Salg og marketing

Operations Research and Decision Making: An IntroductionIn our daily lives, we are often faced with situations where we need to make decisions, big or small. Sometimes, we make small choices like what to eat or where to go, while other times, we need to make decisions on serious matters like business, health, or policy. At such times, we try to consider all sides of the issue, gather information, and select the best option. However, the consequences of these decisions can often be far-reaching, and making a wrong decision can lead to losses.This is where operations research (OR) can help us. OR is a scientific discipline that uses mathematical modeling, data analysis, and optimization techniques to select the optimal or best option when faced with limited resources. It helps us make informed and data-driven decisions, even in uncertain situations.Definition of OROperations research is a scientific discipline that uses analytical techniques, mathematical modeling, and optimization methods to make optimal decisions for individuals, groups, organizations, or society. It uses systematic methods to make objective and data-driven decisions by making the best use of available limited resources.OR ApplicationsOR has a wide range of applications in a variety of fields, including:· Business: OR is used to improve efficiency, productivity, and profitability in businesses. For example, OR can be used to optimize production schedules, inventory levels, and transportation routes.· Healthcare: OR is used to improve the quality of care and efficiency of healthcare systems. For example, OR can be used to allocate resources, plan staffing, and develop treatment protocols.· Government: OR is used to improve public policy and decision-making. For example, OR can be used to allocate funding, plan transportation systems, and manage disasters.

Are you a retiree looking to generate more income and find creative fulfillment? Look no further than 'DESIGNING WEALTH: A Retiree's Guide to More Income and Creative Fulfillment'! This comprehensive guide provides 12 chapters of valuable information on how to make the most of your retirement years and achieve financial security while pursuing your passions. The book covers a wide range of topics, including **selling products**, **part-time work**, **marketplaces**, **e-books**, **online courses**, **digital art and prints**, **custom crafts and handmade goods**, **calendars and planners**, **travel planning services**, **virtual tours and classes**, and **fitness, wellness, and meditation guides**.Get your creative juices flowing and then unleash them on the world. There is a market just waiting for you to offer crafts and digital products that will bring joy to people's lives, and yours.This 6-book series, EXTRA RETIREMENT INCOME IS SEXY, has been written to provide seniors and retirees with opportunities for additional income and wealth building. But some of the biggest benefits will come from the connection to other people, the sense of accomplishment and the creativity and inspiration that results from these activities. This is the perfect resource to help you find financial independence. Start increasing the riches in your life today.

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Are you struggling to attract new clients to your medspa in the fiercely competitive world of medical aesthetics? The industry is booming, but so is the competition. So how does a medical spa attract new clients in a saturated market and become the best-known medspa in their local area?The truth is that a single strategy won't cut it in today's market. Rising to the top requires a combination of marketing channels to propel your business forward.Inside this book, you will discover a step-by-step roadmap designed to help you take your medspa to new heights. Whether your goal is to increase brand awareness, attract a steady stream of new patients, or nurture lasting client relationships, Medspa Marketing Mastery empowers you with the insights to achieve it all.This book guides you to:Targeted Strategies: Discover proven techniques designed specifically for the medspa industry.Online Visibility Secrets: Learn how to rank higher on search engines, ensuring your medspa is easily discoverable online.Content That Converts: Create compelling content that educates and drives conversions, turning leads into paying customers.Budget-Friendly Campaigns: Maximize your ROI with cost-effective marketing strategies.Analytics and Metrics Mastery: Use data-driven insights to make informed decisions for continued growth.And much more!Get your copy of Medspa Marketing Mastery today, and take the first step toward a brighter, more prosperous future for your business. Your journey to becoming the #1 medspa in your area starts here.

Préparez-vous à un tournant dans votre vie !Vous avez une compétence, un talent qui sommeille en vous ?Imaginez maintenant que cette compétence, aussi modeste soit-elle, soit la clé pour transformer votre vie financière.Avez-vous déjà rêvé d'être le maître de votre destin, de bâtir une entreprise à succès à partir de votre passion ? Que vous soyez un virtuose du graphisme, un amateur de la photographie, ou simplement passionné par des activités comme le dessin, la poterie, ou même le cake design, ce livre vous révèle les secrets de la monétisation des compétences.Loin des promesses vides, plongez dans la méthode DEC - une approche concrète qui guide votre compétence vers la réussite.Que vous soyez déjà expert ou que vous pensiez ne rien avoir à offrir, ce guide vous dévoile comment identifier, développer, et transformer vos compétences en une entreprise à succès .De la prestation de services à la création d'une marque ou d'une agence, chaque étape est détaillée, du décollage avec la prospection, à la croissance avec la délégation, jusqu'à la création d'un revenu passif.Votre voyage commence maintenant ! Devenez votre propre patron, surmontez les obstacles, et construisez une entreprise durable pour le succès et la liberté financière.Préparez-vous à conquérir le monde avec votre compétence !

Generative Künstliche Intelligenz bringt die digitale Transformation im Marketing auf eine neue Ebene und stellt Marketingverantwortliche vor unbekannte Herausforderungen. Erfahren Sie, wie sich die Rolle von Marketingmanager:innen in Zeiten von Generativer KI verändert und welche neuen Kompetenzen gefragt sind. Darüber hinaus gibt das Buch einen Überblick über die Auswirkungen von Generativer KI auf Marketingorganisationen und einen konkreten Leitfaden zu den Handlungsfeldern. .

The story of how one man created his own career in marketing with no budget or college degree and how you can leverage modern opportunities to do the same.

I'm sure you'll find it profitable reading. Don't forget to take a break to recharge, refocus, and relax. Since your competition may not be as disciplined and may not be establishing systems or processes to encourage consistent growth and development, and you are - taking a few well deserved weeks off each year will work wonders. It's good for your brain, your body, and your sanity. It's a great way to reward yourself for a job well done each year. It's also good for your business and your creative process. Your ideas will percolate even better while on vacation. At least, that's my story. I also know that once you firmly embed the process of being on the look out for creative or innovative ways to grow your business to the next level, 'even' in tough times, you'll succeed. I want you to work 'less' and be more 'profitable', by working smarter with better systems in place. Most of my writing, live consulting, motivational speaking and training programs are predicated on this belief. Keep a continual focus on capturing or generating ideas. Then implement these new ideas, systems or processes on performance, thinking, sales, and marketing. This will allow you to expand and unleash your 'business' potential. Three 'key' ways to strategically increase your business: Increase the number of clients you attract to visit and retain to deal with you - recruitment and retention. Increase the average size of the sale for each client - up-sell! Increase the frequency or number of times each client returns and buys from you again - turnovers and repeat business! To fully Unleash Your 'Business' Potential, you need to create a process that allows you to explore and engage each of these three areas. Each area will have its own challenges and opportunities for innovation and success. Take time weekly, to review one of my idea nudges, and see if you can apply it in your situation. Perhaps something even more innovative will come to you? Act on it to sensitize your team in helping your clients and your business succeed. Encourage and reward innovation as a business-building tool!

"Attention Economics is the science that the marketing world has desperately needed for at least the last decade. The SOV model, which relates market share to advertising spend, has been a fundamental principle in media planning, but its reliability has diminished due to digital media's impact. The discrepancy in the commercial value of exposures on different platforms has disrupted the correlation between extra share of voice and market share growth, highlighting the desperate need to incorporate Attention Economics for a more accurate media planning approach. This is why this book is so important."-Peter Field, Marketing Consultant, Peter Field Consulting, United KingdomIn this compelling sequel, The Attention Economy: A Category Blueprint, takes an in-depth look into the dynamic world of marketing and advertising, unveiling the pivotal role that human attention measurement plays in the present and future landscape. Designed for industry professionals, this book serves as a blueprint, offering profound insights and actionable advice.  The book begins by reflecting on the whirlwind of transformations that have shaped the marketing landscape over the past three decades. It then examines the perfect storm of events that has propelled attention economics to the forefront of the industry's agenda. Throughout its chapters, the book catalogs cutting-edge research and tackles critical issues such as attention measurement, metrics, prediction, distraction, data quality and the ethical use of attention data ultimately piecing together the intricate puzzle and offering clarity for industry professionals.  Industry leaders and early adopters contribute their insights, offering valuable perspectives on their own experiences and practical applications of attention data.  The book's engaging style blends quick tips, simple explanations of complex concepts and humorous anecdotes to make the content accessible and enjoyable. By blending storytelling and practical advice, the book succeeds in demystifying the intricate world of attention economics.  This book is a must-read for marketing professionals seeking to understand the evolving landscape of advertising. It offers a blueprint for change and foresight into the future of the attention economy. In doing so, it becomes an invaluable resource for anyone navigating the challenges and opportunities of today's marketing world.

A B2B Software CEO's Guide to Strategic Modern Marketing That Delivers Results!For CEOs and investors in small to midsize B2B software companies, this book provides a clear blueprint for transforming your marketing to unleash hidden value, especially leading up to a transaction or exit event.Based on over thirty years of experience leading major technology company transformations, the author outlines a strategic approach using the Power of SURGE-Strategy, Unity, Reputation, Gains, and Efficiency. Learn how to develop a customer-centric strategy tailored to your unique business situation, achieve radical alignment across sales and marketing, establish a compelling competitive market position and brand reputation with customers, unlock hidden revenue streams, and build a modern marketing engine for scale and ROI.The book covers common disconnects between CEOs and CMOs that undermine execution, along with advice for finding and keeping the right marketing leader in a competitive talent market. You'll discover proven methods for driving growth, lowering customer acquisition costs, shortening sales cycles, and boosting valuation. With practical advice from other industry leaders, this playbook provides the key steps to transform your marketing for competitive advantage and transaction success.

My purpose in creating this mini-motivational book is to provide you with a positive daily dose of motivation or food for thought. A thought which will help you focus your mind on the positive as well as on looking for new opportunities to grow, to hone your skills, gain expertise and be better equipped to serve and sell prospective customers. A thought which will remind you to leverage your efforts in building long-term mutually beneficial relationships which generate both profitable repeat business and qualified referrals. "At its essence, success in any selling field is a 'mental' game."Bob 'Idea Man' Hooey Study the top selling professionals who consistently make the most money; build the largest referral network; and generate the most repeat business; and you'll find they have conditioned their minds for success. Selling is a series of conversations working towards gaining acceptance or generating a 'YES!" from your prospective customer. Along the way you'll encounter a lot of 'NO's' and a bit of negativity as well. "The difference between the impossible and the possible lies in a person's determination." Tommy Lasorda If you are committed to growing and succeeding in this highly competitive and changing arena, it is critical to condition yourself to remain positive and push through to win your customers commitment. You need to re-condition your mind for success.My commitment in creating 'Secret Selling Tips - Pocket Wisdom for Sales Professionals' is to help equip and motivate you to grow, make more money and succeed in the selling game. Bob 'Idea Man' HooeyCreator and guardian of The Secret Sales Tips

¿Dieses Buch behandelt die Grundlagen des Managements von Dienstleistungsprozessen. Da der Kunde immer am Dienstleistungsprozess mitwirkt, bringt er seine eigene Perspektive in den Prozess ein. Für Anbieter, die Dienstleistungsprozesse gestalten und steuern, ist es daher unabdingbar, die Sicht des Kunden zu verstehen (Co-Creation). Dies beinhaltet nicht nur die Sicht auf den Dienstleistungsprozess, sondern auch ein Verständnis dafür, wie der Kunde Dienstleistungsprozesse in sein Leben integriert. Dabei sind für den Kunden der Wert der Dienstleistung (Service Value) und seine Erfahrungen und Erlebnisse während des Dienstleistungsprozesses (Service Experience) zentral. Wie Dienstleistungsprozesse im Hinblick auf Service Value und Service Experience (Kundenperspektive) sowie Wettbewerbsvorteile, Effektivität und Effizienz (Anbieterperspektive) gestaltet und gesteuert werden können, ist Gegenstand dieses Werkes. Um die Kunden- und Anbieterperspektive gemeinsam zu verfolgen,haben die Autoren das Analyse-, Gestaltungs- und Steuerungsinstrument des ServiceBlueprint adaptiert, das auch gleichzeitig die Struktur des Buches bildet. In zeitlicher Hinsicht wird dabei der Dienstleistungsprozess in die Pre-Service-, die Service- und die Post-Service-Phase unterteilt. Auf der horizontalen Ebene werden die Kundensphäre, die gemeinsame Sphäre von Anbieter und Kunden sowie die Anbietersphäre differenziert. In den einzelnen Kapiteln werden die Sphären mit der zeitlichen Perspektive verknüpft, aus Kunden- und Anbietersicht beleuchtet und aufgezeigt, wie der Anbieter im Sinne eines erfolgreichen Managements den Dienstleistungsprozess gestalten und steuern kann. Im Mittelpunkt stehen dabei Konsumenten, aber viele Erkenntnisse lassen sich auch auf Unternehmen als Kunden übertragen.

A word as we begin our journey together "Sales can be a tough and sometimes complex, challenging, and confusing profession. It can also be fun!" As a top performing professional salesperson, you need to identify individuals and organizations which you think may be interested in your product or service. You approach people who may or may not want to talk to you. When the opportunity to meet with a prospective client arises, you need to convince them that your product or service is better and/or more cost effective than your competitors! You work diligently to build relationships. You may even close the sale! That is just the beginning of the sales journey! Then, you work hard to keep your clients satisfied. You strive to earn their trust and secure their consideration of you for future or repeat sales. The rewards, both financial and professional, are tremendous. As tough as the sales profession is, there are ways to improve your chances of long-term success. The overall sales process can be broken down into manageable and measurable steps. Understanding each of these steps and following them can help you realize the maximum benefits from your sales efforts. We are confident that, by the end of this mini-sales success workbook, you will have had the opportunity to access a substantial amount of information to help make you a better, more confident sales professional who knows how to 'Create Repeat Buyers'. Notice we call it a workbook because we challenge you to do the homework.

Dieses Buch zeigt Ihnen den Weg auf, wie Sie ein überdurchschnittlich guter Verkäufer / eine überdurchschnittlich gute Verkäuferin werden. Der Schlüssel dazu ist, den Menschen hinter Ihrem Kunden und Ihrer Kundin zu sehen und zu verstehen. Denn Menschen kaufen bei Menschen!Der Beziehungsfaktor ist für den Erfolg von Verkaufsabschlüssen von größter Bedeutung. Dazu müssen Sie im Verkauf und im Vertrieb Menschen ¿lesen¿ können. Sie müssen Ihr Gegenüber respektieren und ihm glaubhaft vermitteln, dass Sie als Verkäufer oder Verkäuferin wirklich vertrauenswürdig sind ¿ kurzum: ein Herz für Ihre Kunden und Kundinnen haben. Was es dazu alles braucht und wie das im Verkaufsalltag umsetzbar ist, beschreibt Joern Kettler in diesem Buch. Er setzt sich kritisch mit dem Hardselling auseinander und zeigt, wie es anders und besser geht: mit HEARTselling. Er gibt Ihnen das notwendige Know-how, wie Sie ein von Ihren Kunden und Kundinnen (und Ihren Vorgesetzten) hochgeschätzter Verkaufsberater werden.Aus dem InhaltWarum kaufen Kunden nicht?Was wünschen sich Kunden von Verkäufern?Der erste Kontakt und der erste EindruckDie Macht der WorteVerhaltenspsychologie ¿ vom Gehirn, über Sinneseindrücke, Mindsets, Erwartungen und VerhaltensmusterDie Sales-Signs ¿ Kunden körpersprachlich lesenPersönlichkeitstypen ¿ den Kunden verstehen lernenExkurs: Mehr verkaufen im Hotel- und GastgewerbeStruktur im Verkauf ¿ von der Bedarfsanalyse über das Angebot bis zum AbschlussMit zahlreichen Praxis-Tipps und illustrierenden Fotos.

Dieses Buch geht der Frage nach, wie Unternehmen Hochschulabsolventen aus der Generation Z gezielt ansprechen können, um sie als Mitarbeitende zu gewinnen. Die um die Jahrtausendwende geborene Gen Z gilt als idealistisch und durch Haltung getrieben, zuweilen aber auch als wählerisch, unmotiviert und sprunghaft; ein Job fürs Leben ist nur für die wenigsten der aktuellen Absolventen vorstellbar. Unternehmen müssen jedoch weiterhin Nachwuchs rekrutieren, um erfolgreich und produktiv zu bleiben, ¿ aber sind sie auf die neuen Vorstellungen und Ansprüche der Gen Z vorbereitet? Das Autorenteam beantwortet in diesem Buch auf Basis einer umfassenden qualitativen Studie mit Studierenden und Unternehmensvertretern in der DACH-Region folgende Fragen: Wie erreichen Arbeitgeber die neue Generation der Hochschulabsolventen? Was macht erfolgreiches Personalmarketing in der Praxis heutzutage aus? Und: Wie wird sich die Arbeitswelt weiterentwickeln? Außerdem: Jo Dietrich, Co-Founder der Gen-Z-Agentur ZEAM, erläutert im Interview, wie Arbeitgebermarken für die Gen Z attraktiv werden, und gibt Praxistipps für u. a. Recruiting, Bewerbungsprozess sowie Social-Media-Auftritt.

Industry expert Kevin Moehlenkamp believes that in every company is a Craveable Brand that will capture the hearts and minds of customers and drive exponential growth.Drawing on his work as an ad agency journeyman for the likes of Dunkin', HBO, Microsoft, and Chili's, Kevin shares a series of plain-spoken guideposts and case studies that serve as the manifesto for breakthrough branding. Executives are often led astray by today's diluted and confusing definitions of "brand," thereby missing out on the transformational effects of true, effective branding.Garrand Moehlenkamp empowers industry professionals to find the hearts and voices of their companies and bake an enduring brand into every decision. Kevin puts brand power back into growing companies, arming them with straightforward and first-hand knowledge of what a brand truly is and how it can enable them to challenge and ultimately outperform the Goliaths of their day.

Unforgettable: New Rules for Business Storytelling solves a vexing business problem: how do you tell exceptional stories in a corporate environment? The age-old advice that works for novelists and how-to authors doesn't translate well to the business world. Mainstream authors aren't immersed in a tug-of-war between case study production and authentic storytelling. They don't need to reach different audiences at various altitudes, and they don't battle against firmly entrenched yet classically dull marketing lingo. Perhaps most important, they don't face the same type of political battles.Author Elaine Brammer shares everything you need to know to publish truly great stories. You will discover when to tell a story, when not to, and how to nail a storyline. You will master new video skills and learn fresh techniques to hook your audience from beginning to end. And finally, you will learn to finesse your way through business hurdles such as release forms, review cycles, and legal approvals.

Product Management provides you with the toolbox to work professionally as a product manager and product specialist• The book contains instructions on how to ensure the ongoing priorities in the work and how to take care not to be overwhelmed by everyday operational tasks• The book provides you with tools for handling the cooperation with the company's stakeholders• It contains a lot of suggestions and inspiration for improving cooperation with the development organization• The book provides the toolbox to improve the efforts and management when launching new products• The book contains a number of instructions on how to handle the ongoing work on planning and improvements in the work on the company's existing product portfolio - product lifecycle management in practice• It provides tools and inspiration for working with product marketing• The book provides experience from the practice of some of the large and medium-sized companies in Denmark and Scandinavia - and practice combined with well-tested theory• Product Management provides the toolbox to build, manage and develop the company's product management function

Product Management giver dig værktøjskassen til at arbejde professionelt som produktchef og produktspecialistBogen giver dig anvisning på, hvordan du sikrer de løbende prioriteringer i arbejdet, og hvordan du passer på ikke at blive overvældet af hverdagens driftsopgaverBogen giver dig redskaber til, hvordan du håndterer samarbejdet med virksomhedens stakeholdersDu får en mængde forslag og inspiration til forbedring af samarbejdet med udviklingsorganisationenBogen giver dig værktøjskassen til at forbedre indsatsen og styringen ved launch af nye produkter og det løbende arbejde med product marketingBogen giver en række anvisninger på, hvordan du håndterer det løbende arbejde med virksomhedens eksisterende produktportefølje – product lifecycle management i praksisBogen giver dig erfaringer fra praksis fra nogle Danmarks og Skandinaviens store og mellemstore virksomheder – og praksis kombineret med velafprøvet teoriProduct Management giver dig værktøjskassen til at opbygge, lede og udvikle product management-funktionen i virksomheden

It doesn't matter if you have no knowledge or almost no free time. Every now and then there is a revolutionary technological change that creates a new group of rich and powerful: those who implement the new technology first.Are you going to be left behind? Follow a proven method that guarantees success.What will you find in this handy little encyclopedia?What is AI and how to use it to your advantage.The step-by-step guide to make money with ChatGPT, Playground, Midjourney...You will know when you can use the content without copyright issues.Multiple strategies to generate income with AI.How to create, publish and sell AI books that generate passive income.Tips and tricks to generate prompsrobustos that will give you the desired results.References to keep learning about AI.Access to private community.And much more!Do not miss this opportunity, have a STEP BY STEP SECRET REVEALED GUIDE to make money online from home (or wherever you want) is very easy.

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Dieses Buch bietet eine praxisorientierte Anleitung für maßgeschneiderte Marketing- und Vertriebsstrategien, insbesondere für innovative Startups. Eine Gemeinsamkeit vieler erfolgloser Startups ist, dass sie trotz vielversprechender Produkt- oder Dienstleistungsideen nicht genügend zahlende Kunden gewinnen konnten. Wer als Gründer:in diese Aufgabe nicht lösen kann, wird scheitern.Spannende Einblicke: Das gesammelte Praxiswissen hat der Autor aus eigener jahrelanger Erfahrung und in mehr als 100 Podcast-Interviews mit Gründer:innen innovativer, wachstums- und technologieorientierter Startups gewonnen. Mit über 40 Fallbeispielen zeigt das Buch, wie erfolgreiche Startups ¿ darunter Blinkist, FlixBus und Urban Sports Club ¿ Marketing, Vertrieb und Kundengewinnung in den frühen Anfangsphasen bewältigt haben.Erkenntnisse aus der Praxis: Laut dem Deutschen Startup Monitor sind Vertrieb und Kundengewinnung die größte Herausforderung, Standard-Weisheiten sind wenig hilfreich. Es kommt vielmehr darauf an, die Besonderheiten jedes Startups zu berücksichtigen, es braucht maßgeschneiderte Lösungen. Angefangen von Direktvertrieb und Social-Media-Marketing über PR & Storytelling bis hin zu Suchmaschinen-, Content-Marketing und Crowdfunding: Es werden zwölf Kanäle näher beleuchtet, die für die meisten Startups am besten funktioniert haben.Für wen? Das Werk richtet sich an Gründer:innen und Startup-Interessierte, die sich den komplexen Fragen im Bereich Marketing und Vertrieb für innovative Produkte und Dienstleistungen stellen möchten. Auch Professor:innen, Studierende und Berater:innen können profitieren.Los geht's! Neben der Vermittlung essenzieller Grundlagen bietet das Buch konkrete Hilfestellungen bei der Entwicklung eigener Strategien und unterstützt beim Mix der erfolgversprechendsten Marketing- und Vertriebskanäle. Weiterhin sollen wertvolle Handlungsempfehlungen, Arbeitsblätter und Checklisten Gründer:innen dabei helfen, selbst loszulegen und erste eigene Verkäufe zu generieren.

Dieses Lehrbuch bietet einen einführenden Überblick zum Thema Werbung und erläutert grundlegend die Theorien, Marktbedingungen sowie ethische und rechtliche Aspekte der Werbekommunikation. Der Autor stellt das Phänomen Werbung aktuell, systematisch und mit einem holistischen Anspruch dar und gibt eine wissenschaftstheoretische wie praxisorientierte Einordnung und Abgrenzung von Werbung zu anderen Formen der Kommunikation. Er erklärt den Markt der Werbung, seine Protagonisten und Prozesse, wirtschaftliche Rahmenbedingungen und diskutiert die moralisch-ethischen und gesetzlichen Rahmenbedingungen von Werbekommunikation.Zahlreiche Beispiele und Tipps aus der Praxis sichern den Praxisbezug; Lernziele und Wissenschecks nach jedem Kapitel sorgen für einen nachhaltigen Lernerfolg.

Revive the Heart of Business: Cherished Lessons from the Aisles of TraditionStep through the quaint bell-clad door of memory lane and into the bustling aisles of a time-honored corner grocery store, where the scent of fresh produce and the warmth of genuine customer care lingered in the air. 'Corner Grocery Store Principles' is not just a book; it's a treasure chest of timeless wisdom, woven from the very fabric of family legacy and entrepreneurial spirit that powered the quintessential family-owned business.In the pages of this inspiring journey, the author unravels the yarn of their family's corner store, artfully stitching the vibrant tapestry of customer service philosophies and the enduring 'Family Business Mindset'. Each chapter is a principle; a tried-and-tested maxim that champions the power of presence, the merit of adaptability, and the charm of personalized service, holding paramount the humane touch in a world racing towards digital impersonality.Witness firsthand how principles like "Leaders Must Be Present and Accounted For" and "Do Whatever It Takes to Deliver the Goods" are not just pithy sayings, but cornerstone practices that transform businesses and forge indelible relationships. Embrace the profound simplicity behind statements like "Treat Your Customer Like a Fruit or Vegetable" as you learn to discern the nuanced needs of those you serve. Realize that the crux of crisis management lies in keeping "the Aisles Clear and the Doors Open", guaranteeing resilience and recovery in the face of adversity. For entrepreneurs who aspire to cultivate a thriving business without sacrificing soul for scale, this book serves as a beacon. For leaders yearning to craft an organization where every hand is valued, every role is pivotal, and every customer feels at home, let these grounds of proven values be your guide. Embark on a transformative voyage from a cozy corner store to grand corporate avenues, as you carry forward a legacy of love, dedication, and community connection that never goes out of style.'Corner Grocery Store Principles' is more than a book - it's your invitation to weave the warmth of yesteryear into the fabric of a future where exceptional customer care remains the star by which businesses navigate.

Revenue Management ist in der Hotellerie viel diskutiert, ein grundlegendes Verständnis des Begriffes und der Inhalte fehlt jedoch häufig. "Revenue Management im Hotel" erklärt die Grundlagen des Revenue Managements und seine Anwendungsmöglichkeiten im Hotel. Die Leser:innen begleiten drei Studierende bei der Übernahme eines Hotels und entdecken gemeinsam mit den Protagonist:innen Lösungsansätze um den Überblick über die wichtigsten Kennzahlen eines Hotels zu behalten und es wirtschaftlich zu optimieren. Die Ansätze sind allgemein gehalten um eine einfache Adaption auf unterschiedliche Betriebe zu gewährleisten. Durch die Einbettung in die Praxiserfahrung der drei Studierenden sind die grundlegenden Strategien und Theorien jedoch gut verständlich und das Buch angenehm lesbar. Es bietet sowohl Studierenden und Berufseinsteigern als auch Hotel- Mitarbeitenden jeder Hierarchiestufe eine optimale Grundlage um zu verstehen, was Revenue Management im Hotel bedeutet und wie Strategien angewandt um umgesetzt werden können. Die überarbeitete Auflage wurde vor allem um die Erfahrungen der Corona-Pandemie der letzten Jahre erweitert, indem Ansätze für ein resilientes Revenue Management aufgezeigt werden. Zudem wurden unterschiedliche Entwicklungen im relevanten Fachbereich, insbesondere technischer Natur, mit aufgenommen.

La publicité en Chine : naissance d'une industrie (1914-1956) propose une perspective novatrice sur l'émergence de la société de consommation chinoise à travers une analyse historique approfondie de l'industrie publicitaire dans la Chine pré-communiste. En s'appuyant sur des sources primaires jusqu'ici inexploitées (littérature professionnelle, journaux, photographies, archives municipales), ce livre retrace la formation et l'influence croissante des agences et des associations de publicitaires professionnels. Il montre que cette profession hybride et transnationale a joué un rôle essentiel dans l'introduction de nouveaux biens de consommation en Chine et dans la fabrique du mythe des « quatre cents millions de consommateurs ». Ce livre intéressera des chercheurs et étudiants spécialistes de l'histoire de la Chine moderne, des études urbaines et de la consommation, des médias et de la communication de masse, ainsi que des professionnels de la publicité et du marketing.

Der er én ting, der kendetegner succesfulde virksomheder. De er drevet af eminente storytellers. I denne bog får du svar på, hvordan de gør, og du kommer bag kulissen hos en række inspirerende cases og får deres bedste anbefalinger. Bogen inddrager den nyeste forskning på tværs af kommunikation, marketing, ledelse og adfærdsdesign, og du lærer, hvordan du bringer metoden ind i hverdagen med nogle få greb.Denne bog er til dig, der søger konkret viden om storytelling i praksis, og som ønsker håndgribelige værktøjer, du kan tage i brug med det samme.Bogen giver svar på, hvordan nogle virksomheder lykkes med at skabe stærke fortællinger, der giver følgeskab og kan aflæses på bundlinjen. Du kan også læse, hvilke typer af fortællinger enhver virksomhed bør arbejde med, hvorfor de er relevante på forskellige stadier af virksomhedens udvikling, hvorfor en guldfisk skal kunne forstå virksomhedens fortælling, og hvordan en fortælling skal skæres, så den kan stå på bagsiden af en æske tyggegummi.

Start and Scale Your Freelance Business The freelance portion of the workforce and the economy is growing at a rapid pace, but the lack of proper training or knowledge about how to run a freelance venture sets most freelancers up for failure. With this new workforce picking up speed, the need is real and the time is now for freelancers to learn how to take their businesses and their paychecks to the next level a battle-tested guide that works for freelancers of all types and includes. Here Is a Preview of What you'll learn...How to Optimize your ProfileProfile No-No'sThe Beginning is HardGetting the Right SoftwareMuch, much more! With hundreds of thousands of businesses looking for skilled people to work with, it's easier than you think to link up and earn an incredible income. Plus you can grow your skills and learn by earning. As long as you have power and internet, you have the ability to tap in one of the greatest networks of work that's ever existed. Clients only go onto Up work for one thing.