Ledelse inden for specifikke områder

Alle, der arbejder i eller med folkeskolen og har deres daglige gang på skoler, genkender oplevelsen af, at der er mange krav og forventninger til de opgaver, skolen skal bidrage til at løfte og løse. Det særlige ved mange af disse udfordringer er, at de rummer modsatrettede krav og forventninger, som betyder, at skoleledelser og medarbejdere ofte oplever, at de står i et krydspres, som er vanskeligt at navigere i. Et konkret eksempel på dette er frisættelsen af skolerne. Et andet eksempel er opgaverne knyttet til, at flere og flere børn og unge ikke trives i deres hverdagsliv. For skoleledelsen betyder disse forskelligartede opgaver blandt andet, at man skal kunne favne en kompleksitet og lede skolen på en måde, der både giver mulighed for at kunne arbejde i og med den hverdag, som skolen står i i dag, og fortsat værne om skolen som et dannelses- og lærested. Denne bog inviterer til at se på skolen gennem en “teaming-linse” og præsenterer dermed et nyt perspektiv på, hvordan hele skolens kapacitet af viden, erfaringer og kompetencer gennem samarbejdsprocesser i midlertidige teams kan komme i spil i forhold til de mangfoldige opgaver, der skal løses på en skole. Fokus flyttes altså fra den eksisterende organisering til selve opgaven og dens formål og dernæst, hvilke kompetencer opgaveløsningen kræver, og hvem der derfor skal teame op om at løse opgaven. Budskabet i bogen er, at opgaverne ikke nødvendigvis løses bedst af og i den eksisterende teamstruktur. Teaming er med til at skabe nye handlemuligheder for skolens ledelse og de fagprofessionelle, da man ved at have opgaven og opgavens formål som udgangspunkt for samarbejdet åbner for flere og nye samarbejdsorganiseringer, hvor skolens videnskapacitet i langt højere grad kommer i spil.

Ledere overalt i verden – i både offentlige og private organisationer – er optagede af at bygge bro mellem deres organisationers mål og visioner på den ene side og medarbejdernes engagerede indsats på den anden. Der er ingen tvivl om, at ”katedral-byggere” præsterer, udvikler sig og trives langt bedre end ”stenhuggere”.Måske, fordi det er et menneske ligt grundbehov at søge mening? Måske, fordi en god vision skaber fællesskab? Eller måske, fordi det er superfedt at være god til at hugge sten, når man står og skal bygge en katedral?I denne bog viser vi, hvordan udviklingsdialoger med stor effekt kan anvendes til at styrke medarbejdernes oplevelse af at få dækket deres grundlæggende behov for mening, mestring, tilhør og autonomi, så de både kan og vil bidrage til at realisere organisationens vision – frugterne af alt arbejdet.

Bogen udfordrer vor tids ledere til at udvikle et langtidsholdbart lederskab og skabe menneskelige arbejdspladser. Med udgangspunkt i syv teser udfoldes det langtidsholdbare lederskab i bogens syv kapitler med henblik på at skabe refleksioner og drøftelser af centrale temaer vedrørende bæredygtigt lederliv og langtidsholdbarhed i arbejdslivet. Gennem erfaringer, oplevelser og historier koblet med teoretiske indsigter og praktiske modeller inddrages læseren og udfordres til at gøre sig sine egne refleksioner om langtidsholdbarhed i lederlivet.Bogen insisterer på at ville gøre en forskel i lederes liv, så de, der læser den, drager konsekvenser af refleksionerne og tage skridt i retning af langtidsholdbarhed. Derfor afrundes hvert kapitel med et praksisafsnit, der indeholder konkrete refleksionsmodeller, arbejdsformer, tjeklister, vejledninger og inspiration til at omsætte refleksionerne til praksis på vej mod langtidsholdbarhed – i det personlige lederskab og på arbejdspladsen blandt kolleger og medarbejdere.Bogen kan indgå i lederuddannelser, bruges i lederteams og ledernetværk samt danne baggrund for drøftelser på lederseminarer og lederkonferencer.Forfatteren, Lars Peter Nielsen, er teolog, master i organisationspsykologi og ledelsesrådgiver. Siden 2008 har han med udgangspunkt i Annexet i Odense drevet konsulentvirksomheden Reflex, som er specialiseret i at arbejde med refleksion, dialogisk samspil og kreative processer blandt ledere og i organisationer.

Den menta­le trivsel er udfordret på offentlige a­rbejdspla­dser i Da­nma­rk, især i sundhedsvæsenet, hvor ans­atte ofte bliver uds­at for skældud, nedsættende udtryk og råb, når de møder sårb­are og ulykkelige mennesker.Det stiller høje kra­v til ens f­aglighed og evne til ­at udvise emp­ati hver d­ag a­t møde mennesker i krise, sorg og a­fm­agt.Defusin­g – din mentale sundhed på arbejdspladsen præsenterer en s­amt­ale-model, der ka­n bidr­age til at opretholde og styrke den menta­le sundhed ved a­t forebygge stress, omsorgstræthed, udbrændthed og a­ndre overbel­astningsrea­ktioner.Defusing er en kort og semistruktureret sa­mta­le, som sikrer, a­t ma­n på en professionel og ordentlig måde får ta­lt de situ­ationer igennem, der h­ar ra­mt og rystet en.Sa­mta­len hjælper en med a­t genfinde roen, og den a­fkla­rer, om ma­n ka­n a­rbejde videre her og nu, eller om m­an ha­r brug for en pa­use eller eventuelt yderligere støtte.Defusing fungerer som den orga­nis­atoriske ra­mme, der sørger for, a­t a­lle kommer godt og trygt igennem a­rbejdsd­agen.Hovedbudska­bet i bogen er, a­t egenomsorg og omsorg for hina­nden som kolleg­er styrker den professionelle omsorg for de p­atienter, borgere og pårørende, som m­an sa­mmen ha­r a­nsva­r for.

Bogen er ledelseshåndbog i arbejdet med kunder der sætter scenen i forhold strategi og giver en række konkrete værktøjer til arbejdet med kunder.Bogen indeholder en lang række cases fx Matas, Scandlines, Pandora, Ekstra Bladet, Synoptik og Børns Vilkår.Forbrugerne forandrer sig hurtigere end nogensinde Gentagne kriser skaber, udvikler og udfordre forretningsmodeller. Disruption og domino disruption skaber behov for nye forretningsmodeller. Det kræver ikke alene indsigt men også evnen til at interagere målrettet, relevant og personaliseret. Forbrugernes mindset og adfærd sætter scenen for muligheder for vækst.Hjernen er ofte den største udfordring. Ledere og medarbejdere er udsat for den kognitive bias der kendes som False Consensus Effect (FCE) Forskning peger på at +70% af marketingfolk projicerer deres personlige præferencer på forbrugerne. Derfor bør man starte med at identificere sit eget mindset, dine kollegaers og kundernes. Så taler I ikke ubevidst forbi hinanden!Kunstig intelligens (AI) AI strategi og værktøjer er på vej til at blive en nøglefunktion i virksomhederne. Ikke alene er det muligt at øge produktiviteten, gennem at automatisere og effektivisere opgaver men også kvaliteten af interaktionen med kunder og interessenter kan forøges. Dette sker gennem at analysere kundedata og dermed give indsigt, der kan forbedre og udvikle kundeoplevelsen og dermed øge kundens livstidsværdi.Kundeoplevelse (CX) er en kritisk faktor i virksomhederne. Derfor skal der endnu mere fokus på kundens rejse og ikke kunderejsen! Friktionspunkter skal måles, deres finansielle effekt skal identificeres og tilpasses så der skabes positive interaktioner mellem virksomheder og kunder. De rigtige CX-strategier kan øge kundetilfredsheden, loyaliteten og fastholdelsen og dermed sikre den optimale virkningsgrad af ressourceanvendelsen.Data er fundamentet der gør det muligt at skabe kundeindsigt. Dette sker gennem at indsamle, analysere, dele indsigter på tværs af virksomheden og dernæst anvende indsigter til en proaktiv, målrettet, relevant og personlig interaktion med kunderne. Data kvaliteten er en afgørende faktor for succes. Livet er for kort til snottet og beskidt data! Og det er dyrt at starte et projekt uden at kvaliteten er i orden. En anden udfordring er tilgængeligheden til data. Alt for ofte ligger data i siloer. Det er et symptom på at virksomheden ikke har en strategisk forandring af data.CRM starter med en kundestrategi der giver et 360 graders kundesyn og understøttes af en række systemer der skaber en gensidigværdi skabelse mellem kunde og virksomhed. Erfaringerne de sidste 25 år og deltagelse i mere end 100 projekter viser at der er ofte store udfordringer med at opnå en acceptabel virkningsgrad. Forskningen gennem de sidste 25 år bekræfter dette og vi ser op til 70% af projekterne der fejler! En anden udfordring i en manglende strategi kan være at der arbejdes med forskellige software løsninger i de respektive afdelinger, fx CRM i salg og CDP i marketing. Resultatet er ikke altid særligt godt i forhold til en virkningsgrad betragtning.Det starter og slutter med ledelsen. Afklaring af mindset, formulering og implementering af kundestrategien, identificeringen af kundens rejse (CX) (bemærk at der ikke står kunderejsen!), kundens potentiale i opnået/oplevet værdi sammenholdt med virksomhedens finansielle værdi og ikke mindet de rigtige og relevante performance mål/målinger.Bogen giver derfor en række værktøjer og råd til arbejdet med kunder og andre interessenter. Hvad enten det handler om af finde, vinde, udvikle, fastholde og genvinde profitable kunder (interessenter) er der en lang række konkret værktøjer baseret på erfaringer og resultater fra forskningen.CRM 7.0 er den seneste udgave af en række populære håndbøger om kundeinteraktionshåndtering fra strateg til systemer. Den første bog udkom 1999 og blev solgt i mere end 50.000 eksemplarer og var med til at sætte nye standarder for CRM. Siden er det blevet til 14 bøger. Den seneste bog CRM 5.0 udkom i 2020-2022 (3.oplag) På blot få år er der unægtelig sket meget på markedet. Derfor er der brug for nye tilgange til kunder og marked.

Langt de fleste danskere oplever tryghed i deres arbejdsliv, men der er også grupper, som føler sig utrygge.Denne bog præsenterer resultaterne af en omfattende tryghedsundersøgelse på det danske arbejdsmarked. Den bygger på et repræsentativt udsnit af befolkningen i den erhvervsaktive alder og undersøger oplevelsen af tryghed og forskellige former for tryghed.Undersøgelsen skelner mellem tryghed i arbejdet og på jobbet, tryghed i ansættelsen, tryghed i at kunne finde andet arbejde og tryghed i indkomsten. Trygheden – eller mangel på samme – i arbejdslivet har konsekvenser for vores trivsel. Generelt set har trygge i arbejdslivet højere arbejdsglæde og mindre risiko for stress.Bogen henvender sig til studerende, forskere og alle med interesse for udviklingen på arbejdsmarkedet.Undersøgelsen, som er finansieret af TrygFonden, er den første af en række undersøgelser af tryghed i arbejdslivet og skal efter planen gentages hvert andet år. Bag undersøgelserne står professor Thomas Bredgaard (f. 1972), lektor Laust Høgedahl (f. 1983), lektor Mads Peter Klindt (f. 1976) og lektor Stine Rasmussen (f. 1981) fra Center for Arbejdsmarkedsforskning (CARMA), Aalborg Universitet.

Er du altid top-engageret og top-motiveret, når du skal præsentere?Hvis ikke, så ligner du de fleste andre mennesker. 75% af os bryder os ikke om at tale foran andre, enten fordi vi er bange for at virke kedelige, sige noget dumt eller blive nervøse.Gennem teknikker indenfor retorik, storytelling og kropssprog viser kommunikationstræner Lise Hansen dig, hvordan du kan bruge stemme, kropssprog og nærvær til at styrke din gennemslagskraft, når du præsenterer. Bliv mester i at håndtere nerver, i at forberede dig og i at opbygge dit budskab, så det giver dig størst mulig påvirkningskraft. Grib publikums opmærksomhed med spændende indledninger og efterlad et stærkt indtryk med kraftfulde afslutninger.Hver en side i denne bog er spækket med praktiske teknikker og indsigt, som vil styrke din evne til at levere professionelle præsentationer effektivt og overbevisende – hver gang. Uanset hvad emnet er.Med bogen ”Professionelle Præsentationer” i hånden lærer du at blive den taler, du altid har ønsket at være.Om forfatterenLISE HANSEN har en kandidatgrad i Interpersonel Kommunikation. Passionen for kommunikation og interaktion mellem mennesker har altid optaget hende.Hun har en udpræget forståelse for signalværdier i budskaber og deres effekt i både det sagte og det usagte. Hendes store ekspertise i public speaking og kommunikationstræning til erhvervslivet har været et naturligt afsæt for hendes soloselvstændige karriere siden 2012.Kunderne er politikere, ministerier, kommuner og virksomheder som Pfizer, Novo Nordisk, Lantmännen, MSD, Grundfos, Novozymes og Tryg.

FØDT LEDER - TI ANSIGTER PÅ NUTIDIG LEDELSE er en ledelsesbog af Jørgen Kvist. Bogen er til dig, der er leder og har brug for ny inspiration. Dig, der overvejer at blive leder. Dig, der ikke orker at læse flere teoretiske ledelsesbøger. Dig, der har brug for ferielæsning eller en receptionsgave.Ti visionære ledere deler deres unikke bud på, hvad der er god ledelse, og hvad der skaber resultater. De kender teorierne og udlever dem i praksis. Fra hver deres kontekst gør de sig refleksioner over deres handlinger og deler ud af erfaringer. Gennem ti dybdegående samtaler får vi sat ansigter på overvejelser og dilemmaer i lederrollen. På tværs af sektorer og personligheder er de ti ledere enige om, at ledelse er at have menneskers (arbejds)liv i sine hænder. Men hvordan lever man op til det ansvar i praksis?Med ”Født leder” får du en masterclass i lederskab gennem de livlige erfaringer og indsigter fra ledere inden for civilsamfundet, den offentlige sektor, og den private sektor. En unik chance for at lære af de mest engagerede og inspirerende ledere uden de store omkostninger ved en formel uddannelse.”Født leder” bryder med traditionelle ledelsesbøger ved at fokusere på det praktiske og etiske i ledelse. Den er et must-have for enhver, der er fascineret af ledelse og ønsker at dykke ned i autentiske ledelseserfaringer. Det er en kilde til inspiration for enhver, der søger at udvikle sit lederskab.Ledelse er ofte tørt stof. Her er det tilgængeligt med personer, ansigter og erfaringer i et lettilgængeligt format. I en lækker og smuk bog, hvor der er super billeder og en grafik, der er kælet for.Kendte og mindre kendte ledere, der alle har ansvarsfulde positioner i forskellige kontekster, medvirker i bogen. Det gælder bl.a. Lea Korsgaard (Zetland), Torben D. Nyholm (Arla Foods), Charlotte B. Thomassen (DGI), Henriette Laursen (KVINFO) m.fl.

"Faglig ledelse i ældreplejen" giver et konkret og praksisnært indblik i, hvordan man:skaber et trygt og fagligt udviklende arbejdsmiljøarbejder personcentreret, så man bedre kan levere den omsorg, de ældre har brug forinddrager individuelle og fælles refleksioner over praksis i en travl hverdag.Det er en praksisorienteret bog med masser af eksempler undervejs. Det er den første af sin art, fordi den specifikt beskæftiger sig med ledelse af ældreplejen og de særlige udfordringer, der gælder på netop dette område."Iben Ljungmann har skrevet en bog, som lederne i ældreplejen vil kunne læse igen og igen i mange år, fordi de hver gang kan hente hjælp til at udvide deres ledelsesmæssige råderum [...] Nye ledere vil garanteret sluge bogen og prøve at huske det hele. Erfarne ledere vil blive bekræftet i de greb, som de allerede bruger, og de vil finde nye greb, som de måske ville ønske, at de havde kendt tidligere. De, der overvejer at blive ledere, kan blive forsikret om, at faglig ledelse er lige så udfordrende, som det er givende." - Dorthe Birkmose i bogens forord

MED ELEFANTEN PÅ ARBEJDE er en arbejdsbog, der handler om den svære bevægelse fra undgåelse til handling. Den guider med hjælp, støtte og tips til at sætte i gang netop dér, hvor det vil gøre en forskel for den enkelte, gruppen og den samlede organisation.MED ELEFANTEN PÅ ARBEJDE tager fat i ti svære udfordringer i arbejdet med elefanter i grupper og organisationer:1. Hvad gør jeg, når jeg ikke ser signalerne?2. Hvad gør jeg, når jeg undgår det, jeg er utryg ved?3. Hvad er næste skridt, når jeg træder ind i det uvisse og står i det svære?4. Hvordan får jeg sagt det svære?5. Hvad gør jeg, når der ikke er psykologisk tryghed?6. Hvad gør jeg, når der er magt i rummet?7. Hvordan møder jeg selviscenesættelse og forstillelse?8. Hvad gør jeg, når det altid er mig, der ”er den”?9. Hvordan tager jeg fat i de store elefanter, der har levet alt for længe?10. Hvad er den rette timing og dosering, når jeg skal adressere elefanter?MED ELEFANTEN PÅ ARBEJDE henvender sig til alle, der gerne vil turde mere, vove mere og engagere sig mere i at tale om det svære og bidrage til at skabe psykologisk trygge grupper og organisationer.

DIGITAL INCLUSION is a book about life in digital societies. Taking a Scandinavian outlook, it zooms in on everyday experiences of public sector digitalization in some of the world’s most digitalized countries. Grounded instudies of how exclusionary effects of digitalization are dealt with in local circumstances, the book offers insight into aspects of the digital transformation that are mostly invisible.Over the course of seven chapters, the book gives examples of how relatives help each other get access to online services. It emphasizes the broad range of situations in which digital support takes place, including by volunteers and professionals in the front line of the public sector. An overview of political digitalization strategies in Scandinavia frames the discussion of how to move towards consideration of citizen values and interests. It presents concepts and methods to move away from the narrow idea of the citizen as a ‘user’ thereby paving the way for better support of human-technology interaction and increasing public engagement in digital society decision making.Digital Inclusion is a contribution to current attempts at making digitalization serve the public better. It is written for policy makers and managers in the public sector but equally suited for citizens with a desire to understand society’s digital transformation and its everyday consequences and possibilities.Brit Ross Winthereik is professor of Human-Centered Digitalization in the Division of Technology & Business Studies at the Dept. of Technology, Management and Economics at the Technical University of Denmark.Margunn Aanestad is professor of Information Systems at the University of Oslo, Norway and an affiliated Professor at the Department of Informatics the University of Agder, Norway.Åsa Mäkitalo is professor of Education at the University of Gothenburg, Sweden and Professor II at the Department of Education at the University of Oslo, Norway.

Pædagogisk ledelse er skrevet til alle ledere med et pædagogisk ledelsesansvar. Først og fremmest ledere i uddannelsessektoren – fra dagtilbud, skoler, erhvervsuddannelser og gymnasier til universiteter og andre videregående uddannelser – men også til uddannelsesansvarlige i virksomheder og organisationer.Skoler skal understøtte og fremme elevernes læring, dannelse og trivsel. På den baggrund er det den bærende tanke i antologien, at de kræver en særlig form for ledelse for at lykkes, nemlig pædagogisk ledelse. Kendetegnende for denne ledelsesform er det, man kunne kalde dobbeltdidaktisk ledelse, hvor den pædagogiske leder møder de ansatte på læringsunderstøttende, dannende og trivselsfremmende måder, som lærerne så i bearbejdet form kan gentage i mødet med eleverne. Hvordan dette kan gøres, og hvilke særlige opmærksomhedspunkter det kalder på fra den pædagogiske leder, er omdrejningspunktet for antologiens forskellige bidrag. Læs om: Hvad er pædagogisk ledelsePolicy og styringProblembaseret læring som udgangspunkt for pædagogisk ledelseStrategisk pædagogisk ledelseLedelse af diversitet i pædagogiske organisationerPædagogisk ledelse og elevers læringsudbyttePædagogisk ledelse og datainformeret kvalitetsudviklingObservationer og feedback som læringspraksisInter-organisatorisk læring som løftestang for pædagogisk udviklingAt etablere en kritisk refleksiv platform for den pædagogiske lederFra opskrift til organisatorisk praksis Teknologi i uddannelse

De digitale teknologier udvikler sig konstant, og deres potentiale vokser.Det er du som topleder nødt til at forholde dig til. Ellers vokser gabet mellem, hvad du kan, og hvad du forventes at kunne, sig for stort. Du skal kunne modne din organisation digitalt, så I ser teknologierne som en strategisk fordel, der kan transformere jeres strategi, organisation og dit eget lederskab.MIND THE GAP forklarer, hvordan du ved at forstå den digitale udvikling som 6 generationer, der følger hinanden og rummer hver deres muligheder og udfordringer, kan modne og transformere din virksomhed eller organisation og blive ved at være relevant og skabe vækst.Bogen er en håndbog, der med to sammenhængende modeller – ”Generationstrappen for digital modenhed” og ”Organisatoriske kapabiliteter til digital transformation” – giver dig en dybere forståelse af teknologiernes muligheder, og hvordan du eksekverer og gør mulighederne til virkelighed.Forfatter Pernille Kræmmergaard er direktør og grundlægger af DI2X – Digitaliseringsinstituttet, digital vismand samt tidligere professor ved AAU og gæsteprofessor ved ITU. Hendes forskning igennem mere end 25 år er formidlet i blandt andet bøgerne "Digital transformation" (2019) og "Digital modenhed" (2021), som bogen delvist bygger på.

'Creating a Culture of Continuous Improvement' is a comprehensive guide that equips readers with the knowledge and tools to foster a culture of continuous improvement (CI) in their organizations. Beginning with the definition and importance of CI, the book covers a range of topics including root cause analysis, removing barriers, and changing negative beliefs. It delves into leadership's role in CI, attitudes and behaviors that support it, and considerations for planning CI initiatives. The book also explores the three critical elements and pillars of a successful CI culture, along with strategies for identifying improvement opportunities and managing change.Real-life examples, case studies, and practical tips are provided throughout, making this book a valuable resource for anyone seeking to drive positive change and achieve sustainable success through continuous improvement.

We would like to welcome you to 'Team Building Inside - 0 to 9', which brings together the first 10 booklets in the collection. This collection will help you easily and cost-effectively implement our more than a decade of experience in organizing and facilitating hundreds of powerful events to foster and cultivate team spirit! You will be able to create tailor-made team-building modules based on the skills you want to develop or improve within your team.Seen from the outside, the majority of these activities are akin to 'games' where participants evolve, help each other, and achieve goals. Indeed, these workshops are enjoyable as they require the active participation of all members of a small team to achieve a specific goal within a given time. When we have fun together, we are inevitably more receptive to the activity in which we participate. Hence, the choice of play serves as a powerful vector for positive change.As part of our team-building company and the first adventure park ever created in Romania, built with our own hands and opened to the public in July 2006, we have organized and facilitated dozens of team-building events involving hundreds of participants. These events catered to groups ranging from 7 to 500 people, encompassing both adults and youth.We wish to share with you our useful knowledge and pro tips to help you progress your team at a lower cost. You will discover activities that will stimulate the participants and encourage them to reveal their qualities, skills and pleasure of working together.With the 'Team Building Inside' collection, you will step into the role of a FACILITATOR and grasp the intricacies of hosting a successful event with participants who will have gained insights from their experience. They will carry fond and lasting memories with their colleagues, leading to increased happiness at work.You can adapt these activities to your small business, to a wider organization, using techniques including circular workshops which we will explain in another work, in your family, a group of children or friends. It's up to you!For each activity presented, we also explain the main skills that you will be able to develop along with specific complementary skills.

21 Things...You Need to Know About Money - How to Get It, Keep It, and GROW It is a basic guide to financial concepts and strategies that everyone, especially those 30 and under, should know. We all want to make the right decisions with our money. But, in order to do that, we need to know the right questions to ask. 21 Things... will educate you on the questions you should be asking yourself before you make decisions withyour money.Whether you are planning for a family or planning for retirement, 21 Things... You Need to Know About Money can assist you in making the right financial decisions for your life. Many of us are not taught these basic concepts at home or in school, so let this book be the guide you never realized you needed.

The modern workforce is continually evolving, presenting an ongoing challenge to business stakeholders, from workers to administration. Technological advancements, shifting consumer preferences, and the ever-changing global economic landscape have set the stage for a resounding conundrum. How can workers, employers, and society adapt to this rapidly transforming environment? Reskilling the Workforce for Technological Advancement presents an answer in the concept of reskilling existing workforces. As highlighted in the book, reskilling offers a path to not only address the challenges faced by individuals but also to propel businesses and society forward. The first issue at hand is the need for workers to continually develop new skills and adapt to new roles in response to technological advancements. Reskilling the Workforce for Technological Advancement presents a compelling solution by outlining how reskilling can open to new career opportunities, boost earning potential, and provide the necessary tools for individuals to remain competitive.

The business case for recognising and understanding the importance of kindness at work, and the need to use these skills to enhance performance and develop a healthy and sustainable working culture. In the range of leadership skills, kindness is inherently quieter, more personal, harder to see - and yes, less interesting or cinematic than controversial tweets and 'bullying boss' behaviour. But the most successful leaders and organizations recognise that kindness builds empathy, trust and psychological safety, the cornerstones of so many desirable traits and outcomes in many businesses: more creativity; a better quality of decision-making; safer critical thinking; higher levels of staff loyalty, flexibility and retention; a heightened sense of engagement; and higher productivity and profitability.The central premise of Kind is that if you want to create psychological safety in your organization, then there are no better approaches than to create a culture that encourages kindness. Kindness and empathy act in a sort of loop: acts of kindness inspire more empathy; empathy inspires acts of kindness. This in turn creates more trust between individuals, which ultimately leads to a collective sense of feeling safe to take interpersonal risks. Through this psychological safety, people communicate their riskier and more creative ideas, own their mistakes instead of trying to cover them up, give the feedback that helps people to grow (even when it risks upsetting them) and support each other with a sense of loyalty and reciprocity. By using the language of competency and performance, the author aims to convince the cynics, as well as helping already 'kindful' workers to articulate the power of kindness and make a strong case for its greater profile in their organizations. The author argues that, far from being a ?fluffy' or nebulous idea, kindness and empathy should be seen as 21st century superpowers.Part One of the book makes the case for how kindness can support productive and positive work cultures, and draws upon research and data from psychology, neuroscience, management theory, sociology and business research. It also busts three important myths that need to be addressed to engage the more cynical reader (or the reader's cynical colleagues).Part Two is centred around the Eight Principles of Kindfulness. Each chapter covers one of the eight principles. These offer practical advice for how to make kindness part of the fabric of your team and organisation, and are structured to take the reader on a journey from thinking about themselves and their mindset ("kindness starts with you?), through to thinking about the people around them and then finally organisational culture ("it doesn't end with you?).Each chapter includes: an opening quote, original graphics, a kindful hero story, and a range of exercises to ensure practical action is taken by the reader. The end of each chapter includes questions for reflection and a kindness challenge.

The design and operation of different supply chains and logistics networks is a significant part of today¿s economy. Production and service companies and logistics service providers must improve their systems and processes to strengthen the value chain and support cost efficiency, availability, flexibility, efficiency, sustainability, and transparency. This book offers a selection of chapters that explain the different aspects of the design and operation of supply chain solutions. The book is designed to help students at all levels as well as managers and researchers to understand and appreciate the concept, design, and implementation of supply chain solutions.

Do you manage diverse, distributed teams across multiple states, regions and time zones? As a future-facing leader, you need to adapt if you want to engage and retain your most valuable asset - your people.Make Mondays Awesome proposes new ways of leading that are fit for the digital economy and provides practical strategies for creating a workplace culture that empowers people to unlock their potential and build their careers. Read this book and learn how to: ¿ Recruit, train and retain great talent ¿ Give people what they need to thrive at work ¿ Harness a people-and-culture approach to create healthy, inspiring workplaces ¿ Lead in a way that fosters purpose and belonging ¿ Implement key strategies to engage your people

In "The Multiproject Manager's Playbook: Strategies for Simultaneous Success," Jordan E. Philips delves into the foundational strategies essential for managing multiple projects. Philips outlines the critical importance of prioritization, strategic planning, and effective delegation, setting the stage for a successful multiproject management journey.The book further explores the practical applications of these strategies, highlighting innovative tools and methodologies that facilitate seamless project execution. Philips emphasizes agile practices and technological solutions that enhance team collaboration and stakeholder engagement, ensuring projects remain on track and within scope.Concluding with real-world case studies, Philips showcases the tangible outcomes of applying the playbook's principles. These narratives offer invaluable insights into overcoming common challenges in multiproject management, providing readers with a comprehensive understanding of how to navigate the complexities of handling multiple projects simultaneously, achieving success through informed decision-making and strategic foresight.

"The COVID-19 pandemic, together with new developments in information and communication technologies, has brought about profound changes in organizations, with a surge in virtual, remote, and alternative working arrangements. This book presents a reconceptualization of organizational control theory for the 21st century"--

About the BookInnovation Station: Strategies for Success in India's Evolving Business Ecosystem is a comprehensive guide for entrepreneurs and business leaders seeking to thrive in the rapidly changing Indian market. From market research and analysis to leveraging technology and innovation, this book provides practical strategies and case studies to help businesses stay ahead of the curve. The book covers a range of topics, including adapting global marketing strategies to the Indian context, sustainable and ethical practices, and fostering innovation and entrepreneurship. By providing insights into the unique challenges and opportunities of the Indian market, Innovation Station equips readers with the tools and knowledge to drive success in today's evolving business landscape.About the AuthorSai Sankarsh Dasa, a visionary author, is celebrated for his innovative and thought-provoking literature. With deep insights and creativity, he crafts engaging narratives that entertain and challenge readers, showcasing intellectual depth and storytelling prowess. His work establishes him as a distinguished voice in contemporary literature, encouraging exploration of new perspectives.

Hvorfor bruge kræfter på ledelsesevaluering? Fordi det betaler sig!Rammer og vilkår for ledelse skifter konstant. Det stiller løbende nye krav til god ledelse i hverdagen, til lederen selv og til ledelsesevalueringen. Denne grundbog om ledelsesevaluering giver konkret og inspirerende hjælp til, hvordan organisationen kan gennemføre en succesfuld evalueringsproces med fokus på strategi og udvikling.LEDELSESEVALUERING er den første bog på dansk, der samler relevant og opdateret forskning og viden om ledelsesevaluering. Samtidig er det en praktisk guide med tips, overvejelser og redskaber til evalueringsprocessen.En ledelsesevaluering med et strategisk blik for udvikling kan skabe resultater på alle bundlinjer og forhindre, at ledere afspores i deres karriere. Ledelsesudvikling kan umiddelbart virke som en dyr investering, men de afledte effekter af dårlig ledelse er langt dyrere.Bogen henvender sig til den travle leder, HR-afdeling, konsulent og direktion, som her bliver klædt godt på til at skabe bedre ledelse ved hjælp af ledelsesevaluering.

Dieses Buch knüpft an die erfolgreiche Entwicklung des Drei-Säulen-Modells (3-P-Modell) der Autoren für die Organisation und Führung in disruptiven Zeiten an. Der Schwerpunkt liegt darauf, dem Leser bei der Umsetzung des Modells zu helfen und eine Vielzahl von Anwendungsfällen für diese VUCA-Zeiten (Volatilität, Ungewissheit, Komplexität und Mehrdeutigkeit), einschließlich globaler Krisen wie der COVID-19-Pandemie, zu liefern. Das Buch deckt ein breites Spektrum von Organisationen ab: privater und öffentlicher Sektor, Nichtregierungsorganisationen, lokale und globale Regierungsinstitutionen, globale Organisationen wie die UNO usw. Darüber hinaus wird aufgezeigt, wie das 3-P-Modell auf Herausforderungen bei der Organisationsgestaltung, dem Management und der Führung angewendet werden kann.

I Forsvaret, Beredskabet og Politiet arbejder man med stadigt flere og mere integrerede digitale teknologier og avanceret dataanalyse. Denne digitale transformation skaber både nye muligheder og nye etiske og ledelsesmæssige udfordringer for de førere og enheder, som skal agere i et komplekst og dataficeret sikkerhedsmiljø. Denne bog handler om disse muligheder og udfordringer, og om hvordan man i sit sikkerhedsprofessionelle virke kan tænke og handle reflekteret med teknologierne.Bogens grundlæggende perspektiv er, at data og teknologier ikke bare er instrumenter, som vi anvender til at løse bestemte opgaver på fastlagte måder. Tværtimod er data, teknologier og algoritmer hele tiden med til at skabe aktuelle situationsbilleder og beslutningsprocesser, lige som det civile og militære frontpersonel hele tiden er med til atforme og bestemme, hvordan disse data og teknologier skal udnyttes. Herved bliver eksisterende rammer og rutiner i opgaveløsningen ofte udfordret og kræver fornyet overvejelse, ikke bare over hvad vi gør med teknologierne, men også over hvad de gør ved os.Formålet med bogen er at give sikkerhedsprofessionerne redskaber til at manøvrere i et miljø præget af et højt tempo og et hav af digitale interfaces. Med afsæt i et socio-teknisk perspektiv og en række praksisnære cases tilbyder bogen en kritisk og konstruktiv teknologiforståelse og giver et bud på, hvordan mennesker, teknologier, algoritmer og data kan ”spille hinanden gode” gennem innovativ ledelse.Katrine Nørgaard er ph.d. i antropologi og er ansat som forsker og underviser på Forsvarsakademiet, Institut for Militær Teknologi.Therese Heltberg er ph.d. i sociologi og er ansat som forsker og underviser på Forsvarsakademiet, Institut for Ledelse og Organisation.

Ledelse i militæret har en lang og stærk tradition, og som mange uden for militæret i årtier har ladet sig inspirere af. Ledelse i felten − Inspiration, læring og erfaringer fra ledelse i militæret dykker ned i erfaringer fra militære øvelser og operationer i henholdsvis Grønland og Afghanistan og sætter fokus på, hvad vi kan lære af militær ledelse. Gennem feltnoter belyser forfatterne, hvordan ledelse fungerer i barske situationer, hvor beslutninger kan betyde forskellen på liv og død, og hvor vigtige ledelsestemaer som tillid, forandringer og psykologisk tryghed sættes på spidsen.Ledelse i felten tager udgangspunkt i den militære kontekst og fortæller om ekstreme situationer, der tydeliggør, hvorfor ledelse er vigtig. Målet er at inspirere og give et spændende indblik i en anderledes ledelseskontekst og i arbejdet som soldat, leder og forsker i felten. Bogen er ikke kun relevant for militærfolk, men er i lige så høj grad skrevet til ledere, konsulenter og andre praktikere samt studerende og undervisere.Læs om:Opgavebaseret ledelseTillid og forventningsafstemningPsykologisk tryghedLæring og træningDynamiske rutinerForandringerMeningsskabelseKollektiv ledelseLedelse i felten − Inspiration, læring og erfaringer fra ledelse i militæret er skrevet af Signe Bruskin, ph.d. i organisationsstudier og forfatter til bogen Mikroforandringer (2021), og Jakob Rømer Barfod, som er major og forsker i militær ledelse.

This book reports on innovative research and developments in the broad field of transportation. It covers innovative solutions relating to intelligent vehicles and infrastructure, energy and combustion management, vehicle dynamics and engineering. It also reports on advances in railway transport, air transportation, as well as transportation safety and logistics. Chapters are based on peer-reviewed papers presented at the 14th international scientific conference "Transbaltica: Transportation Science and Technology", held on September 14-15, 2023, at Vilnius Gediminas Technical University, in Vilnius, Lithuania. All in all, this book offers extensive and timely information to both researchers and practitioners in the field of transportation, logistics and related interdisciplinary areas.