Tag konfrontationen - Birgitte Nortvig - E-bog

Som ledere støder vi på konfrontationer hver eneste dag. Både
konfrontationer mellem os selv og medarbejdere eller kollegaer, og når vi
er vidne til konfrontationer mellem andre.
Nogle ledere spurter af sted for at undgå dem. Andre bider tænderne
sammen og håber, at de hurtigt er overstået. Men vi bør faktisk opsøge
konfrontationerne og gøre dem til en værdsat del af vores dagligdag. For
konfrontationer styrker arbejdspladsen. Det er gennem dem, at meninger
brydes og synsvinkler kan udforskes, så vi både bliver skarpe på hinanden
og opgaven og kan løfte i fællesskab.
En konfrontation er ikke det samme som en konflikt. En konfrontation
udfordrer det eksisterende for at bidrage til et endnu bedre resultat. Det
kan skabe en konflikt, men ikke nødvendigvis. Konfrontation betyder
”pande mod pande”, og en leder skal have modet til at læne sin pande ind
i konfrontationen og opfordre medarbejdere til at gøre det samme.
Men hvordan lærer vi at spotte og tackle konfrontationer? Hvordan får
vi modet til at blive i dem? Og hvordan skaber vi et fælles sprog om
konfrontationerne?
Tag konfrontationen giver dig viden og værktøjer til:
• Hvordan du opdager og handler på konfrontationer
• Hvordan du opsøger konfrontationen og bidrager konstruktivt
• Hvordan du inspirerer andre til at opdage, bidrage og handle på
konfrontationer
At lykkes med konfrontationer er ikke en individuel opgave. Det er en
opgave, der skal udvikles i samarbejde med hele organisationen. Og
lederne skal gå forrest.