Bøger af Ronny Müller

Studienarbeit aus dem Jahr 2011 im Fachbereich Führung und Personal - Sonstiges, Note: 2.7, Brandenburgische Technische Universität Cottbus, Veranstaltung: Organisation, Personalmanagement und Unternehmensführung, Sprache: Deutsch, Abstract: [...] Bei der vorliegenden Arbeit handelt es sich um ein Oberseminar, welches im Rahmen des Moduls ¿Organisation, Personalmanagement, Unternehmensführung¿ von Georg Hochschild und Ronny Müller erstellt wurde. Das behandelte Thema lautet ¿Identifika-tion von Einflussfaktoren auf die Dienstleistungsproduktivität¿. Ziel dieser Arbeit ist es, die Einflussfaktoren zu identifizieren, die einen besonders großen Einfluss auf die Produktivität der Dienstleistung haben. Darauf aufbauend wollen wir beleuchten wie diese Einflussfaktoren die Produktivität der Dienstleistungen beeinflussen und in welcher Wechselwirkung sie miteinander stehen. Weiterhin wird in dieser Arbeit geklärt worin sich Dienstleistungsproduktivität und Sachgüterproduktivität unterscheiden. Die besondere Herausforderung bei dieser Arbeit bestand darin die wenige Literatur über dieses Thema kompakt zusammenzufassen. Bezugnehmend auf das Thema haben wir uns, mit Hilfe einer Mindmap, einen Leitfaden erarbeitet um uns Anhaltspunkte zu schaffen, unter welchen Gesichtspunkten wir das Thema durchleuchten. Mit dieser Mindmap erstellten wir dann eine erste Gliederung und konnten einige zentrale Fragen dieser Arbeit festlegen: ¿Worin besteht der Unterschied zwischen Produktivität und Dienstleistungsproduktivität?¿ und ¿ Was sind Einflussflussfaktoren, welche Wirkung haben sie auf die Dienstleistungsproduktivität?¿ Nachdem wir uns mittels einer Literaturrecherche einen groben Überblick geschaffen hatten, begannen wir mit der Niederschrift.Wir haben unsere Arbeit wie folgt gegliedert: Nach der Einführung beschäftigten wir uns im zweiten Kapitel mit den Begriffen Einflussfaktoren, Dienstleistung, Produktivität und Dienstleistungsproduktivität. Wir haben versucht diese Begriffe für unsere Zwecke bestmöglich zu definieren. Das dritte Kapitel befasst sich mit den Gemeinsamkeiten, Unterschieden und Besonderheiten der Produktivität und der Dienstleistungsproduktivität. Im vierten Kapitel geht es dann um die Bestimmung der Einflussfaktoren. Während der Literaturrecherche kristallisierten sich folgende Einflussfaktoren besonders heraus: Qualität, Zeit, Kosten, Kunden, Kunden-Know-how und Kundenbindung. Demzufolge konzentrierten wir uns auf diese fünf Einflussfaktoren. Abschließend gibt es in Kapitel fünf ein Ausblick auf die Zukunft und ein Fazit unserer Arbeit.

Seminar paper from the year 2012 in the subject World History - Early and Ancient History, grade: 2,7, University of Erfurt, language: English, abstract: The center of attention is, with regards to this seminar paper, the relation between Marcus Vipsanius Agrippa and Augustus. The paper is especially focused on their long and intimate fellowship. To illustrate the statement that neither one of them would have won fame, in exactly the same way as it took place, is the main objective of this work because it clarifies their close connectedness and dependency. This seminar paper starts with a consideration of historical researches on Agrippa by selected historians. Agrippa appeared most often on the side of Augustus and so it is a matter of common knowledge that litera-ture about Augustus had a huge number whereas literature in respect of Agrippa was very contemplatively. Afterwards a reflection with specific aspects is joining the work for clarifying the connectedness between Agrippa and Augustus. The following key aspects like Agrippa and his self-understanding, gathering and contrariness among the two of them, Agrippa and his request as well as his road of life alongside Augustus and his funeral are entering the limelight.