Bøger udgivet af Forlaget ´94

”Guide til spørgeskemaundersøgelser, interview og observationer” er i al sin enkelhed en hjælp til at undgå de værste faldgruber i arbejdet med at indhente ny viden.Når viden er vigtig, er måden, du indsamler viden på, også vigtig. Derfor er det afgørende, at du følger de grundlæggende metodiske spilleregler, når du indsamler viden. En godt gennemført undersøgelse styrker din troværdighed. En dårlig undersøgelse gør det modsatte.I bogen gennemgås den grundlæggende sociologiske metode – skridt for skridt, lige fra viden om hvad holdninger er, til praktiske anvisninger på hvordan du opbygger fx dit spørgeskema.

3. udgave af grundbogen til Salgsassistentuddannelsen: Grundbog i Detailhandel. Bogen er blevet opdateret fx omkring e-handel og udvidet med bl.a et nyt appendiks om fagprøven. Bogen handler om grundlæggende butiksdrift – med fokus på butikselever. Det vil sige, at bogen er skrevet med udgangspunkt i de emner, elever i danske butikker skal igennem i løbet af deres uddannelse til salgsassistent.Bogen er brancheneutral , det vil sige, at der ikke er lagt særlig vægt på en branche frem for en anden. Den behandler de grundlæggende discipliner, teorier og værktøjer og kan derfor fungere som en grundbog for, hvordan en butik fungerer.

Målet med bogen er bl.a. at give en indføring i de forskellige udviklingstendenser, der præger den offentlige sektor. Det drejer sig fx om kvalitetsarbejde med de forskellige ydelser, samspillet mellem den offentlige og private sektor samt virksomhedskultur – herunder hvordan en organisationskultur forandres.Derudover behandles bl.a. mediernes rolle i vores demokrati, reglerne for god offentlig sagsbehandling, indsamling af data og EU. Kapitlet om EU dækker også valgfaget ”EU og internationalisering”.På forlagets hjemmeside www.forlaget94.dk kan man som supplement til bogen hente forslag til større projekter og artikler.

Et mål med bogen Min arbejdsplads i det offenrlige * 3 er bl.a. at give en indføring i de udfordringer, som Danmark og den offentlige sektor står overfor i dag. Her tænkes på de økonomiske betingelser, digitale strategier og initiativer, som skal underrstøtte udvilkingen af det digitale Danmark, kompetenceudvilking af de offentligt ansatte og behovet for organisationsudvikling.Der er også et kapitel om innovative processer og design-thinking. Det er en relativ ny tankegang og metode, der bliver mere og mere udbredt i den offentlige sektor, når der skal skabes nye løsninger i den måde offetlige midler forvaltes på i en tid med økonomiske udfordringer.Derudover behandles bl.a. persondataloven, forskellige former for tilsyn med de decentrale myndigheder, administrativ rekurs og domstolskontrol.Sidste kapitel i bogen er en opgavesamling, der indeholder forskellige opgaver og øvelser. Det er ideen at give deltagerne mulighed for at arbejde i dybden med emnerne i bogen for derved at få kædet teori og praksis sammen til en større helhed.Forlagets hjemmeside: www.forlaget94.dk indeholder, som supplement til bogen, bl.a. en række forslag til projekter, der kan danne baggrund for tværfaglige undervisningsforløb.

Bogen ”Min arbejdsplads i det offentlige” er udviklet specielt til kontoruddannelsen Offentlig Administration på handelsskolen - 1. skoleperiode. Målet med bogen er at give en grundlæggende introduktion til den offentlige sektor. Bogen beskæftiger sig derfor bl.a. med den danske velfærdsstat, borgernes rettigheder og pligter, organisationsteori, opbygningen af den offentlige forvaltning, arbejdsmarkedsforhold og forvaltningsloven. Derudover præsenterer bogen nogle grundlæggende arbejdsredskaber som en hjælp til fornuftig kommunikation imellem forvaltning og borger. Der gives ligeledes en generel vejledning i, hvordan man forbereder og gennemfører en mundtlig præsentation.

Grundbogen "Teori og metode - 1" indeholder 9 kapitler. (Bogen bruges af de kontorelever, som er i private praktikvirksomheder). Bogen er skrevet af fagfolk og undervisere med tilknytning til bl.a. Århus Købmandsskole, Niels Brock Copenhagen Business College og Aabenraa Business College.Emnerne til bogen er udvalgt og udviklet med udgangspunkt i "Bekendtgørelsen om kontoruddannelse med speciale." Derudover er forskellige ønsker tilgodeset fra flere handelsskoler i forhold til de valgte valgfag, som er medtaget i bogen. I forbindelse med udviklingen af bogen har forlaget haft en række fagfolk tilknyttet i forsøget på at sikre en høj faglig kvalitet.

Teori og metode – bind 1 og 2 er i denne 6. udgave tilpasset målene i bekendtgørelse om kontoruddannelsen, samt uddannelsesnævnets beskrivelse af den administrative medarbejder fra 2016, hvor følgende kernekompetencer fremhæves: kommunikation, optimering af arbejdsprocesser og projektadministration. Bogen er tilrettelagt således, at den imødekommer disse kompetencekrav – samtidig med at bogens kapitler giver en række analyseværktøjer til at forstå virksomhederne i videnssamfundet.Der er udarbejdet en opgavesamling til bogen med forslag til opgaver og projekter. De forskellige typer af opgaver og projekter skal bidrage til at skabe en fleksibel undervisning, og opfylde den enkelte elevs behov. Hensigten er, at eleverne skal arbejde i dybden med bogens forskellige emner og sammenkæde teori og praksis til en større helhed. På forlagets hjemmeside: www.forlaget94.dk kan underviserne hente opgaver til alle bogens kapitler.

Teori og metode – bind 1 og 2 er i denne 6. udgave tilpasset målene i bekendtgørelse om kontoruddannelsen, samt uddannelsesnævnets beskrivelse af den administrative medarbejder fra 2016, hvor følgende kernekompetencer fremhæves: kommunikation, optimering af arbejdsprocesser og projektadministration. Bogen er tilrettelagt således, at den imødekommer disse kompetencekrav – samtidig med at bogens kapitler giver en række analyseværktøjer til at forstå virksomhederne i videnssamfundet.Der er udarbejdet en opgavesamling til bogen med forslag til opgaver og projekter. De forskellige typer af opgaver og projekter skal bidrage til at skabe en fleksibel undervisning, og opfylde den enkelte elevs behov. Hensigten er, at eleverne skal arbejde i dybden med bogens forskellige emner og sammenkæde teori og praksis til en større helhed. På forlagets hjemmeside: www.forlaget94.dk kan underviserne hente opgaver til alle bogens kapitler.

Grundbogen "Teori og metode - 2" indeholder 9 kapitler. (Bogen bruges af de kontorelever, som er i private praktikvirksomheder)Bogen er skrevet af fagfolk og undervisere med tilknytning til bl.a. Århus Købmandsskole, Niels Brock Copenhagen Business College og Aabenraa Business College.Emnerne til bogen er udvalgt og udviklet med udgangspunkt i "Bekendtgørelsen om kontoruddannelse med speciale." Derudover er forskellige ønsker tilgodeset fra flere handelsskoler i forhold til de valgte valgfag, som er medtaget i bogen. I forbindelse med udviklingen af bogen har forlaget haft en række fagfolk tilknyttet i forsøget på at sikre en høj faglig kvalitet.

Min arbejdsplads i det offentlige * 3 er tredje og sidste grundbog til uddannelsen Offentlig Administration på landets handelsskoler.Bogen er udviklet med udgangspunkt i den matrice, som landets handelsskoler - via et netværkssamarbejde - har udarbejdet i fællesskab for uddannelsen.Et mål med bogen er bl.a. at give en indføring i de udfordringer, som Danmark og den offentlige sektor står overfor i dag. Her tænkes på de økonomiske betingelser, digitale strategier og initiativer, som skal under støtte udviklingen af det digitale Danmark, kompetenceudvilking af de offentligt ansatte og behovet for organisationsudvikling.Der er også et kapitel om innovative processer og design-thinking. Det er en relativ ny tankegang og metode, der bliver mere og mere udbredt i den offentlige sektor, når der skal skabes nye løsninger i den måde offetlige midler forvaltes på i en tid med økonomiske udfordringer.Derudover behandles bl.a. persondataloven, forskellige former for tilsyn med de decentrale myndigheder, administrativ rekurs og domstolskontrol.Det er også et mål, at bogen skal være med til at slå bro imellem handelsskolen, deltagernes praktik og deres fremtid som kontorassistenter i den offentlige forvaltning.Sidste kapitel i bogen er en opgavesamling, der indeholder forskellige opgaver og øvelser. Det er ideen at give deltagerne mulighed for at arbejde i dybden med emnerne i bogen for derved at få kædet teori og praksis sammen til en større helhed.

”Min arbejdsplads i det offentlige 2”, er bind 2 i en serie på tre bøger til uddannelsen Offentlig Administration på landets handelsskoler.Målet med bogen er bl.a. at give en indføring i de forskellige udviklingstendenser, der præger den offentlige sektor. Det drejer sig fx om kvalitetsarbejde med de forskellige ydelser, samspillet mellem den offentlige og private sektor samt virksomhedskultur – herunder hvordan en organisationskultur forandres. Derudover behandles bl.a. mediernes rolle i vores demokrati, reglerne for god offentlig sagsbehandling, indsamling af data og EU. Kapitlet om EU dækker også valgfaget ”EU og internationalisering”.

Grundbog til kontoruddannelsen "Administration" på landets erhvervsskoler.

E-bogen International spedition og logistik er et uddannelsesmateriale udarbejdet til Aarhus Business College. Materialet skal anvendes til international shipping og logistiksegmentet af valgfaget International Handel. E-bogen skal bruges som teoretisk grundlag til skolens onli­ne tilbud i dette valgfag.

Denne bog er udviklet til brug for alle, som ønsker at beskæftige sig med handel på nettet. Bogen er ligeledes egnet til undervisning fx i valgfaget e-handel på handelsskolen.Formålet med bogen er at udfylde det tomrum der er mellem "korte råd på få linier" på diverse hjemmesider og de større bogværker om markedsføring og salg på nettet.Gennem bogen klædes læseren på til at gøre sig fornuftige overvejelser om formål og mål med e-handel samt at kunne indgå i en meningsfuld dialog med de eksperter der skal udføre opgaven med at etablere, vedligeholde og markedsføre selve sitet (e-butikken).