Bøger om Erhvervsuddannelse

Hent rettelse: Bekendtgørelse om god skik for boligkreditDenne lovsamling er lavet som supplement til lærebøgerne om erhvervsjura og dækker det erhvervsretlige område bredt.Lærebogen og lovsamlingen dækker pensum på bl.a. finansøkonom, markedsføringsøkonom og andre KVU-uddannelser samt akademiuddannelsen i finansiel rådgivning.Den er også oplagt på indledende erhvervsretlige kurser på bl.a. HA, HD og lignende uddannelser.

Hvordan kan man få offentlige foretagender til at efterleve krav om produktivitet og ydre effektivitet – og gøre det korrekt? Ledelse og økonomistyring i det offentlige indsætter økonomistyring i en bredere sammenhæng, hvor både de politiske rammebetingelser og et klart ledelsesfokus spiller en vigtig rolle. New Public Management, som længe har været den dominerende tendens inden for styringen af det offentlige, er kommet til udtryk gennem overføring af styringssystemer og ledelsesteknikker fra private til offentlige virksomheder – men ikke altid med lige stor succes. Der er afgørende forskelle mellem offentlige og private virksomheder, og det må man tage hensyn til, når nye styringskoncepter skal indføres. Denne bog anskueliggør, hvorledes systemerne må tilpasses den offentlige kontekst, og hvordan ledelsesmæssig indsigt i og forståelse for økonomistyring er en grundlæggende forudsætning for bedre styring. Bogen er rettet mod uddannelse og videreuddannelse af offentlige ledere, herunder Den offentlige Lederuddannelse og Diplomuddannelsen i Ledelse. Henrik Wisbech er chefkonsulent hos Center for Offentlig Kompetenceudvikling, COK.

En grundbog til faget Samfundsfag på niveau F og E på den pædagogiske assistentuddannelse.Bogen er skrevet til elever på den pædagogiske assistentuddannelse.Bogen giver eleverne en grundlæggende viden om danske og internationale samfundsforhold. Kernestoffet politik, økonomi, sociologi og arbejdsmarkedsforhold bliver bearbejdet og præsenteret på en måde eleverne kan relatere til, og som kvalificerer dem til at bearbejde og diskutere enkle samfundsfaglige problemstillinger.I bogen præsenteres bl.a. emner som social arv, demokrati, velfærdsstaten, EU, økonomi, det danske arbejdsmarked samt informationssøgning og formidling af faglig viden.Bogen findes også som iBog, som ud over bogens grundtekster, også indeholde en masse supplerende materiale i form af fx lydfiler, film, opgaver og mulighed for at tage noter.

FORSTÅ SALG er den første lærebog på dansk, der giver læseren et overblik over de mest anvendelige metoder til at opnå et salg. Bogens udgangspunkt er, at der ikke er én rigtig måde at sælge på. Det afgørende er derimod at finde den metode, der i situationen er rigtig for sælgeren, for virksomheden og for den konkrete kunde.Bogen introducerer til en række salgsmetoder og tilgange:• Klassiske salgsmetoder• Løsningssalg• Udfordrende salg (Challenger-salg)• Pitching-tilgangen• Pipeline-tilgangen• PorteføljeperspektivetDe har hver deres egenskaber, der kan bruges alene eller i kombination med andre metoder.Beslægtede discipliner skaber værdi inden for salg, og bogen indeholder derfor også en gennemgang af de væsentligste discipliner, der har indflydelse på salget: forretningsforståelse, psykologi, kulturforståelse og kommunikation. Alt sammen redskaber, der kan hjælpe sælgeren til at nuancere sin forståelse af kunden, opgaven og ikke mindst de metoder, der knytter sig til hver af ovenstående salgstilgange. Formålet er at skabe forståelse, ikke alene for de enkelte metoder, men også for sammenhængen, hvori de indgår.FORSTÅ SALG giver den kommende sælger kendskab til de mange forskellige tilgange til salg og giver den erfarne sælger ideer til, hvordan de forskellige tilgange kan udnyttes sammen. Samtidig præsenteres viden om salg med udgangspunkt i de oftest skjulte underliggende præmisser og logikker, der uvægerligt har betydning for sælgeren og udfaldet af salget – ofte uden sælgerens kendskab, endsige opmærksomhed på det.Lærebogen kan bruges på alle videregående merkantile uddannelser, hvor salg indgår som en selvstændig disciplin.

3. udgave er opdateret så den følger Bygningsreglement 2010 og der er et nyt kapitel om glas. Bogen Grundlæggende byggeviden giver en sammenfattende beskrivelse af alle relevante aspekter ved et byggeri: Byggematerialer Konstruktioner Tekniske installationer Miljøforhold Love og regler Bygningsudtryk Byggetekniske tegninger og meget mere Lære- og opslagsbogen beskriver den grundlæggende viden om byggeri - en grundviden, som man kan bygge videre på ved at benytte sig af bogens hjemmeside, hvor der findes en række relevante links til bogens forskellige emner. Bogen er velegnet til alle, der har brug for en basisviden om byggeri eller til undervisningsbrug på htx, bygge- og anlægsfag og til ejendomsmægleruddannelsen

Træsamlinger og lette konstruktioner beskriver de mest anvendte træsamlinger, som indgår i byggeri. Der er lagt vægt på at beskrive samlingerne enkeltvis, og hvordan de indgår i lette konstruktioner, både som bærende og ikke bærende konstruktioner. Ud over en teoretisk gennemgang af samlingstyper indholder bogen også eksempler på opsnøringsprincipper i praksis. I 5. udgaven er bogen udvidet til 132 sider, og der er foretaget rettelser i tegninger og tekst. Bogen indgår i serien af bøger om konstruktionslære for træfagene. Indhold Tømmersamlinger Bindingsværk Dragerværk Opsnøringsteknikker Snedkersamlinger Gulvkonstruktioner Lette vægge Stikord

This textbook is a comprehensive introduction to how supply chain management (SCM) makes important contributions in creating competitive advantages.Managing global supply chain has become one of the contemporary key business issues. In 16 chapters, this book discusses the answers and perspectives that can be used to develop effective and efficient solutions in supply chains from an applied perspective. Topics include, among others, SCM strategy, performance management, digital supply chains, Sales & Operations Planning, supply chain design, strategic sourcing, supply chain innovation and human aspects of SCM.Of particular importance in this book, is the presentation of a wide range of normative models and theories which are of significant value to masters, MBA and undergraduate level students, although practitioners will also find the textbook helpful in addressing everyday problems in supply chains. The content of this book is relevant not only for manufacturers but also for other industries such as retailing and service companies as well as the public sector. Finally, the theoretical part of the textbook is supplemented with exemplary cases from various Danish organizations that are dealing with some of the key issues in SCM presented in this book.

Bogen beskriver de aspekter, som kendetegner salgsarbejdet med hovedvægt på det personlige salgsarbejde, salgsstrategi og salgsledelse. Der er fokus på emner som Key Account Management, salgspsykologi, værdibaseret salg, møde- og forhandlingsteknik, eksportsalg,internetsalg samt projektstyring af salgsarbejdet. Bogen indeholder såvel teori som en række praktiske eksempler og cases. Den kan bruges som både lærebog på akademi- og KVU-uddannelserne og opslagsbog for sælgere og salgsledere.

Metode - til markedsføring og service introducerer til de vigtigste metodiske begreber og teorier og til analyseprocessen. Den er desuden en guide til arbejdet med den gode problemformulering. Læs to nye kapitler om projektskrivning og digitale metoder her Lærebogen skal hjælpe den studerende til at reflektere over en given problemstilling og identificere det korrekte problem. Dernæst er det hensigten, at den studerende skal kunne anvende de rigtige metoder til at løse problemet og være i stand til at præsentere resultatet – i en opgave eller i en virksomhed. Bogen gennemgår grundlæggende metodiske begreber, problemerkendelse og -formulering, informationsindsamling, markedsanalyse, analyseprocessen og undersøgelsesdesign, kvantitative og kvalitative analyser, bearbejdning af data, økonomi, opfølgning og feedback samt analysetyper. Lærebogen er rettet mod de merkantile uddannelser, fx markedsføringsøkonom og serviceøkonom.

Afsætningsstrategi er en ny lærebog, der giver en helhedsforståelse for grundlæggende afsætningsmæssige forhold, begreber, modeller og værktøjer.Lærebogen giver læseren overblikket over, hvordan markedsføring, strategisk planlægning, konkurrentanalyse og segmentering kan spille sammen og styrke salget af virksomhedens produkter. Bogens kapitler gennemgår: Grundlæggende afsætningsbegreber Metode Styringsgrundlaget i virksomheden Planlægningsniveauer og markedsføringsfunktionen Virksomhedens interne forhold Produkters livsforløb - porteføljestyring Virksomhedens forretnings- og vækststrategier Virksomhedens eksterne forhold Branche og konkurrentanalyse Juridiske forhold - konkurrenceret Virksomhedens økonomiske situation Virksomhedens samlede forretningsplanDet er bogens formål, at læseren efterfølgende i praksis kan bidrage til, analysere og løse virksomhedens nationale og internationale salgs- og markedsføringsopgaver.Bogen er rettet mod faget Afsætningsstrategi på Akademiuddannelserne

En grundlæggende indføring i virksomhedens økonomiske styring med hovedvægten lagt på budgettering og budgetudarbejdelse, som nu foreligger i en 6. revideret udgave. Bogen bruges bl.a. på HA/SPRØK og HD-1.del samt på en række andre videregående studier. Der gennemgås emner som virksomhedens økonomistyring (herunder Balanced Scorecard) - den overordnede økonomiske regnskabs/budgetmodel (herunder Activity Based Costing) - budgettering - budgetudarbejdelse - budgetstyring og budgetkontrol - budgettering og regneark. Bogen rummer en række udvalgte opgaver, der delvis kan løses vha. regnearksfiler, som frit kan hentes på bogens web-side. Her findes også løsninger til udvalgte opgaver samt supplerende undervisningsmateriale bl.a. i form at et regnearksbaseret virksomhedsspil og tjek-spørgsmål mm.

’Introduktion til digital markedsføring og tværmedial kommunikation’ har til formål at introducere studerende og virksomheder for de centrale aspekter og termer indenfor feltet. Målet er at give en bred basisviden i digitale medier, sådan at læseren vil kunne udvikle og implementere digitale markeds-føringsaktiviteter og kommunikationsstrategier, som er afpasset virksomhedens ressourcer samt markedsbehovet. Den primære målgruppe er studerende på markedsførings-økonomuddannelsen og universitetetsuddannelser i kommunikation.

Tværmedial markedskommunikation er virksomhedens samlede erhvervskommunikation. Kommunikationen foregår på tværs af mange forskellige medier og platforme i et samspil mellem offline og online kanaler – derfor kaldes den tværmedial. Markedskommunikation handler om virksomhedens interaktion med både nye og eksisterende kunder samt med alle andre interessenter.Forfatterne af bogen giver en opdateret og letforståelig introduktion til de mange aspekter af dette dynamiske felt. Markedskommunikation er ikke statisk, men et dynamisk vidensfelt, der spænder fra strategi til konkrete kampagner.I denne 2. udgave finder du ny viden samt redigerede og opdaterede kapitler. Der er blandt andet mere fokus på bæredygtighed og hvad det betyder for virksomhedens kommunikation, samt grundige opdateringer af kapitlerne om sociale medier med fokus på at blive endnu mere hands-on.Om forfatterneEZIO PILLON er cand.mag. fra København Universitet. Han er lektor emeritus fra Cphbusiness og ekstern lektor fra Københavns Universitet. Han er konsulent indenfor bl.a. tværmedial markedskommunikation og humanistisk entrepreneurship. NANNA EMILIE GREW er uddannet cand.merc.(kom) fra CBS i 2008. Hun er lektor på Cphbusiness og ekstern lektor på Københavns Universitet og underviser i marketing og kommunikation.

Ny lærebog i statistik. Bogen er solidt fagligt funderet og pædagogisk med mange, gennemgående eksempler fra markedsføringsverdenen. De relevante formler præsenteres, men fokus er på praktisk anvendelse af statistik. Formålet med bogen er, at den studerende kan anvende forskellige markedsanalysemetoder og statistiske færdigheder til vurdering af data.  I bogen gennemgås bl.a. beskrivende statistik, konfidensintervaller,  hypotesetest, pivottabeller og goodness-of-fit-test. Bogen dækker pensum til grundlæggende statistik 1 og 2 på markedsføringsøkonomuddannelsen.

Lærebogen er en simpel og letlæselig guide til forhandlingens præmisser. Den er bygget op over generelle forhandlingsprincipper og afsluttes med øvelser, der tager udgangspunkt i de enkelte afsnit. Bogen indeholder en gennemgang af Harvard-metoden, forhandlingsstile, en grundig gennemgang af forhandlingens faser og elementer samt en introduktion til kommunikation i forhold til forhandling, fx nonverbal kommunikation og assertionstræning. Lærebogen er målrettet KVU- og akademiuddannelserne.

I bogen Trapper gennemgås forskellige former for trappekonstruktioner: Ligeløbstrapper, kvart- og halvsvingstrapper, spindel- og vindeltrapper samt håndlistekrumninger. Bogen indeholder mange velvalgte illustrationer, der giver en god forståelse for teorien. Indhold AImentAnvendelse af trapper i huseTrappetyperBestanddele, dimensioner og frie målHøvlet træ, tværsnitsmålMåltagningLovbestemmelserStigning - Grund - Hældning. TrappeformelUdregning af grund og stigningBestemmelse af vangebredde. Placering af udtrinTrinforkanterAfslutning ved bagvangeAfslutning ved forvangeHåndlisteafslutning og klodstrinLigeløbstrapperOpsnøring af toløbstrappeTrinafsætning ved hovedstykkeKonstruktion af hovedstykkeHovedstykke med overgang til liggende vangeOpsadlet ligeløbstrappeKvart- og haIvsvingstrapperMåltagningTrapper med skæve svingTrapper vist på bygningstegningUdregning af ganglinieOpsnøring af  kvartsvingstrappe efter skalaKvartsvingstrappe med hensyntagende til fri højdeKvart- og halvsvingstrappe med skalaerKvartsvingstrappe med hensyntagende til fri højdeKvartsvingstrappe med udlægning af vangerKvartsvingstrappe udført i betonSpindel- og vindeltrapperEksempler - plan og opstaltSpindeltrappe, trinplaceringVindeltrappe, trinplaceringOpribning af krum vangeEksempel på spindeltrappeEksempler på vindeltrapperHåndlistekrumningerKvartsvings (højresving)Halvsvings (højresving)Stigende til liggende kvartsvings (højresving)TegneopgaverLektionsskitseTrappearbejde i praktikIndledningLigeløbstrappeKvartsvingstrappeHåndlistekrumninger

Mange offentligt ansatte arbejder med sagsbehandling, og mange kommer ofte pådybt vand i omgangen med de komplicerede regler og procedurer, der gælder forsagsbehandlingen. Denne bog giver en klar og præcis gennemgang af offentlighedsloven,forvaltningsloven og databeskyttelsesreglerne, samt de mange uskrevne regler ogprincipper, der gælder ved siden af.Bogen henvender sig både til praktikere, der er ansat hos offentlige myndigheder, og somlærebog til studerende, herunder socialrådgivere og studerende på bachelor-, diplom- ogmasterniveau.Bogen beskriver de trin i et sagsforløb, der går forud for, at en myndighed træffer enafgørelse. Der stilles skarpt på reglerne for korrekt sagsbehandling, herunder reglerneom aktindsigt og databeskyttelse samt god forvaltningsskik. Samtidig gennemgår bogen,hvordan man kan finde og anvende relevante retskilder og træffe en korrekt afgørelse.Bogen er skrevet med udgangspunkt i den virkelighed, som sagsbehandlingen finder stedi, og har stor vægt på praktiske eksempler. Denne 2. udgave er revideret og opdateret isæri forhold til databeskyttelsesreglerne.Therese Monberg er cand.jur., journalist og mangeårig underviser i forvaltningsret på Københavns Universitet og Københavns Professionshøjskole samt Forsvarsakademiet.Bogen gennemgår bl.a. følgende emner:God forvaltningsskikJournaliseringInhabilitetPligten til at notereForvaltningens pligt til at undersøge og oplyse en sag, herunder partshøringBegrundelse, herunder hvordan den korrekte begrundelse skrivesIndsamling og behandling af dataAktindsigt for borgerne efter offentlighedslovenAktindsigt for sagens parterTavshedspligtOffentligt ansattes ytringsfrihedFortolkning af loveRegler for det saglige skønHvornår afgørelser er ugyldigeKontrol og klagemuligheder

This textbook in financial management provides a basic, up-to-date review of the financial issues faced by companies. It teaches students about models and methods to: analyse the basic financial situations faced by companies analyse companies manage company finances, including optimisation and budgeting analyse investments and financing options.The book is largely aimed at students who are studying on the marketing programmes, but it will also be of interest to others, including advanced-level financial management students.The book gives students a theoretical and practical basis from which to build up a holistic overview of key issues in financial management and decision-making processes.The book and its associated, but separate, collection of exercises can be used to support a range of types of learning, from structured courses to independent study.The data in the examples is available to download in Excel format from: hansreitzel.dk. Templates and solutions to some of the assignments are also available on the website.

Regnskab og regnskabsanalyse giver en grundlæggende og uddybende beskrivelse af en virksomheds årsrapport samt ikke-finansielle rapporter. Lærebogen giver endvidere en detaljeret beskrivelse af, hvordan en analyse og vurdering af en virksomheds finansielle og ikke-finansielle informationer kan tilrettelægges og gennemføres. Lærebogen kan dermed anvendes på uddannelser, hvor der er behov for at opnå en grundlæggende og dybere indsigt i en virksomheds årsrapporter, ikke-finansielle rapporter samt analyser af disse rapporter. Lærebogen kan sammen med lærebogen Erhvervsøkonomi – videregående uddannelser danne grundlag for undervisning i erhvervsøkonomi på de kortere videregående uddannelser (KVU). De to lærebogssystemer kan endvidere anvendes på andre tilsvarende videregående uddannelser, hvor der er behov for en bred indføring i en virksomhedens økonomi.

Anvendt statistik for de finansielle uddannelser er en praksisorienteret lærebog med eksempler på brugen af statistik og statistiske begreber inden for den finansielle sektor. I denne 2. udgave er bogen opdateret, let omstrukturet og udbygget med yderligere matematiske forklaringer.Formålet med bogen er at give læseren et godt kendskab til de metoder, hvormed et datamateriale kan bearbejdes, således at der kan udledes statistisk begrundede konklusioner. Bogen har derfor fokus rettet mod de modeller og værktøjer, hvormed forskellige statistiske tests kan udføres. Hovedvægten er lagt på anvendelsen og fortolkningen af hypotesetests og andre teknikker. Lærebogen er rettet mod statistikundervisningen på finansøkonom, finansbachelor, financial controller, akademiuddannelsen i finansiel rådgivning og HD, men også de økonomiske og samfundsvidenskabelige uddannelser, hvor faget statistik indgår.Til bogen hører en hjemmeside, hvor du bl.a. kan finde bogens figurer til download, opgaver og videoer.

Bogen dækker pensum til faget Indkøb på merkonomuddannelsens logistiklinie.Derudover kan bogen med fordel anvendes som et praktisk værktøj til at effektivisere indkøbsarbejdet og dermed forbedre virksomhedens konkurrenceevne.Indholdet retter sig både mod den daglige, praktiske gennemførelse af indkøbsarbejdet og den mere langsigtede styring på de strategiske, taktiske og operationelle niveauer, der udgør rammerne for det daglige indkøbsarbejde, og hvis resultat er en vigtig faktor for virksomhedens succes.

Plantebiologi giver en bred og omfattende basisviden om biologi i relation til planteavl i jordbrugsbranchen. Bogen dækker grundfaget biologi på erhvervsuddannelserne inden for områderne gartneri, landbrug og skovbrug. Omdrejningspunktet er planter med med baggrund i planteriget, planters opbygning og funktion samt deres samspil med insekters, mikroorganismers og omgivelser i øvrigt. I alle emner er inddraget eksempler fra jordbrugsbranchens virkelighed. Bogens indhold er overordnet: * Livscyklus for forskellige organismer * Formeringsformer, arvelighedslære og forædling * Beskrivelse af plantens forskellige vækstfaktorer, herunder jordbundsforhold * Aktuelle naturlige kredsløb Plantebiologi er udarbejdet af Anette Helbo Sørensen, der er uddannet gartneritekniker, og som til daglig er faglærer og læsevejleder ved Jordbrugets UddannelsesCenter Århus.

En i-bog er en digital udgave af den trykte bog, suppleret med digitale værktøjer, fx oplæsning, søge- og notefunktion.I-bogen kan læses på pc og tablets.Håndbog i forflytninger er en opslagsbog om forflytninger i omsorgsarbejdet. Bogen rummer en række opslag, der dels illustrerer og dels forklarer, hvordan forskellige typer af forflytninger kan udføres. Vejledningerne til forflytninger indeholder også forslag til brug af hjælpemidler samt overvejelser om inddragelse af borgerens ressourcer. Bogen har desuden generelle afsnit om arbejdsstillinger og hjælpemidler til forflytning.Bogen kan anvendes af elever i sundhedsuddannelsen og den pædagogiske assistentuddannelse samt plejepersonale og pædagogisk personale ansat i praksis. 

Praktikkens didaktik er skrevet til alle, der er involveret i praktik på de danske vekseluddannelser, og især til dig der arbejder med praktikvejledning på SOSU og PAU.Bogen viser, hvordan vejledning i praktikken kan foregå på mange forskellige måder og giver en række anbefalinger til, hvordan du som praktikvejleder kan være med til at styrke elevernes læring og engagement i praktikken.Bogen tager afsæt i Jan Bisgaards ph.d.-projekt, der er et nybrud i forståelsen af praktikken, fordi det viser et helhedsbillede af samspillet mellem vejlederne, eleverne og de autentiske arbejdsopgaver samt af elevernes læring via deres praktikforløb.Bogen formidler forskning, og teorien præsenteres med afsæt i Inge Lerbech og Dorthe Thannings mange eksempler, der bygger på deres erfaringer fra den almindelige hverdag på mange praktiksteder og fra arbejdet med efteruddannelse af praktikvejledere.Et centralt element i bogen er modellen af praktikkens didaktik, der bliver gennemgået grundigt. I centrum af modellen står arbejdsopgaven, fordi grundlaget for al læring i praktik er arbejdet med autentiske arbejdsopgaver på en arbejdsplads.

En grundbog til faget Psykologi på niveau F på den pædagogiske assistentuddannelse.Bogen er skrevet til elever på den pædagogiske assistentuddannelse.I bogens gennemgås de store psykologiske discipliner neuropsykologi, udviklingspsykologi og socialpsykologi. Desuden gennemgås kommunikation i et psykologisk perspektiv.Bogen indeholder en række eksempler fra den pædagogiske praksis, således at anvendeligheden af teorien bliver tydelig.Bogen vil være velegnet som supplement på hovedforløbet til pædagogisk assistent og lægger fint op til indholdet i hovedforløbet.Bogen findes også som iBog, som ud over bogens grundtekster, også indeholde en masse supplerende materiale i form af fx lydfiler, film, opgaver og mulighed for at tage noter.

Introduktion til dansk arbejdsret giver læseren et overblik over et kompliceret emne. Med bogen i hånden bliver læseren i stand til at vurdere, i hvilke situationer han eller hun selv tør vove sig ud i løsningen af et givet problem, og hvornår der bør søges hjælp hos en specialist. Emnet rummer mange faldgruber, og det kan være særdeles dyrt at tage fejl – ikke kun i kroner og ører, men også i menneskelige omkostninger. 3. udgave er opdateret bl.a. med den nye ferielov og GDPR. Bogen henvender sig til den studerende på BA-niveau og på HD/HA-niveau, der skal kende faget uden at specialisere sig i det. Den henvender sig også til praktikere, der i dagligdagen har berøring med arbejdsretten, f.eks. direktionssekretæren i den lille eller mellemstore virksomhed, teamlederen eller afdelingslederen, HR-chefen eller HR-partneren, som ønsker indsigt i og overblik over det arbejdsretlige felt. CHRISTIAN LA COUR har tidligere været erhvervsorienteret advokat, men deponerede sin bestalling i 1982. Han var en årrække tilknyttet Dansk Arbejdsgiverforening og Industrifagenes Arbejdsgiverforening. Han har derefter haft ledende HR-stillinger i Det Berlingske Hus, SAS samt Danapak og senest arbejdet som arbejdsretsjurist hos Novo Nordisk A/S. Gennem sin karriere har Christian la Cour opbygget indgående kendskab til faget og håndteringen af arbejdsretten i virksomhedens dagligdag. Siden 1988 har han sideløbende undervist i arbejdsret både internt i virksomheder og på CBS og RUC, hvor han var ekstern lektor. LARS JUEL ANDERSEN er uddannet advokat, psykolog, HD(O) og har en et-årig uddannelse i voksenpædagogik. Advokatbestallingen er deponeret. Han har undervist i over 20 år på CBS, Handelshøjskolecentret i Slagelse, Handelshøjskolecentret i Nykøbing F. Ingeniørhøjskolen i Ballerup, SDU og i Magisterforeningen i forskellige juridiske fag. Disse fag omfatter primært Erhvervsret, EU-ret og Arbejdsret. Han er for tiden ansat på CBS som ekstern lektor i faget Arbejdsret og underviser tillige i erhvervsret på HA.

At kunne præsentere og fremføre sin sag er noget, de fleste har brug for. Der findes ikke en facitliste til, hvordan man gennemfører den perfekte præsentation, men forfatteren giverinspiration til og anvisninger på, hvordan man forbereder sig, når man skal præsentere et emne.Bogen gennemgår: kommunikation nonverbal kommunikation retorik forberedelsen til den gode præsentation stemmens betydning personlig power visuelle virkemidler Bogen er skrevet med henblik på videregående uddannelser, men er relevant for alle – studerende som praktikere – der ønsker at styrke sine evner til at forberede og gennemføre succesfulde præsentationer.

En bog til medarbejdere på bl.a. det pædagogiske område og sundhedsområdet. Bogens omdrejningspunkt er kommunikationen mellem medarbejdere på alle niveauer, og bogen kan derfor bidrage til et bedre arbejdsmiljø.Bogen er praksisrettet, den er let tilgængelig og indeholder en lang række modeller, der kan hjælpe til at forstå, hvad der sker i forskellige situationer, hvor der kommunikeres. Desuden indeholder den konkrete redskaber, der kan hjælpe den enkelte til en klarere og mere målrettet kommunikation.Bogen omhandler bl.a. samarbejde, aktiv lytning, at kunne sige nej, feedback, konflikter og den vanskelige samtale.

As witnessed during the very close 2014 referendum on Scottish independence and during the 2016 referendum on British EU membership, sub-state national identities in Britain remain strong and increasingly challenge the idea of a United Kingdom. In Britain Today, topics and key subjects are chosen to reflect the most important social, political, and cultural issues in Britain today, with a focus on those that Scandinavian lecturers and students will find particularly important and engaging.This thoroughly revised second edition includes two new chapters on Socio-Economic Structures and Stratification and on Britain and the European Union. Topics and key subjects are chosen to reflect the most important social, political, and cultural issues in Britain today, with a focus on those that Scandinavian lecturers and students will find particularly important and engaging.Avoiding overly descriptive approaches, the book provides introductions to prominent ideas, social, political, and cultural critique and responses, all of contemporary relevance. In addition to providing the necessary basic and factual information, the book and its homepage suggest student assignments, topics for presentations and essays, and literature for further reading. The chapters of the book are organized thematically and arranged in balanced and substantial modules. This means that each chapter can stand alone and need not be read or taught as part of a particular sequence. This allows lecturers to easily design a course on the basis of Britain Today according to their own preferences or curricular demands.On the book's website http://britaintoday.hansreitzel.dk/, you can find assignments, relevant links and suggestions for further reading.

I mange år har man forsøgt at anvende branding til produktdifferentiering. Men produkterne er ofte fuldstændig ens. Og nye produkter er i bedste fald  blot nye udgaver af gamle. Internationalt har mange virksomheder indset at service design er en anden og mere farbar vej til differentiering. Samt en vej til bedre brugeroplevelser, tættere kunderelationer, effektivisering og forstærket konkurrencekraft. Servicedesign drejer sig om at forstå kunder og skabe gode oplevelser for dem. Om at udvikle nye serviceydelser såvel som forbedre eksisterende. Samt om at gøre ydelserne efterspurgte af kunder og effektive for virksomheder. Servicedesign er en lærebog til videregående uddannelser inden for bl.a. salg og markedsføring samt kommunikation, som vil sætte den studerende i stand til hjælpe virksomheder til at arbejde med deres serviceydelser, produkter og kunder på en mere effektiv måde.