Name: Dienstleistungsqualitat
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Author: Manfred Bruhn
ISBN: 9783409136556

Dienstleistungsqualitat af Manfred Bruhn

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konzeptionell strukturiert darzustellen, die okonomische Relevanz der Servicequalitiit herauszuarbeiten und die Besonderheit der dienstleistungsbezogenen Qualitatsproblematik, die sich u.a. aus der Beteiligung der Kunden an der Leistungserstellung ergibt, aufzuzeigen.

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Sprog:
Tysk

ISBN:
9783409136556

Forlag:
Gabler

Indbinding:
Paperback

Sideantal:
429

Udgivet:
1. januar 1991

Udgave:
11991

Størrelse:
254x178x23 mm.

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konzeptionell strukturiert darzustellen, die okonomische Relevanz der Servicequalitiit herauszuarbeiten und die Besonderheit der dienstleistungsbezogenen Qualitatsproblematik, die sich u.a. aus der Beteiligung der Kunden an der Leistungserstellung ergibt, aufzuzeigen.

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