Offentlige tjenester og offentlig sektor

Das Lehrbuch bietet eine umfassende, theoriebasierte und praxisnahe Einführung zum Lobbying der Sozialen Arbeit. Soziale Dienste, deren Handlungsbedingungen wesentlich politisch konstituiert sind, brauchen eine professionelle Interessenvertretung. Wer die Qualität Sozialer Arbeit verbessern will, muss auch ihre Politikfähigkeit steigern. Das Lehrbuch analysiert hierzu Grundfragen, Herausforderungen und Dilemmata des Soziallobbyings, erarbeitet Einflusschancen auf unterschiedlichen Ebenen der Politik, untersucht förderliche Bedingungen politischen Wandels und zeigt Wege und Instrumente einer gelingenderen Praxis des Soziallobbyings.

This book provides the complete guidance to the students who are preparing forWest Bengal Civil Service Examination, and has opted for Psychology as theiroptional subject. In this book, detailed notes are provided to the students, mostlyin question answer pattern, so that the students do not have to depend upon anyother external source for making their notes. As optional paper in WBCS examis a descriptive one, so the answer writing pattern is very important. Generally,the students face difficulty in writing and formation of answer, this book is asolution to that. Since, there are two papers in optional subject. This book dealswith the syllabus of paper 1 of Psychology. Each and every chapter withcomplete explanation is given in this book. Also, the students face difficulty inbuying a number of books, as no single book covers the complete syllabus. Thisproblem is also solved, as this single book will cover the complete notesregarding paper 1 of Psychology as optional paper.

This book describes all the questions asked in WBCS psychology Exam Paper 1 from 2016-2019. This will help the student to enhance their score and students will have the idea about answer writting and answer presentation.

This book provides the complete guidance to the students who are preparing forWest Bengal Civil Service Examination, and has opted for Psychology as theiroptional subject. In this book, detailed notes are provided to the students, mostlyin question answer pattern, so that the students do not have to depend upon anyother external source for making their notes. As optional paper in WBCS examis a descriptive one, so the answer writing pattern is very important. Generally,the students face difficulty in writing and formation of answer, this book is asolution to that. Since, there are two papers in optional subject. This book dealswith the syllabus of paper 2 of Psychology. Each and every chapter withcomplete explanation is given in this book. Also, the students face difficulty inbuying a number of books, as no single book covers the complete syllabus. Thisproblem is also solved, as this single book will cover the complete notesregarding paper 2 of Psychology as optional paper.

This book describes all the questions which were asked between 2016 to 2019 in WBCS, Psychology Optional Paper 2. Since, optional subject is descriptive one, it is very important to know that answer writting pattern, to score good marks in examination.

This book contains the answers of the questions asked inPsychology Optional paper of WBCS. It comprises of both paper 1 and paper 2.

This Brief examines the dynamics between the informal economy and unemployment rates, the causes of informality, its consequences and potential reduction measures at both the theoretical and empirical level. Using Lithuania as a case study, this book tests the assumption that participation in the informal economy is largely by the unemployed in emerging economies. Chapters present a systematic and comparative literature analysis, a quantitative survey of participation in the Lithuanian informal economy, especially among the unemployed, an expert evaluation involving representatives of municipalities in charge of the issues of employment, and a statistical analysis of the results. Challenging traditional narratives around the informal economy, this Brief is targeted at academic and postgraduate researchers studying labor economics, public economics, human resource management, industrial relations, and economic sociology.

The phenomenon of excess volatility in the context of share prices and of the term structure of interest rates has been documented by the existing literature, highlighting the limitations of traditional models of rational expectations and of reliance on the efficient market hypothesis. The data violates the bounds on volatility that are derived from them. Amia Santini studies the possible shortcomings of the methodologies used to uncover those inconsistencies, and the potential explanations of the observed phenomenon that can be considered in line with the rational expectation framework. She focuses on a relatively newer field of study: derivative instruments. Previous results of excess volatility, recovered with a worldwide focus, are presented and an empirical analysis is performed to assess whether a similar outcome would be obtained in the Eurozone market. The exploration of financial information that falls underneath the risk-neutral measure, such as derivative prices, reduces the importance of time-varying discount rates as a potential explanation of excess volatility. In fact, the martingale measure already incorporates all potential variation in risk premia, which is the main driver of changes in discount rates. This opens the door to different and innovative prospects, and specific attention is paid to a new model for investor behaviour, that of natural expectations.

Das Buch befasst sich mit Praktiken und Strukturen, die soziale Ungleichheiten hervorbringen und reproduzieren. Es wird ein theoretisches Konzept entwickelt, das verschiedene Ansatze (Sozialstrukturanalyse, intersektionale Forschung, Lebensverlaufsforschung, Migrationsforschung, Sozialgeschichte) zusammenfuhrt und zeigt, wie positions- und lagespezifische Ungleichheiten mit Prozessen des Othering verwoben sind. Auf dieser Basis wird zum einen die langerfristige Genese sozialer Ungleichheiten seit dem 19. Jahrhundert analysiert; zum anderen wird ein Bild der Ungleichheiten in der transformierten Industriegesellschaft der letzten Jahrzehnte gezeichnet.  

Das Buch bietet Studierenden und Paktiker*innen eine kompakte Einfuhrung in das Thema Nachhaltigkeit und Nachhaltigkeitsmanagement. In klaren Beschreibungen und mithilfe von Interviews, Praxisbeispielen und Fallstudien wird ein grundlegendes Verstandnis fur ein zeitgemaes und nachhaltiges Management (in) der Sozialwirtschaft vermittelt. Okologische, soziale und okonomische Ziele werden im Sozialbereich zunehmend gemeinsam betrachtet. Auf der Grundlage nachhaltiger Geschaftsmodelle und von Nachhaltigkeitsstrategien werden diese Ziele mittels Green Controlling integriert gesteuert. Verschiedene Nachhaltigkeitsstandards ermoglichen einen passenden Rahmen fur nachhaltige Manahmen und fur die Kommunikation mit Stakeholder*innen.

Das Lehrbuch liefert Studierenden der Sozialen Arbeit, der Sozialwirtschaft und des Sozialmanagements anschaulich und kompakt relevantes Wissen über Ökonomisierungsprozesse in der Sozialen Arbeit. Ursachen und Folgen neoliberaler Vermarktlichungstendenzen sozialer Einrichtungen und Dienste werden verständlich und konzentriert dargelegt. Als Kontrastfolie bietet es außerdem einen grundlegenden Einblick in kapitalismuskritische Theorieansätze und solidarisch-alternative Wirtschaftsformen.

Dieses Lehrbuch bietet eine Darstellung der Finanzierungs- und Organisationsstruktur des deutschen Sozialstaates mit einem Schwerpunkt im Bereich der Sozialversicherung. Es stellt die Organisationsformen sozialstaatlicher Verwaltungen in Grundzügen mit zahlreichen Beispielen auf Bundes-, Landes- sowie kommunaler Ebene vor. Dabei werden Gestaltungsmöglichkeiten von Organisationsstrukturen und aktuelle Rechtsfragen erörtert. Ein weiterer Schwerpunkt ist die Finanzierung sozialstaatlicher Leistungen. Im Mittelpunkt stehen hier Abgrenzungsfragen zwischen der Steuer- und Beitragsfinanzierung des Sozialstaates. Neben relevanten verfassungsrechtlichen Grundlagen werden zeitlose Fragen der Freiheit dargestellt und zugleich Funktion und Struktur der Selbstverwaltung sichtbar gemacht. Zusätzlich werden rechtliche Rahmenbedingungen und politische Gestaltungsmöglichkeiten diskutiert. Ergänzt wird dieser Teil durch ein Kapitel über die Durchsetzungsmöglichkeiten von sozialstaatlichen Forderungen.Die zweite Auflage wurde hinsichtlich der wesentlichen Änderungen und Weiterentwicklungen im Sozialrecht aktualisiert sowie um wichtige Aspekte der Rechtsprechung in den Themenfeldern Organisation und Finanzierung erweitert. Studierende, Praktiker und interessierte Laien erhalten eine eingehend strukturierte Einführung in das gegliederte System des deutschen Sozialstaates, wobei die Umsetzung des rechtlich Machbaren im Mittelpunkt steht.

Der Band thematisiert aktuelle Diskurse um Veränderungen und Herausforderungen in Organisationen der Sozialwirtschaft im Kontext von politischen, wirtschaftlichen, gesellschaftlichen und technologischen Entwicklungen. Es gilt, sich den sich wandelnden Rahmenbedingungen anzupassen und passende Lösungen für neue und alte Problem zu finden.

Woran liegt es, wenn sich Wirtschaft tot(-langweilig) anfühlt? Wie kann Wirtschaft für Lernende "lebendig" werden? Mehr als eine Metapher, so lässt sich die Idee des "Lebendigen Lernens" nach Cohn für didaktische Analyse und Gestaltung ausdifferenzieren. Diese Arbeit erschließt dazu Konzepte der Kritischen Theorie und der Humanistischen Psychologie für die Wirtschaftsdidaktik. Exemplarisch steht eine universitäre Lehrveranstaltung im Lehramt an Beruflichen Schulen im Mittelpunkt, aus der im Modus gestaltungsorientierter Forschung die hier vorgestellten Gestaltungskriterien gewonnen wurden.

Studienarbeit aus dem Jahr 2015 im Fachbereich BWL - Unternehmensführung, Management, Organisation, Note: 1,0, Universität Kassel, Veranstaltung: Öffentliches Management, Sprache: Deutsch, Abstract: Trotz gemeinhin bestehender Ressourcenknappheit und vieler weiterer Herausforderungen hinken die öffentlichen Institutionen gleichwohl auf dem Gebiet des Vorschlagswesens der Privatwirtschaft in toto noch deutlich hinterher. In diesen Trend fällt die in Ermangelung einer ausreichenden Resonanz erfolgte Einstellung des zentralen Vorschlagswesens auf Ebene des Landes Niedersachsen. Hier setzt die vorliegende Ausarbeitung an, deren Intention es ist, der kommunalen Landschaft die Wesensmerkmale des Vorschlagswesens näher zu bringen, um dessen dortigen Einsatz zu befördern. Neben einer deskriptiven Abbildung der Elemente des Vorschlagswesens geht der Verfasser dabei auf zwei Aspekte genauer ein. Diese bestehen zum einen in der Vorstellung der Transformation vom klassischen zum Vorgesetzten- und weiterhin zum modifizierten Vorgesetztenmodell sowie in der grundsätzlichen Fragestellung nach der Sinnhaftigkeit monetärer Prämien.

Den offentlige sektor er i konstant forandring. Befolkningssammensætningen ændrer sig. Rammebevillingerne ændrer sig. Borgernes forventninger ændrer sig. Forfatterne til denne bog er optagede af, hvordan medarbejdere og ledere i den offentlige sektor forstår og løser de komplekse problemstillinger, de løbende står overfor. Hvordan kan offentlige ledere stimulere og støtte udvikling af fagligt funderede, innovative løsninger? Hvordan kan man som leder sætte sig selv i spil og inspirere medarbejderne til at afprøve innovative tiltag?I stedet for at fremhæve én tilgang til innovation præsenteres i Ledelse af offentlig innovation forskellige perspektiver, som offentlige ledere kan bruge i forhold til, hvordan det giver mening at arbejde innovativt hos dem. Bogen har fire temaer. Den starter på samfundsniveau, bevæger sig til organisationsniveauet, til metodiske overvejelser og slutter med det personlige lederskab.Ledelse af offentlig innovation samler indsigter fra 19 forskere og innovationseksperter, som beskriver, hvordan vilde problemer manifesterer sig i konkrete hverdagsudfordringer i det offentlige og hvordan offentligt ansatte finder løsninger.Ledelse af offentlig innovation er til ledere og medarbejdere, som deltager på master- eller diplomuddannelser i offentlig ledelse. Bogen kan også læses af praktikere.Forfatterne er ansatte på danske universiteter, professionshøjskoler og vidensinstitutioner, og beskæftiger sig med offentlig innovation både som forskere, konsulenter og praktikere: Ditte Thøgersen, Anne Reff Pedersen, Carsten Greve, Ulf Hjelmar, Anne Tortzen, Annika Agger, Vibeke K. Scheller, Nana Vaaben, Charlotte Wegener, Marie Aakjær, Nina Vohnsen, Søren Willert, Tobias Berggren Jensen, Sara Gry Striegler, Christian Bason, Holger Højlund, Mathilde Hjerrild Carlsen, Majken M. Præstbro og Lene Tanggaard.

Skulle det være noget særligt? - Organisation og ledelse i det offentlige bringer et nuanceret og realistisk billede af den offentlige sektor. Bogen giver læseren et overblik over, hvad offentlig organisation og ledelse drejer sig om, hvilke problemområder der kendetegner området, og hvilke brændpunkter der findes i debatten.

Hvordan kan man som offentlig virksomhed håndtere de rammer, der sættes for ens arbejde fra myndighedernes side gennem krav til evaluering, monitorering, kvalitetsudvikling og dokumentation? Hvordan udvikler man evalueringskapaciteten i organisationer, så praktikerne både laver evalueringerne og anvender dem fremadrettet som innovation af prakis i prakis? Hvordan skaber man en positiv tilgang til evaluering som et middel til innovation? Med fokus på relationer, mennesker, kontekst, anerkendelse og respekt, refleksion og læring, organisation, ledelse, udvikling og kompleksitet i praksis samt omverdenen lægges grundlaget for Innovativ evaluering. Selve evalueringsprocessen er med til at opbygge konsensus, solidaritet og fællesskab mellem interessenterne, og dermed bliver processen afsæt for samproduktion, læring og udvikling af praksis. Innovativ evaluering som tilgang har konstant fokus på indflydelse. Validiteten i tilgangen handler om anvendelse af evalueringen. Evalueringer bliver ikke skabt med indflydelse fra aktørerne men i relation med aktørerne. Fokus er på forbedringer – fokus på fornyelser er nedtonet. Innovativ evaluering handler om at anerkende og inddrage holdninger og positioner, hvorfor der her er tale om en evalueringstilgang og ikke et endegyldigt evalueringskoncept, der sætter punktum for evalueringsprofessionens faglige udvikling. Innovativ evaluering giver bud på, hvordan man relaterer menneskelige handlinger og resultaterne af disse handlinger på mikro-niveauet til makro-niveauet. Problemstillingen kan omformuleres som et fokus på, hvorvidt man forklarer evalueringens resultater ud fra struktur og lovmæssigheder (makro), eller hvorvidt man forklarer resultaterne ud fra enkeltpersoners unikke historie, kultur og for-forståelse (mikro).Evalueringsprocesserne reguleres, og aktørerne anspores og opmuntres til en yderligere indsats.

Der måles, indsamles data og dokumenteres som aldrig før i den danske offentlige sektor. Men der er opstået et modsætningsforhold mellem dokumentation og faglighed, mellem kolde og varme hænder. Dokumentation opfattes som en byrde, der ikke giver mening. I denne bog argumenterer forfatterne for, at en mindre revolution er på vej i den danske offentlige sektor med en ny styringstilgang, der kan sikre en ledelsesdrevet, dataunderstøttet og faglig baseret opgaveløsning. Det vil på samme tid øge den offentlige sektors resultater og frisætte det lokale ledelsesrum. Resultatbaseret styring eller performance management har et konsekvent fokus på effekter for slutbrugerne af offentlige indsatser, frem for blot at måle på aktiviteter og output. Dat bruges meningsfuldt til at forbedre organisationens resultater og lære af erfaringerne, hvilket løfter fagligheden og forbedrer muligheden for styring. Bogen giver en god introduktion til resultatbaseret styring og viderebringer erfaringer fra de første danske offentlige organisationer, der har arbejdet systematisk med at styre efter resultater. »God ledelse i den offentlige sektor kræver tal, der viser om organisationen når sine resultater ift. de strategiske mål. Det er svært, når opgaven er at levere »velfærd« i en politisk kontekst. Udfordringen er konkret at fastlægge nogle få, centrale målinger og undgå at drukne i mange, mindre relevante tal. På beskæftigelsesområdet har arbejdet med at sætte mål og måle på resultater været afgørende for det nye beskæftigelsessystems succes. Hvordan denne udfordring håndteres er emnet for denne bog, der rummer både inspirerende teori og praktisk erfaring.« Bo Smith, departementschef, Beskæftigelsesministeriet »Denne antologi tager afsæt i den aktuelle danske styringsdebat og en række cases. Og her giver bogen en række klare og tiltrængte budskaber, der bør kunne løfte niveauet i den danske styringsdebat. Uden ordentlig og klar prioritering i det politiske system vil mål og måling kun lede til ulykker og bureaukrati. Det gælder både centralt og lokalt. Læg vægt på at formulere mål som resultater og effekter. Målene skal være meget få og klare - ellers er prioriteringen for slap. For man kan ikke rede verden ved at tage alt med, hver gang et problem skal løses. Målene skal give mening for de ledere og medarbejdere, der skal leve med dem og de skal støtte dem i deres hverdag. Og ikke mindst - vær tålmodig og erkend, at det tager mange år at vænne alle til at bruge styringssystemet fornuftigt. De samme resultat- og effektmål bør også kunne anvendes som udgangspunkt for den løbende demokratiske debat med borgerne og brugerne.« Peter Gorm Hansen, administrerende direktør, Kommunernes Landsforening

I en del år har New Public Management været mål for kritik. Men hvor er alternativerne? I denne antologi giver 17 praktikere og forskere deres bud på nybrud i debatten om offentlig styring og ledelse. Bagtæppet er 00’ernes styringsdebat. Strukturreformen udmøntede nye forestillinger om at skabe mere bæredygtige enheder i den offentlige sektor. Kvalitetsreformen satte kerneydelse, værdikæder og frontmedarbejdere på dagsordenen. Og finanskrisen skærpede blikket for knaphed og økonomisering. Men hvad var det for en styring og ledelse, som voksede op i kølvandet på disse forandringer? Og hvilke muligheder åbner sig i dag?Antologiens bidrag samler sig i fire hovedpunkter: Den opstiller diagnoser, som stiller skarpt på udfordringerne og barriererne i den aktuelle udvikling af offentlig ledelse og styring. Den udformer kategoriseringer af forskellige tilgange og strømninger. Den analyserer kvaliteter i styringsdialogen mellem de forskellige niveauer af den offentlige sektor. Og endelig anviser den eksperimentelle strategier for, hvordan vi kan udvikle styring og ledelse fremover.De enkelte bidrag er blevet til som en diskussion og perspektivering af forskningsprogrammet SLIP (Strategic Leadership Research in the Public Sector), som blev sat i gang i 2010 og fik hjemsted på CBS.Antologien giver ingen enkle løsninger eller designmæssige fix. Derimod giver den læseren en række redskaber til at læse mulighederne og åbningerne i det styringsmæssige landskab. Antologien henvender sig både til den reflekterende praktiker og den engagerede forsker.IndholdsoversigtForordIndledning – af Programledelsen for SLIPKapitel 1. Ledelse efter struktur- og kvalitetsreformen – af Mogens HegnsvadKapitel 2. Når statens styringsrationaler møder professionernes behov for faglig autonomi. Alternative strategier for mobilisering og udvikling af nye mulighedsrum i spændingsfeltet mellem statens forvaltning og professionernes behov for kreativ udfoldelse – af Preben MelanderKapitel 3. Ledelsesdiskursens flerstemmighed og paradoks siden 2000 – af Poula HelthKapitel 4. Forvaltning er forvaltning - og forvaltningsforskning er forskning – and never the twain shall meet! – af Christian S. NissenKapitel 5. Polyfont lederskab – fra monofoniens kontrol til polyfoniens coping – af Betina Wolfgang RennisonKapitel 6. Organisationsdesign. En praksisteoretisk reorientering – af Leon LerborgKapitel 7. På vej mod et nyt sprog for offentlig værdiskabelse – af Klaus MajgaardKapitel 8. På vej fra refleksiv selvledelse til responsiv medledelse? – af Eva PallesenKapitel 9. Der er da ingen, der implementerer strategier. Om oversættelsen af strategier – af Søren Obed MadsenKapitel 10. Motivation, præstationsbelønning og kontrolsystemer: Et spørgsmål om ledelse? – af Lotte Bøgh Andersen & Christian Bøtcher JacobsenKapitel 11. Børnehaveledelsens brudte broer. Dilemmaer og muligheder i den offentlige styringsdialog fra et anerkendelsesteoretisk standpunkt – af Simon Laumann JørgensenKapitel 12. Brugerinddragelse i Styringsinnovation: Om Styringslaboratorier og Udfordringsretten – af Rasmus Koss HartmannKapitel 13. Hverdagens innovationer: Den praksisnære ledelse og velfærdsinnovation – af Henrik W. BendixKapitel 14. (Styrings-)laboratorier – af Peter Wiborg Astrup & Henrik W. BendixKapitel 15. Striden om problemet i innovation – af Karen IngerslevKapitel 16. En emergerende lederuddannelse: Eksperimenter med det mikroskopiske og det vage og en serie af selv-genererende og formskiftende begivenheder – af Christa Breum AmhøjKapitel 17. Lederskabelse og praksisnær kompetenceudvikling – af Poula HelthKapitel 18. Eksperimentarier og laboratorier som åbne, grænseoverskridende og refleksive rum til lederskabelse - af Preben MelanderOm forfatterne

I en nutid, der gør ledelse til sit mantra, som indsætter ledelse som et imperativ, som noget nødvendigt og selvfølgeligt, må vi stoppe op. Hvordan er det kommet så vidt? Hvordan er den tidligere så ledelsesresistente offentlige forvaltning blevet så ledelsespotent? Hvordan blev tabuet til trend? Hvordan kan det være, at ledelse er blevet løsningen på ethvert problem? Og hvad er ledelse selv for et problem? Hvad indebærer det ’at lede’? Hvilke konsekvenser får det? Hvornår er ledelsesbegrebet i det hele taget opstået? Hvordan har begrebet ændret sig over tid? Og hvilke udfordringer stiller det til dagens og morgendagens offentlige ledere? Disse spørgsmål danner omdrejningspunktet for denne bog. Bogen er således uundværlig for dig, der som nuværende eller kommende offentlig leder vil kende dit historiske ophav og berige din viden og erfaring med et solidt overblik over de skiftende ledelsesidealer, der præger feltet før, nu og fremover.