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Studienarbeit aus dem Jahr 2017 im Fachbereich BWL - Allgemeines, Note: 1,7, Hochschule für angewandte Wissenschaften Kempten, Sprache: Deutsch, Abstract: Die Leistungsfähigkeit und Bereitschaft der Arbeitskräfte aufrecht zu erhalten und darüber hinaus effizient zu steigern, ist ein zentrales Thema und Anliegen jedes Unternehmens. Brinkmann und Stapf erwähnen den stets steigenden Konkurrenzkampf am Markt mit neuen und gestiegenen Anforderungen. Deswegen sind proportional auch die Erwartungen an die Mitarbeiter gestiegen, welche sehr gute Leistungen erbringen müssen, um die Existenz der Firma zu sichern. Um dieses Ziel, motivierte Mitarbeiter mit hohem Engagement, zu erreichen, ist es wiederrum eine wichtige Aufgabe des Personalmanage-ments und im Speziellen eine Forschungsaufgabe der Wirtschaftspsychologie, Fakten, Ansätze und Theorien offenzulegen, wie Führungskräfte ihre Mitarbeiter zu Höchstleistungen bringen können. Die Arbeit hat für die meisten Menschen eine grundlegende Bedeutung. Viele Menschen erwarten ebenso von ihrem Beruf, sich damit weiterentwickeln zu können und Bestätigung zu finden. Dieses Thema wird in den letzten Jahren immer mehr diskutiert, jedoch bleibt ein wesentlicher Faktor bei all diesen Bemühungen meist unberücksichtigt, die Mitarbeiter in der ¿inneren Kündigung¿. Experten sprechen von Arbeitskräften, welche sich aus vielfältigen Gründen im Arbeitsalltag nicht mehr engagieren wollen und als Minimalisten arbeiten. Obwohl das Phänomen innere Kündigung seit über 30 Jahren bekannt ist, erhält dieses Thema in der Öffentlichkeit nur wenig Aufmerksamkeit. Löhnert beschreibt, dass trotz erheblicher finanziellen Schäden für die Unternehmungen, als auch gesundheitlicher Schäden für die innerlich gekündigten Personen, dieses Problem nur von wenigen Firmen gezielt angegangen und bewältigt wird. Damit ist weder der Firma, noch den Millionen von betroffenen Menschen geholfen. Deshalb ist es unverständlich, warum sich die Unternehmer mit diesem Problem nur ungern auseinander setzen wollen und in der Literatur nur wenig wissenschaftliche fundierte Informationen aufzufinden sind.
Seminar paper from the year 2018 in the subject Business economics - Offline Marketing and Online Marketing, grade: 1,3, University of Applied Sciences Kempten, language: English, abstract: The best marketing plan is no use if in the realization is a lack of excellence in the realization. In this paper marketing excellence will be analysed through a best practice of the brand Nespresso. Due to this, the main marketing excellence instruments will be pointed out. At first a short overview to the brand Nespresso and its main products will be given. After this the paper takes attention to customer loyalty management. In this chapter different points of Nespresso great relationship management will be examined. A further focus on this paper is the customer and service experience of Nespresso. Finally a conclusion and future outlook will be given.Marketing excellence should be great about the whole entire process. There it is more about defining the market, searching for the right market segments, choosing certain goals, understanding the competitive edges, developing a brand proposition, marketing through all communication channels, and so on. Nespresso is a great example how to attract customers to their product and service with excellent marketing and how to keep their loyalty. Figures as the customer base and the revenues of Nespresso show the great success and potential in the sector of capsuled coffee in the premium market. Millions of people adapt to the method to get their daily jolt of caffeine. Nespresso leverages a lot of different innovation to improve the customer experience and service. The brand has become iconic by its global high class coffee culture. Nespresso attracts also people by their marketing with sustainability and fair trade but this is a point which also attracts critics who says there is an environmental menace. There are also a lot of competitors in this sector. Nespresso has to defend its market leadership using genius marketing excellence to justify their high prices. There will be more and more competitors in this market who offer much lower prices to more potential customers. To keep loyal customers from changing to another coffee label, Nespresso is very good informed of where their competitors are positioned. Nespresso has a very good marketing strategy to keep the competitors at a distance. The positioning map shows Nespresso aims to be a top quality brand, with a luxury image shown by its expensive price, which is the biggest difference to its competitors.
Akademische Arbeit aus dem Jahr 2019 im Fachbereich BWL - Unternehmensgründung, Start-ups, Businesspläne, Note: 1,3, Hochschule für angewandte Wissenschaften Kempten, Sprache: Deutsch, Abstract: Diese Arbeit beschreibt die Herausforderungen sowie Chancen von Start Ups und soll ein Weiterbildungskonzept anschließend darstellen. Zunächst werden Startups als Organisation vorgestellt. Startups werden innerhalb des Unternehmenslebenszyklus eingeordnet, um die in dieser Phase typischen Herausforderungen herauszuarbeiten, denen sich Führungskräfte stellen müssen. Außerdem werden ausgewählte, aktuell interessante Modelle aus den Bereichen: Arbeitszeit, Hierarchie und Handlungskompetenz besprochen, um einen Überblick über die grundsätzlichen Anforderungen an eine Unternehmensstruktur in einem Startup zu erhalten. Daraus ergeben sich dementsprechend die Verantwortungsbereiche der Gründer und aller weiteren Mitarbeiter mit Führungsaufgaben.Der zweite Theorieteil ergänzt diese Erkenntnisse durch Führung an sich und den daraus ableitbaren Führungskompetenzen von Key Playern. Es wird aufgezeigt, wie sich die Anforderungen an die Managementebene verändert und sich an die Bedürfnisse der Arbeitnehmer angepasst hat. Im Zusammenhang mit den Herausforderungen eines Startups, werden konkrete Führungsaufgaben und die entsprechenden Kompetenzen herausgearbeitet.Die Theorie wird vervollständigt durch einen Abschnitt, der das Thema Weiterbildung im Unternehmen untersucht und sich mit dem aktuellen Stand des Weiterbildungsangebotes beschäftigt. Vertiefend dazu werden die Möglichkeiten der Weiterbildung im Startup betrachtet. Es wird aufgezeigt, wie und in welchen Bereichen bereits angesetzt wird, um bestimmte Lerninhalte zu vermitteln.
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