Name: Ein Messkonzept fur die Bankloyalitat
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Author: Ralf Polan
ISBN: 9783409132435

Ein Messkonzept fur die Bankloyalitat af Ralf Polan

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Ralf Polan erarbeitet die Struktur der Bank/Kunde-Beziehung in einem Verhaltensmodell. Darauf basierend werden ein Meßkonzept für die Ausprägung der Bankloyalität entwickelt und Ansatzpunkte für eine Intensivierung der Geschäftsbeziehung und Erhöhung der Kundenbindung geliefert.

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Sprog:
Tysk

ISBN:
9783409132435

Forlag:
Gabler

Indbinding:
Paperback

Sideantal:
271

Udgivet:
1. juni 1995

Udgave:
1995

Størrelse:
244x170x15 mm.

Vægt:
530 g.

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