Benchmarking - Antoine Delers - Bog

În¿elege¿i elementele esen¿iale ale benchmarking-ului (cunoscut ¿i sub numele de standardizare sau analiz¿ comparativ¿) în doar 50 de minute cu aceast¿ carte practic¿ ¿i concis¿. Benchmarking-ul este o strategie utilizat¿ în principal în afaceri pentru a evalua o serie de elemente - inclusiv produsele, piäa ¿i concuren¿ii - într-un anumit domeniu. Prin urmare, analiza comparativ¿ permite companiilor s¿ identifice practicile care s-au dovedit a fi eficiente ¿i s¿ le aplice pentru ele însele, în vederea îmbun¿t¿¿irii performan¿elor lor ¿i a reproiect¿rii produselor lor. Aceast¿ carte v¿ ofer¿ o introducere util¿ despre cum s¿ utilizäi analiza comparativ¿ pentru a descoperi cele mai bune practici ale companiilor de top ¿i s¿ le adaptäi pentru a v¿ îmbun¿t¿¿i propria afacere. De asemenea, include studii de caz din viäa real¿, o discu¿ie despre deficien¿ele instrumentului, inclusiv costurile sale poten¿iale, ¿i o introducere în modele conexe, cum ar fi managementul calit¿¿ii totale ¿i PDCA.