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Oft und gerne werden Bedeutung und Wichtigkeit der Gesundheitsberufe für die Gesellschaft betont. Häufig bleibt jedoch die tatsächlich gezeigte Wertschätzung gegenüber den Erwartungen zurück. Dies trifft nicht nur auf die üblicherweise im Vordergrund stehende, tarifvertragliche Entlohnung zu, sondern vor allen Dingen auch auf den arbeitstäglichen Umgang mit den Beschäftigten in den mehr als 200.000 Großkliniken, Krankenhäusern, MVZ, Arzt-/Zahnarztpraxen oder Pflegeeinrichtungen. Unabhängig von hierarchischen Positionen, aufbauorganisatorischen Zuordnungen oder Anstellungsverhältnissen ist der Tatsache Ausdruck zu verleihen, dass alle Angehörigen von Gesundheitsbetrieben zum Gelingen des Ganzen beitragen. Auch wenn das ärztliche Handeln dabei zwangsläufig im Vordergrund steht, so ist es letztendlich doch eine Teamleistung, die den Gesamterfolg ausmacht. Einen wesentlichen Beitrag zum Gelingen leistet ein modernes und wertschätzendes Personalmanagement, das ein breites Instrumentarium anbietet: Personalentwicklung, Mitarbeitermotivation, Personalführung, Konfliktbewältigung, Arbeitsstrukturierung, bis hin zu virtuellen Arbeitsformen. Andreas Frodl erläutert mit Hilfe von zahlreichen Beispielen die verschiedenen Methoden und Verfahren praxisnah und orientiert an den besonderen Bedürfnissen Gesundheitsunternehmen und -betrieben.In der deutlich erweiterten Neuauflage wurden zahlreiche Aktualisierungen und Ergänzungen eingearbeitet, insbesondere sei das Kapitel 5 mit der Gestaltung der Arbeitsbedingungen und -umgebungen in Gesundheitsbetrieben sowie den Digitale Arbeitswelten erwähnt. Ein Grundlagen- und Nachschlagewerk für Mediziner, Ärzte, Pflegeleitungen und Führungskräfte in Gesundheitseinrichtungen.
Miteinander reden hilft!Dieses Buch hilft Mitarbeitende im Gesundheitswesen Kolleg*Innen und Patient*Innen besser zu verstehen. Verschaffen Sie sich einen Überblick über die Vielfalt praktikabler Kommunikationsmodelle und nutzen Sie die Erfolgspotenziale gelungener Kommunikation. Die 3. Auflage ist komplett aktualisiert und enthält nun ein extra Kapitel mit sämtlichen Kommunikationsmethoden. Egal ob Sie im Notfall Rücksprache halten, jemanden überzeugen müssen, ein Risiko einschätzen wollen oder unangenehme Nachrichten übermitteln möchten: für all diese Situationen gibt es praktikable Modelle, die uns den Alltag erleichtern. Basics einer guten Kommunikation für Team und Patienten Lösungsansätze bei Fehlinformationen und schlechtem Arbeitsklima Mit zahlreichen Beispielen, Übungen und Techniken
This book provides a hands-on introduction to Machine Learning (ML) from a multidisciplinary perspective that does not require a background in data science or computer science. It explains ML using simple language and a straightforward approach guided by real-world examples in areas such as health informatics, information technology, and business analytics. The book will help readers understand the various key algorithms, major software tools, and their applications. Moreover, through examples from the healthcare and business analytics fields, it demonstrates how and when ML can help them make better decisions in their disciplines.The book is chiefly intended for undergraduate and graduate students who are taking an introductory course in machine learning. It will also benefit data analysts and anyone interested in learning ML approaches.
This book will highlight the issue of generation resources by including a discussion of the revenue components of the hospital and the impact of DRGs.
This book discusses how to strengthen our healthcare systems and ensure sustainable community healthcare delivery through systems thinking, an approach to understanding the complex interactions of individual system elements in healthcare. It will interest those who are researching on sustainable healthcare systems, as well as policy makers.
Dieses Buch ist ein Weckruf und legt den Finger auf die gravierenden Fehlentwicklungen in unserer Gesundheitsversorgung. Es ist ein Appell an uns als Patienten, Steuerzahler und Versicherte, die Zukunftssicherung unseres Gesundheitssystems jetzt mit Nachdruck einzufordern. Laura Dalhaus, eine ebenso engagierte wie besorgte Hausärztin, schildert authentische Patienten-Geschichten und Schicksale aus ihrem hausärztlichen Alltag. Verständlich und einfühlsam beschreibt sie, wie eine zielführende Behandlung in unserem Gesundheitssystem zum Glücksspiel wird. Sie rüttelt auf und macht klar: Nach den vielen mehr oder weniger gescheiterten Reformbemühungen der letzten Jahrzehnte muss sich in unserem Gesundheitssystem endlich etwas ändern. Dafür braucht es jetzt entschlossene Politiker und Manager am runden Tisch und ein lautes Votum von uns allen, nun endlich ¿zu liefern¿.Inklusive drei knackige ¿Fragen an¿: Dr. Canan Toksoy und Dr. Anna Hinterberger, Oberärztinnen im St. Franziskus-Hospital Münster-HiltrupSimone Borchardt, MdB, Mitglied im GesundheitsausschussDr. Volker Schrage, Vorstand Kassenärztliche Vereinigung Westfalen-LippeAnke Richter-Scheer, Vorsitzende des Hausärzteverbandes Westfalen-LippeMatthias Horx, Zukunftsforscher zur Zukunft unseres Gesundheitssystems
This open access book presents a set of practical tools and collaborative solutions in multi-disciplinary settings to foster the Alpine Space health tourism industry¿s innovation and competitiveness. The proposed solutions emerge as the result of the synergy among health, environment, tourism, digital, policy and strategy professionals. The approach underlines the pivotal role of a sustainable and ecomedical use of Alpine natural resources for health tourism destinations, and highlights the need of integrating aspects of natural resources¿ healing effects, a shared knowledge of Alpine assets through digital solutions, and frames strategic approaches for the long-term development of the sector.The volume exploits the results of the three-years long EU research project HEALPS 2, which involved several stakeholders from the health tourism, healthcare and sustainable tourism industries. This book is relevant for health tourism destinations and facilities (hotels, clinics, wellnessand spa companies), regional and local authorities (policy makers), business support organizations, researchers involved in digital healthcare and geoinformatics.
This book argues that neoliberal changes in health and social care go beyond resource allocations, priority setting, and privatisation, and manifest in an invidious erosion of the quality of our social relationships, including relationships between care provider and care recipient.
This book offers an analysis of the causes, development, and likely consequences of the Covid-19 pandemic for global neoliberalism. The analysis will draw upon the author¿s previous work on neoliberalism, and on its twin crises: the economic crisis (the Global Financial Crisis (GFC), ongoing since 2007) and, subsequently, the crisis of political democracy that has been associated with the rise of ¿spectacular¿ authoritarian leaders in several countries. The approach is grounded on Marxist political economy.The book argues that the Covid-19 pandemic emerges out of this context of deep inequalities and crises in the economy and in politics, and it is likely to reinforce the exclusionary tendencies of neoliberalism, with detrimental implications both for economic prosperity and for democracy. In turn, the pandemic has revealed the limitations of neoliberalism like never before, with implications for the legitimacy of capitalism itself, and opening unprecedented spaces for theleft.This book will be of interest to academics in economics, international relations, political science, political economy, sociology and development studies.
Lernen anhand von Fallstudien erfreut sich zunehmender Beliebtheit ¿ auch in der akademischen Ausbildung der Wirtschafts-, Gesundheits- und Pflegewissenschaften, der Medizin oder dem Fach Public Health. Als Ergänzung zu gängigen Lehrbüchern des Managements im Gesundheitswesen wird der Leser in diesem Buch anhand von 28 Fallstudien in zentrale Konzepte der Entscheidungsfindung, des Marketings, der Organisation und des Controllings in Gesundheitsbetrieben eingeführt. Dazu gehören sowohl Klassiker wie Marketing-Mix oder Nutzwertanalyse als auch jüngere Methoden wie Service Blueprinting oder Discrete Event Simulation.Die einheitlich aufgebauten Fallstudien beginnen jeweils mit einem Hintergrundkapitel, in dem ausgewählte Literatur zum vorgestellten Management-Konzept zusammengefasst und Quellen für vertiefende Lektüre empfohlen werden. Anschließend wird praxisnah eine Situation beschrieben, die entlang von Teilaufgaben und mithilfe des jeweils zuvor vorgestellten Konzepts analysiert werden soll. Dieser didaktische Aufbau bietet Studierenden anschauliche Lernsituationen und Lehrenden ein fertig vorbereitetes Seminar, das auf mehrjährigen Lehrerfahrungen beruht. Lehrenden wird die Möglichkeit gegeben auf Musterlösungen zurückzugreifen. Die zweite Auflage wurde durchgesehen, aktualisiert und um zahlreiche neue Fallstudien ergänzt.
Die Digitalisierung durchzieht als Megatrend auch die Dienstleistungsbranchen Gesundheit und Pflege. Informations- und Kommunikationstechnologien setzen vermehrt Impulse, Gesundheits- und Pflegeleistungen zu unterstutzen: z.B. Televisite - Telekonsultation, Monitoring - KI - Entscheidungsunterstutzungssysteme, Medical Apps, digitale Patientenakte. Haufig wird die Notwendigkeit der technischen Unterstutzung mit dem Fachkraftemangel begrundet. Die Digitalisierung hat zudem das Potenzial, das Versorgungsgeschehen von der Arbeit am Klienten bis hin zu den Verwaltungsstrukturen grundlegend zu verandern. Wie der Einsatz von digital unterlegten Technologien insbesondere im sensiblen Bereich der Altenpflege erfolgreich umgesetzt werden kann und dabei auch stets den Menschen im Blick behalt, erlautern die Autoren dieses essentials anhand von Beispielen aus den Bereichen Augmented Reality, Robotik, Sturzsensorik und Pflegedokumentation. Dabei werden sie von dem Konzept Strategische Mensch-Maschine-Partnerschaft geleitet. Die neuen Anforderungen an die Qualifikation der handelnden Akteure werden ebenso diskutiert wie Fragen technologischer Voraussetzungen.
Addressing the entire care chain, this book presents the outcomes of advanced research on healthcare operations management based on real-world data and practices in China. It includes hands-on methods and applications in this interdisciplinary research field, which combines healthcare service, operations management, industrial engineering and information technology.The content is divided into three parts, reflecting the entire care chain. The first part discusses the pre-hospital service stage and explores resource deployment problems in emergency medical service, such as ambulance allocation. The second part focuses on inpatient care services, including staffing and task allocation among nurses and doctors based on multi-project management under uncertainties. In addition, a highly promising diagnosis approach is proposed and a specific algorithm is derived on the basis of real-world datasets which can improve the diagnosis accuracy remarkably. In turn, the third part considers the post-hospital service stage, which most often takes place at community hospitals, and provides a quantitative evaluation and optimization of scheduling for tasks and team members for home care services.The book is intended for a broad audience, including students, researchers and practitioners working in various areas of healthcare management, service management, and operations management.
Das Buch bietet einen ganzheitlichen und praktischen Ansatz für das Lean Management in der gesamten Wertschöpfungskette eines Unternehmens. Der Rahmen und die Instrumente des Lean Managements zeigen die optimale Gestaltung und Anwendung von Methoden, Werkzeugen und Prinzipien für Unternehmen und Organisationen. Der Autor beschreibt umfassend, wie Unternehmen durch Lean Management in die Lage versetzt werden, sich auf wertschöpfende Tätigkeiten und Prozesse zu konzentrieren, um einen langfristigen und nachhaltigen Wettbewerbsvorteil zu erzielen. Anhand einer Fülle von Best Practices, Branchenbeispielen und Fallstudien werden die Vielfalt und die Möglichkeiten von Lean-Management-Methoden, -Methoden und -Prinzipien aufgezeigt. Darüber hinaus zeigt das Buch, wie die Lean-Management-Prinzipien letztlich in Branchen wie der Automobilindustrie, dem Gesundheitswesen, dem Bildungswesen und dem Dienstleistungssektor angewendet werden.
This timely and important book describes the impact on the hospital ability to provide patient care and how healthcare institution leveraged diverse technology solutions to combat impact of COVID-19 on providing patient care.
¿Pflegeinnovationen - insbesondere in Verbindung mit Digitalisierung und den Potenzialen von KI - werden als wesentlicher Hebel gesehen, um sowohl die Qualität in der Pflege anzuheben als auch den wachsenden Herausforderungen des Fachkräftemangels zu begegnen. Die Frage, welche Faktoren die Entwicklung, Auswahl und Implementierung von Pflegetechnologien befördern oder auch behindern können, ist die Aufgabe des vom Bundesministerium für Bildung und Forschung (BMBF) geförderten ¿Cluster Zukunft der Pflege¿. Dabei wird das gesamte soziotechnische System Pflege (Mensch, Organisation und Technik), in dem die Technik zum Einsatz kommen soll, betrachtet.An Beispielen aus dem Pflegeinnovationszentrum (PIZ) und aus vier Pflegepraxiszentren (PPZ) werden in diesem Buch die Phasen des Technologieentwicklungsprozesses und der Implementierung von Pflegeinnovationen in diversen pflegerischen Settings des praktischen Pflegealltags vorgestellt, die Fragen nach sozialer, ethischer und ökonomischer Relevanz sowie die Bedeutung des praktischen Nutzens sowie der Akzeptanz gestellt und diskutiert. Zugleich werden Bedingungsfaktoren für gelingende Pflegeinnovationen analysiert, damit sich der pflegerische Nutzen der Pflegebedürftigen und der Nutzen der Pflegenden verbessern lassen. Kurz: Ein profunder Einblick in die Werkstatt ¿Zukunft der Pflege¿ mit zahlreichen praxisorientieren Erkenntnissen für den Einsatz von digitalen Innovationen im Pflegealltag und Hinweisen für den weiteren Entwicklungs- und Forschungsbedarf.
This book summarizes current theory and evidence relating to immunization supply, demand, distribution, and financing. It provides readers with an understanding of the obstacles faced in the field, and the possible approaches to corresponding solutions.
Steffen Rickers stellt ein Optimierungsmodell fur die integrierte Bestellmengen- und Wiederaufbereitungsplanung von begrenzt haltbaren Medizinprodukten in Krankenhausern vor. Ziel der Optimierung ist es, einen kostenminimalen Bestellmengen- und Wiederaufbereitungsplan zu bestimmen, der den Operationsbereich fristgerecht mit sterilen Medizinprodukten versorgt und damit die Einhaltung des Operationsplans gewahrleistet. Die Optimierung umfasst neben der begrenzten Haltbarkeit von sterilen Medizinprodukten auch die Kapazitatsbeschrankungen der Wiederaufbereitungs- und Sterilisationsressourcen. Fur die neuartige Problemstellung werden heuristische Methoden zur effizienten Losung des Problems vorgestellt und im Rahmen einer umfangreichen numerischen Studie evaluiert.
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