Gør som tusindvis af andre bogelskere
Tilmeld dig nyhedsbrevet og få gode tilbud og inspiration til din næste læsning.
Ved tilmelding accepterer du vores persondatapolitik.Du kan altid afmelde dig igen.
Beschwerdezufriedenheit und Kundenloyalitat im Dienstleistungsbereich - Bjoern-Olaf Borth - Bog
- Kausalanalysen unter Berucksichtigung moderierender Effekte
indgår i Forum Marketing serien
- Indbinding:
- Paperback
- Sideantal:
- 263
- Udgivet:
- 29. November 2004
- Udgave:
- 2004
- Størrelse:
- 210x148x15 mm.
- Vægt:
- 374 g.
- 8-11 hverdage.
- 15. Oktober 2024
Normalpris
Medlemspris
Prøv i 30 dage for 45 kr.
Herefter fra 79 kr./md. Ingen binding.
Herefter fra 79 kr./md. Ingen binding.
Beskrivelse af Beschwerdezufriedenheit und Kundenloyalitat im Dienstleistungsbereich
Am Beispiel der Pauschaltouristik analysiert Bjoern-Olaf Borth, welche Faktoren die Beschwerdezufriedenheit umfasst, durch welche Hebel sie gesteigert werden kann und welche Wirkung sie auf die Kundenloyalitat ausubt. Die Ergebnisse verdeutlichen, dass die Beschwerdezufriedenheit von fundamentaler Bedeutung fur die Kundenloyalitat ist.
Brugerbedømmelser af Beschwerdezufriedenheit und Kundenloyalitat im Dienstleistungsbereich
Giv din bedømmelse
For at bedømme denne bog, skal du være logget ind.Andre købte også..
Find lignende bøger
Bogen Beschwerdezufriedenheit und Kundenloyalitat im Dienstleistungsbereich findes i følgende kategorier:
Du kan altid afmelde dig igen.
© 2024 Tales.dk Esromgade 15, 3. | 2200 København N | Danmark | CVR: DK43351621
