Der ideale Umgang mit Fehlern (in Organisationen) durch eine konstruktive Fehlerkultur und organisationales Lernen - Elif Demir - Bog

1. Einleitung
2. Theoretische Grundlagen
2.1 Fehler
2.2 Fehlerkultur
2.2.2 Analyse der Fehlerkultur
2.2.3 Error Orientation Questionnaire
2.3 High-Reliability-Organizations
2.4 Organisationales Lernen
2.5 Die Rolle der Führungskräfte
3. Praktische Anwendung
3.1 Implementierung des organisationalen Lernens
3.2 Implementierung einer Fehlerkultur
4. Diskussion
5. Fazit
Literaturverzeichnis