Marketing

In todays lightning-fast technology world, good product management is critical to maintaining a competitive advantage. Yet, managing human beings and navigating complex product roadmaps is no easy task, and its rare to find a product leader who can steward a digital product from concept to launch without a couple of major hiccups. Why do some product leaders succeed while others dont?This insightful book presents interviews with nearly 100 leading product managers from all over the world. Authors Richard Banfield, Martin Eriksson, and Nate Walkingshaw draw on decades of experience in product design and development to capture the approaches, styles, insights, and techniques of successful product managers. If you want to understand what drives good product leaders, this book is an irreplaceable resource.In three parts, Product Leadership helps you explore:Themes and patterns of successful teams and their leaders, and ways to attain those characteristicsBest approaches for guiding your product team through the startup, emerging, and enterprise stages of a companys evolutionStrategies and tactics for working with customers, agencies, partners, and external stakeholders

Apply software-inspired management concepts to accelerate modern marketing In many ways, modern marketing has more in common with the software profession than it does with classic marketing management. As surprising as that may sound, it's the natural result of the world going digital.

Guide your sales force to its fullest potential With a proven sales management and execution process, Sales Management For Dummies aids organizations and individuals in reaching the highest levels of success. Although selling products or services is a central part of any sales job, there's much more to it.

Discover how brands are created, managed, differentiated, leveraged, and licensed Whether your business is large or small, global or local, this new edition of Branding For Dummies gives you the nuts and bolts to create, improve, and maintain a successful brand.

The only comprehensive review of the revolutionary Volkswagen advertising campaign of the 1960s and 70s, which is universally acknowledged to be the greatest and most influential ever created. This much enlarged and updated edition is illustrated with over 450 reproductions of advertisements, plus a histroy of the iconic Volkswagen Beetle.

Join Ryan Holiday's revolution and learn how the secret new art of growth hacking can help grow your business exponentially.

A revelatory look at the rise of the 'attention merchants', the advertising marketeers who influence and control our consumption in ways previously unimagined

The private insights of the bestselling 'Father of Advertising', David Ogilvy

An updated and revised version of the business classic Power Base Selling Power Base Selling, originally published in 1990, left readers with an understanding of and language for gaining political advantage within accounts.

"Whether you're a salesperson, sales manager, or entrepreneur, Sell Or Be Sold is your guide to effectively selling yourself, your products, and your ideas to anyone!"--Back of jacket.

A Customer Experience Roadmap to Transform Your Business and Culture Chief Customer Officer 2. 0 will give you a proven framework that has launched and advanced the customer experience transformation in businesses in every vertical around the world. And it will take years off your learning curve.

Protect and strengthen key accounts with this hard-hitting, no-nonsense guide to managing important business relationships.

How do you turn website visitors into customers?Conversion Optimization offers practical advice on how to persuade visitors to make a buying decision -- without driving them away through data overload or tedious navigation. You'll learn how to use marketing principles, design, usability, and analytics on your site to increase your buyer-to-visitor ratio, whether you're involved with marketing or designing a large ecommerce site, or managing a modest online operation.Based on the authors' broad experience in helping businesses attract online customers, this book addresses every aspect of the process, from landing visitors to finalizing the sale. You'll learn several techniques for blending successful sales approaches with the particular needs of the people you want to attract. Are you ready to do what it takes to get a double-digit conversion rate?Explore case studies involving significant conversion rate improvementsWalk through different stages of a sale and understand the value of eachUnderstand your website visitors through persona creationConnect with potential customers and guide them toward a conversionLearn how to deal with FUDs -- customer fears, uncertainties, and doubtsExamine the path that visitors take from landing page to checkoutTest any change you make against your original design"e;The Web is unique in its ability to deliver this almost improbable win-win: You can increase revenue AND make your customers happy. Yet most websites stink. Worry not, Khalid and Ayat to the rescue! Buy this book to follow their practical advice on how to create high converting websites that your visitors love."e;--Avinash Kaushik, author of Web Analytics 2.0 and Web Analytics: An Hour A Day (both Sybex)

Key strategies for long-term, sustainable customerrelationships With nearly every sector of the marketplace challenged likenever before, sales professionals are under pressure now more thanever. Success demands superior strategies and precise execution.

Buyology shares the fruits of this research, revealing for the first time what actually goes on inside our heads when we see an advertisement, hear a marketing slogan, taste two rival brands of drink, or watch a programme sponsored by a major company.

Praise for The Best Service Is No Service "A very sharp and practical treatise on why so many call centers and service operations are playing with the wrong deck of cards altogether. We strongly recommend it to anyone involved in customer service issues. " -Don Peppers and Martha Rogers, Ph.D.

The Adweek Copywriting Handbook covers every aspect of the copywriting process in simple and easy-to-understand steps for young advertising professionals and old pros alike. Starting at the very beginning of the process, the book shows copywriters how to get prepared to write on a product before moving on to the act of writing itself.

In Crossing the Chasm, Geoffrey Moore, the world's leading high-tech and communications guru, throws out old marketing ideas to clear space for the special realities of the high-tech market. Based on a revolutionary new model and filled with practical insights, Crossing the Chasm is a landmark book.

A guide providing hands-on value to frontline salespeople as well as sales managers and executives. It shows how to streamline the sales process by understanding buyers, their situations and their needs; supplying mutually defined solutions to customers' recognized problems; gaining access to decision makers; and controlling the buying process.

Hvilken rolle spiller tekst på nettet? Det adskiller sig nemlig fra andre medier. Med enkle guidelines kan bogen som sine søskende i serien fungere som overskueligt opslagsværk og tjekliste for alle, der kommunikerer i den digitale verden. Bogen er skrevet af Anders Krogh Møller Serien "De små grå"omfatter også "Styr kommaet", "Fjern fejlene!" , "Bliv hørt", "Skriv klart" og "Skriv artikler"

The authors present seven case studies of large Danish investments in India and China.The case studies provide intriguing perspectives on the strategic and managerial challenges and opportunities facing western MNCs operating in these two Asian giants.The case studies encourage readers to adopt a decision maker s perspective, and targets students and managers interested in MNC strategy in emerging markets.

Innovation handler om fornyelse, der kan kommercialiseres. Innovation er efterspurgt mange steder i økonomien – i virksomheder, i andre organisationer, i offentlige institutioner og forvaltninger. Når innovation bruges i så mange forskellige sammenhænge, risikerer begrebet at blive for udflydende. Derfor handler denne bog også om at indkredse, hvad innovation kan betyde. Forfatterne fokuserer på innovation i virksomheder. Dansk erhvervslivs historie fortæller om virksomheder, der har skabt værdi ved at udvikle nye løsninger. Nogle af disse virksomheder rager op f.eks. på grund af deres størrelse Også de mange små- og mellemstore virksomheder præsterer dog fine resultater og har ambitiøse strategier om at skabe nyt. De mange cases dækker derfor også innovation i små og mellemstore danske virksomheder.

Et nyt relationsparadigme er ved at vinde frem: Det involverende relationsparadigme.Nye teknologier, forretningsmodeller og kommunikationsformer forandrer den måde, virksomheder skaber og udvikler relationer på. Relationer som i dag skal være kendetegnet ved innovation, co-creation og brugerinvolvering.Lars Sandstrøm beskriver strategiske modeller og værktøjer til at forstå, udvikle og lede relationer og netværk i en virkelighed, hvor den traditionelle markedsføring og corporate branding er på retur.Virksomhederne mangler værktøjer til at navigere blandt de nye krav, som interessenter stiller i relationsøkonomien. Ledere og medarbejdere oplever, at de deltager i både formelle og uformelle netværk uden en veldefineret strategi for, hvordan både virksomheden og dens interessenter kan få værdi af at dele viden, at samarbejde og at kommunikere.

Salg og service betragtes i mange virksomheder som to separate discipliner. Denne bog forsøger at kombinere service med en salgsindsats. Bogen giver en række praktiske anvisninger, øvelser og værktøjer til hvordan servicesamtalen kan føre til et mersalg.Det kræver store investeringer i markedsføring, at få en kunde til at henvende sig – og herefter kræver det en god salgsindsats, at få solgt sit produkt. Men mange kunder kontakter selv virksomheden i forbindelse med deres efterspørgsel af service – helt uden at virksomhederne markedsfører sig. Servicemedarbejderen har dermed en central rolle i kontakten til kunden - og virksomheden en oplagt mulighed for salg uden omkostningstung markedsføring.Som servicemedarbejder betragter man sig sjældent som sælger. Man ekspederer, servicerer og giver råd. Men allerede i servicesamtalen har man sat en række mekanismer i gang, der potentielt kan føre til et salg. Det er disse mekanismer, og hvordan de kan anvendes effektivt, der er denne bogs fokus.Salg i serviceorganisationer henvender sig til medarbejdere, ledere, instruktører og andre interessenter, der til dagligt befinder sig i den mentale zone mellem service og salg. Bogen er praksisorienteret opbygget i et samspil mellem teori, praksis, eksempler og opgaver, og indeholder desuden en hel række konkrete redskaber til at tackle udfordringerne ved salg i serviceorganisationer.

Manden bag Listen Louder er den succesfulde iværksætter og innovationsekspert Jonathan Løw. Jonathan har startet fire virksomheder, bl.a. den prisbelønnede engodsag.dk, og er kåret blandt Danmarks 100 mest lovende ledere af Berlingske Nyhedsmagasin. Derudover er han modtager af e-handelsprisen, Computerworld’s Edison Award og nomineret som Årets Idealist i 2013. Jonathan har en baggrund som marketingchef hos Bog&Idé og KaosPiloterne og lever i dag af foredrag og rådgivning af små og store virksomheder og kommunale organisationer.Listen Louder samler den nyeste og vigtigste viden om succesfuld innovation og iværksætteri. Bogen er en lille rap sag på 92 sider, der hverken tager sig selv eller emnet for alvorligt. Derimod er den fyldt med konkrete værktøjer og indsigter i, hvordan du, uanset om du er iværksætter eller innovationschef, kan lykkes med dine mål og drømme.Filosofien bag Listen Louder er på et mere abstrakt plan at leve sit liv opmærksomt, nysgerrigt og autentisk. Derudover er Listen Louder en meget konkret og handlingsorienteret tilgang til innovation, iværksætteri og autentisk kommunikation.Baseret på få og nøje udvalgte værktøjer sikrer Listen Louder, at:• individet bliver mere innovativt, entreprenant og autentisk i sit daglige arbejde• teams gøres i stand til at etablere ægte innovationskulturer• organisationer forbedrer deres evne til at lytte højere til omverden"En ung iværksætterguru." – Børsen

Efter 10 år med Fogh og Løkke er det svært at se, at vinden er vendt i dansk politik. Langt ind i rød blok er det blevet god stil at please eliten og gøre op med de svages såkaldte krævementalitet. Og den liberalistiske ånd fra 00’erne har bidt sig fast i velfærden, som moderniseres (dvs. skæres ned) og evalueres (dvs. kontrolleres) som aldrig før.Men er det virkelig det, danskerne vil? I denne bog går to socialdemokrater i rette med den drejning, tingene har taget siden 2001, ja faktisk helt siden 1980’erne. Bogen er et opgør med egoismen i tiden og managementkulturen i det offentlige, hvor man ansætter flere og flere i de ledende lag til at fyre dem, der skulle have vasket fru Olsens gulv. Det er også en opfordring til solidaritet og øget demokratisk deltagelse. Og opskriften er mere frihed til fællesskab: Mere magt skal flyde – væk fra Slotsholmen, ud til danskerne, til vælgerne og de valgte, så folkestyret igen kan få lov til at vise, at der findes noget, der er stærkere end markedet.

Vi skriver mere og mere på vores job, men får vi formidlet vores budskaber klart, præcist og medrivende, så læseren føler sig både mødt og hjulpet? Bogen er for dig, der • vil kommunikere klart og tydeligt• vil have, at dine budskaber bliver positivt modtaget og husket af læseren • vil give din tekst et personligt præg. Skriv så de reagerer handler om jobtekster, altså de tekster som en hel del af os både læser og skriver på jobbet. Fokus ligger på jobtekster generelt — på formen, sproget og virkemidlerne i de formidlingstekster, vi bruger hele tiden. Det gælder dine artikler, e-mails, salgstekster, præsentationer, fagbøger, invitationer, tekster til nettet mv. Du får en række gode og effektive redskaber til at skrive bedre tekster, der bliver introduceret kort og vist gennem eksempler. Bogen er meget overskueligt opdelt i 7 kapitler eller lektioner — en for hver dag i ugen. Hent et gratis uddrag af Skriv så de reagerer (indhold, indledning og Kapitel 1): www.skrivpaajobbet.dkFå løbende skrivetips og artikler om at skrive med nyhedsbrevet Flowskrivning: www.powerwriting.dkIndhold:Indledning■ KAPITEL 1Skab tillid: Skriv ud fra dine modtageres interesserog behov■ KAPITEL 2Hav én klar rød tråd – og bryd teksten op■ KAPITEL 3Brug afsnittene og sætningerne■ KAPITEL 4Brug sproget, så de reagerer■ KAPITEL 5Giv læseren guldkorn undervejs■ KAPITEL 6Fortæl „den gode historie“■ KAPITEL 7Processen: Afdæk formålet, planlæg, skriv og revidérLitteratur og referencer 91Anmelderne siger om Skriv så de reagerer: "Praktisk orienteret, lettilgængelig sproglig værktøjskasse. En brugsbog til de mange der skriver, om at målrette sin sproglige kommunikation i forhold til de rette målgrupper." (Kent Skov, Dansk BiblioteksCenter) "En kortfattet og lettilgængelig værktøjsbog skrevet til dig, som skal skrive tekster som en del af dit job." (Berit Ellehammer-Ronthov, Danske Kommuner) "Bogens force er dens mange gode huskeregler ... Huskereglerne bliver fulgt op af eksempler, som på fin vis illustrerer deres pointer, og det er gjort til UG med kryds og slange." (Søren Kreilgaard, Børsen) "Som læser af SKRIV SÅ DE REAGERER føler man sig reelt mødt og hjulpet." (Sigrid Wilde Abrahamsen, Mikronet Weblog)