manahmen, aber auch qualitative Merkmale wie Bonitat und Reklamationen werden hier schnell erfasst. So wissen Sie zuverlassig, welches Potenzial Sie noch entwickeln konnen. Daruber hinaus erhalten Sie vielfaltige Anregungen zur Kontaktpflege und zum Ausbau Ihrer Geschaftsbeziehungen. Ein Klassiker mit Witz und Uberzeugungskraft - jetzt in der 5. Auflage!

"Small Talk" - das kleine Gespräch auf der Beziehungsebene - schafft Akzeptanz und signalisiert, ob sich tiefer gehende Gespräche überhaupt lohnen. Originelle Insider-Ideen verraten Ihnen, wie Sie in ein Gespräch einsteigen, dieses bereichern und auch wieder aussteigen können.

Neukundengewinnung ist eine der anspruchsvollsten Aufgaben im Vertrieb - und deshalb ein rotes Tuch für viele Verkäufer. Doch mit Systematik, Disziplin, Mut zum Risiko und den richtigen Zielen, so Wolf W. Lasko und Peter Busch, lässt sich diese Herausforderung Schritt für Schritt meistern. Neu in der 3., überarbeiteten Auflage: Wie man Entscheiderstrukturen und interne Verbindungen im Kundenunternehmen identifiziert, die "Hidden Agenda" erkennt und dieses Wissen zu seinem Vorteil nutzt.

Sie arbeiten im Einzelhandel und möchten mit noch mehr Freude, Humor und Gelassenheit verkaufen? Dann ist dieses Buch genau das Richtige für Sie. Locker und leicht verständlich geschrieben, begleitet es Sie in 16 Lektionen auf Ihrem Weg zum Verkaufs-Ass. Wolf W. Lasko und Peter Busch vermitteln Ihnen in übersichtlichen und unterhaltsamen Lerneinheiten alles, was Sie über erfolgreiches Verkaufen wissen müssen. Humorvolle Illustrationen des bekannten Zeichners André Poloczek sorgen schon bei der Lektüre für kleine Lernpausen.