Gestão de Marketing em Turismo e Hotelaria para um Século - Naveen Kumar - Bog

Caros alunos! Bem-vindos ao curso de Marketing Turístico e Hoteleiro. Este curso foi concebido para expor os conceitos básicos, ideias e princípios do marketing turístico e hoteleiro. Neste módulo, aprenderá sobre o marketing do turismo e da hotelaria e abordará conceitos introdutórios sobre o marketing para as indústrias do turismo e da hotelaria; as características do serviço de turismo e hotelaria; o comportamento individual do hóspede e o comportamento do comprador corporativo. Compreender os tipos de mercado e o seu comportamento de compra é a base para a segmentação, a selecção e o posicionamento do mercado. Da mesma forma, será vital compreender e gerir o mix de produtos-serviços; preços de produtos; canais de distribuição e promoção de produtos para o marketing do turismo e da hotelaria. Assim, a organização deste módulo é feita de forma a que desenvolva os conhecimentos básicos e as competências necessárias depois de cobrir todas as partes do curso. Finalmente, espera-se que relacione os conteúdos de cada subtema com as práticas reais de marketing no seu ambiente ou comunidade imediata. Espero que gostem do curso e desejo-vos sucesso!!!