Udvidet returret til d. 31. januar 2025

Raving fans - Ken Blanchard - E-bog

- En revolutionerende tilgang til kundeservice

Bag om Raving fans

En revolutionerende tilgang til kundeservice Raving fans er skrevet i samme fortællende stil som Gung Ho! og anvender en enkel og charmerende historie til at lære læseren, hvordan en vision bliver til, hvad kunder egentlig ønsker, at indføre effektive systemer at gøre Raving Fans Service til en del af virksomhedens kultur - og ikke bare endnu en forandringsprogram. I mange industrilande er serviceniveauet faldet drastisk. En krise, som i sit kølvand efterlader sig mange desillusionerede kunder. Raving Fans indeholder opsigtsvækkende nye ideer og innovative teknikker, som kan hjælpe alle til at gennemføre en servicerevolution i enhver virksomhed - og få kunderne til at blive begejstrede, købende fans.

Vis mere
  • Sprog:
  • Dansk
  • ISBN:
  • 9788793149168
  • Beskyttelse:
  • Ingen
  • Udgivet:
  • 1. august 2014
  • Straks på e-mail.

Normalpris

  • BLACK NOVEMBER

Medlemspris

Prøv i 30 dage for 45 kr.
Herefter fra 79 kr./md. Ingen binding.

Beskrivelse af Raving fans

En revolutionerende tilgang til kundeservice
Raving fans er skrevet i samme fortællende stil som Gung Ho! og anvender en enkel og charmerende historie til at lære læseren,
hvordan en vision bliver til,
hvad kunder egentlig ønsker,
at indføre effektive systemer
at gøre Raving Fans Service til en del af virksomhedens kultur - og ikke bare endnu en forandringsprogram.
I mange industrilande er serviceniveauet faldet drastisk. En krise, som i sit kølvand efterlader sig mange desillusionerede kunder. Raving Fans indeholder opsigtsvækkende nye ideer og innovative teknikker, som kan hjælpe alle til at gennemføre en servicerevolution i enhver virksomhed - og få kunderne til at blive begejstrede, købende fans.

Brugerbedømmelser af Raving fans



Find lignende bøger
Bogen Raving fans findes i følgende kategorier:

Gør som tusindvis af andre bogelskere

Tilmeld dig nyhedsbrevet og få gode tilbud og inspiration til din næste læsning.