Name: Preiswahrnehmung von Dienstleistungen
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Author: Florian Siems
ISBN: 9783409123778

Preiswahrnehmung von Dienstleistungen af Florian Siems

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Florian Siems leitet theoriegestutzt Hypothesen zu Wirkungsbeziehungen zwischen der Preiswahrnehmung und Kundenzufriedenheit und Kundenbindung ab und uberpruft sie kausalanalytisch. Abschliessend prasentiert der Autor Implikationen fur Wissenschaft und Praxis und stellt ein Mess- und Steuerungskonzept vor.

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Sprog:
Tysk

ISBN:
9783409123778

Forlag:
Gabler

Indbinding:
Paperback

Sideantal:
365

Udgivet:
15. januar 2003

Udgave:
12003

Størrelse:
210x148x21 mm.

Vægt:
516 g.

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Florian Siems leitet theoriegestutzt Hypothesen zu Wirkungsbeziehungen zwischen der Preiswahrnehmung und Kundenzufriedenheit und Kundenbindung ab und uberpruft sie kausalanalytisch. Abschliessend prasentiert der Autor Implikationen fur Wissenschaft und Praxis und stellt ein Mess- und Steuerungskonzept vor.

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