Erhvervsliv, virksomheder og ledelse

"An official Nightingale Conant Publication"--Cover.

The long-awaited revised edition of the stock trading classic gets you fully up to date on value investing, ESG investing, and other important developmentsThe definitive guide to stock trading, Stocks for the Long Run has been providing the knowledge, insights, and tools that traders need to beat the market for nearly 30 years. This new edition brings you fully up to date on everything you need to know to draw steady profits for yourself or your clients. It's been updated with new chapters and content on: . The role of value investing. The impact of ESG-Environmental/Social/Governance-issues on the future of investing. The current interest rate environment. Future returns investors should expect in the bond and stock markets. The role of international investing. The long-run risks on equity markets . The role of black swan events, such as a pandemicYou'll also get in-depth discussions on the big questions investors face: Are we seeing the eclipse of capitalism? What do global changes like climate change mean for markets worldwide?Stocks for the Long Run is essential reading for every investor and advisor who wants to fully understand the market, including its behavior, past trends, and future influences-in order to develop a prosperous long-term portfolio that's both safe and secure.

When it comes to the climate, we don't need more marketing or anxiety. We need established facts and a plan for collective action.The climate is the fundamental issue of our time, yet it seems we can barely agree on what is really going on, let alone what needs to be done. We urgently need facts, not opinions. Insights, not statistics.The Carbon Almanac is a once-in-a-lifetime collaboration between hundreds of writers, researchers, thinkers, and leaders that focuses on what we know, what has come before, and what might happen next. With thousands of data points, articles and charts explaining carbon's impact on everything in our society, from our the economy to extreme weather events, it is the definitive source for facts and the basis for a global movement to fight climate change. This book isn't what the oil companies, marketers, activists, or politicians want you to believe. This is what's really happening, right now. Our planet is in trouble, and no one concerned group, corporation, country, or hemisphere canaddress this on its own. We are in this together. And it's not too late for concerted, collective action for change.

Alting kan lade sig gøre, hvad end der er tale om at starte egen virksomhed, blive bedre til at styre sin økonomi eller over komme en udfordrende periode. Marie Forleo giver her læseren konkrete værktøjer til at blive deres egen badass-direktør.Bogen indeholder sjove anekdoter og personlige beretninger, der også gør den til underholdende læsning ala Papmaché-reglen af Hella Joof krydset med All in – 10 konkrete råd til fremtidens iværksætter af Løvens Hule-investoren Jesper Buch.Forleo taler i et tydeligt sprog, møder publikum i øjenhøjde og er verdensmester i at motivere. Med 650.000 følgere på Instagram er hun et forbillede for mange, og Oprah Winfrey har kaldt hende en ”thought leader for the next generation."

Denne miniature strikke bog indeholder 32 strikke opskrifter til 1/6 dukker.Alle opskrifterne er strikket på 1 mm pinde, dog bruger en enkelt opskrift også 2 mm pinde.De 2 sidste opskrifter er decideret til dukker med store hoveder, som Tangkou, Pullip og BlytheDisse dukker kan også passe de andre opskrifter i bogen.Alle opskrifterne er strikket på disse helt tynde pinde, da det (synes jeg) gør tøjet finere, og det ser mere rigtigt ud på dukkerne.Samtidig med at det er muligt, at få flere mønstre og detaljer med i arbejdet.Bogen indeholder opskrifter som; Sokker, T-shirts, Trøjer, sweaters, kjoler, jumpsuits, sjal, nissetøj og meget meget mere.Den inkludere også en side med ren farvemønstre.Jeg håber denne bog vil blive brugt til hyggelige afslappende stunder.Mens der strikkes, måske til børnene eller børnebørnenes dukker,eller til egne dukker som jeg gør.På forhånd god fornøjelse.

Med denne bog forsøger forfatterne at gå nye – filosofiske – veje for at forebygge det største monster på både det danske og det internationale arbejdsmarked, nemlig stressen. For stress er ifølge undersøgelser det, vi mennesker frygter mere end noget andet. Stressen som fænomen har historisk set ligget i hænderne på behandlere og konsulenter, som har rådgivet og uddannet ledere, tillidsvalgte og arbejdsmiljøprofessionelle til at kunne håndtere og forebygge stress. Intentionerne har været de bedste, men som samfund har vi efter næsten fem årtiers forskning og indsats ikke formået at afhjælpe problemet med stress, for problemet er snarere forstærket. Forfatterne ser dybdegående på stress som fænomen for at se det, som det, det er, og ikke som det, vi mener, det bør være. De mener, at vi bør tale om et fælles ansvar hos alle medlemmer af organisationen. Det er ikke kun lederens skyld, kun den stressramtes skyld eller kun kollegernes skyld. Stress omhandler et menneskes forhold til sig selv på den ene side, og dets forhold til andre på den anden side. Dermed skal vi forstå stress som et erkendelsesteoretisk og relationelt fænomen. Det gør ledelse til en filosofisk disciplin, fordi det at vedkende sig sit ansvar forudsætter at kende sig selv. Denne vedkendelse indebærer, at ledelsen formår at løfte opgaven at have magt, fordi den har ansvar for og indvirkning på den organisatoriske struktur og kultur. Her spiller velvilje en central rolle. Den oprigtige velvilje, der kommer fra hjertet, er en dyd hos lederen. Den indebærer et mod til nærvær og samvær, der tør konfrontere strategisk hensyn og vurdere disse i et kort og et langt tidsperspektiv, og som tør sætte sig op mod topledelsen og politikerne der, hvor medarbejdernes trivsel er på spil. Den leder, der tør og gør dette, trods den indbyggede risiko for modstand og konsekvenser af at sige fra, bliver medarbejderens – og egen – advokat og bolværk mod stress. Bogen ser på den del af stressen, som kan tilskrives og ændres via arbejdets påvirkning og henvender sig først og fremmest til praktikere: i særdeleshed ledere – men også medarbejdere og tillidsvalgte. Sekundært til de teoretikere (behandlere, undervisere og konsulenter), der møder praktikerne i bl.a. sundhedssektoren og på lederuddannelser på akademi-, diplom- og masterniveau.

Soldalens Golf & Country Club en roman om megalomani, eksistentialisme, menneskelig forfald og voldsomme stridigheder, men også en fortælling om store visioner, passion for et fantastisk spil, samt kærlighed og venskaber mellem mennesker, lyder det. I bogen følger man således nogle af de arketyper, der er i enhver golfklub. Det vil sige kongerne, madammerne, sherifferne, rygtesmedene, brokrøvene, og bulderbasserne. Og så selvfølgelig de mange af klubbens mere anonyme medlemmer. Dem der, udover deres glæde ved golfspillet, også har stor fornøjelse af de underholdende dramaer, der med jævne mellemrum udspiller sig i en golfklub

“Når folk kan lide mig, siger de, at det er på trods af min farve. Når de ikke kan lide mig, pointerer de, at det ikke er på grund af min farve,” skrev Frantz Fanon.Strategisk uvidenhed og manglen på interesse i faglig viden dominerer den offentlige samtale om landets etniske og religiøse minoriteter. 
‘Sådan er det bare’ giver et reflekteret bud på, hvad der sker med Danmarks forhold til minoriteter i disse år.Den handler om racialisering og dens intime forhold til banal og ideologisk nationalisme, der forenes i en underliggende fraktal logik kaldet “nationen-i-fare". Bogen viser, hvordan logikken bliver det primære afsæt til underordning af andre.
Det er saglige holdninger baseret på reel viden, der lægges for dagen, men det er samtidig en bidende samfundsrevselse, som kan være en øjenåbner på alle sider af det politiske spektrum.

Wow, sikke en bog! Sales Governance – fremtidens salgsledelse er en helt ny bog, der vil revolutionere udviklingen af salgsorganisationer og sætte helt nye standarder for ledelse af salget og relationerne til den øvrige organisation.Bogen har været på vej længe – og ”snakken” om, at salget stod foran en nyudvikling, har vi haft længe. Den største europæiske analyse af salgsorganisationers effektivitet og barrierer for dens udvikling gav os det sidste skub til at få skrevet vores drømmebog. Og nu sidder du med den i hånden!Og den handler om ledelse af salget, opad, nedad, til siden og ikke mindst af salget selv. Salg er en forudsætning for enhver virksomheds eksistens og udvikling. Derfor skal salget placere sig centralt i virksomhedens værdiskabelse – og det kan kun ske ved at integrere salget bedre internt og konkretisere kundernes udbytte. Et udbytte, som skal kunne styrke kundernes konkurrencekraft.Vi udfordrer virksomhedernes ledelser på deres måde at tænke vækst, og hvordan de skal drive salget. Sales Governance-tankesættet kommer til at blive et helt nyt tema i virksomhederne, på CBS, i bestyrelsesuddannelserne, i regnskaberne, og hvor organisk vækst og god selskabsledelse er et relevant tema. Sales Governance kan supplere og fylde din værktøjskasse med salgsledelse og -redskaber helt op. Der er rigeligt at tage fat på – og det positive ved de indsatser er, at der er en gevinst. Omfanget af redskaber og modeller er meget omfangsrigt: Infinity-modellen, 3Battlefield Analyzer™, 3Battlefield Strategy™, 4D-tænkning, The Value Calculator, Model for Primary Concerns, Sales Management Model, The Sales Value Formular, The Value Dashboard, Købs- og Salgscentrene, Sales Healthcheck™, Business knowledge, ZMOT, The Value Footprint, Process Value Footprints, Solution Value Footprint og en række af de mere klassiske redskaber nu med et tvist og alt samlet under Sales Governance-tankesættet.Som titlen antyder, så udfordrer vi ledelserne i forhold til strategigrundlaget og deres evne til at udnytte de kapabiliteter, det er muligt at rette mod markedet for at skabe organisk vækst. Salg er strategisk, og det er en intellektuel opgave at håndtere med en dyb forståelse af de forskellige algoritmer, der driver indsatser og kundebearbejdning – og i den forståelse er der også en spejling i forhold til indhentning og bearbejdning af de data, som implementering og arbejdet i sig selv med kundeløsningen afdækker. Her ligger nøglen til både at synliggøre værdiskabelsen og sikre input til fremtidig udvikling af både produkter og services.

Kan man drive her og nu-forretning – og samtidig handle langsigtet forsvarligt? Med andre ord: Er det muligt at generere SUNDE PENGE?Alle er enige om, at der skal være økonomi til fremtidens udvikling. At vi skal kunne trives og udvikle os som mennesker. Og ikke mindst at der skal være en levedygtig verden til de kommende generationer. Det kræver, at vi finder metoder til at drive forretning på en etisk, klimamæssig , social og økonomisk bæredygtig måde. Det store spørgsmål er, om vi kan bygge bro mellem alle disse dagsordener, der nok på overfladen bekæmper hinanden, men tilsammen er nøglen til vores fælles fremtid – hvis vi tør give plads til det svære, det modstridende og det usikre.Svaret i SUNDE PENGE er ja, men her gives ingen genveje og lette løsninger. Vi skal være parate til omfattende omstillinger og hårde prioriteringer. Problemerne betragtes i bogen fra et væld af vinkler, og det giver et multiperspektiv til de ledere, der står midt i en dilemmafyldt hverdag, hvor fremtidens udfordringer kræver langsigtet handling.SUNDE PENGE er en appel til virksomhedernes ledere og beslutningstagere om at forstå, hvad der er på spil nu og i årene, der kommer. Det er en opfordring til at gentænke og handle, mens der stadig er mulighed for det. Hvis vi skal gøre os håb om at møde fremtidens krav, handler det ikke om at vende alt på hovedet, men om at bruge hovedet – om at prioritere, forbinde og balancere. Bogen giver et kvalificeret bud på, hvordan det kan ske.Alexandra Krautwald driver rådgivningsvirksomheden Composing og er sideløbende medlem af advisory boards og bestyrelser samt fast foredragsholder hos Athena. "Det er en bog, der sætter man­ge tanker i gang – og en bog, der vækker følelser. Man lægger bogen fra sig, inspireret og opildnet til at gøre noget. Eller måske provokeret og irriteret – eller glad og lettet. Men ligegyldig er bogen aldrig. Den er engagerende og vedkommende, aktuel og fremadskuende. Den lægger op til handling uden at være docerende, udskammende eller bedrevidende."- Fra bogens forord af Steen Hildebrandt

Er du nogensinde kommet hjem fra et supermarked med varer, du ikke havde planlagt at købe? Eller er du kommet hjem fra banken med et andet lån eller en anden investering, end du havde planlagt? Så handler Hulemænd i habitter om dig. Det er nemlig en bog om forbrugere og beslutningstagere i erhvervslivet. For hver gang vi skal træffe en beslutning, risikerer vi at blive påvirket den ene eller den anden vej. Ofte helt uden at vi opdager det. Det kan være helt små ubetydelige faktorer, der afgør, om vores beslutning bliver den ene eller den anden. I Hulemænd i habitter får du indsigt i nogle af de fejl, vi typisk gør, når vi skal træffe beslutninger. Og du får også input til, hvordan du kan blive bedre til at træffe de rigtige beslutninger. Hulemænd i habitter er en indføring i begrebet adfærdsøkonomi. Vi er tit dårlige til at tage beslutninger, fordi vi lader os påvirke på vej mod beslutningen. Ofte helt uden at vi ved det. Få indblik i de fejl vi ofte begår og input til, hvordan du kan søge at undgå dem. 132 sider

Mangler du inspiration eller unikke værktøjer til at drive en virksomhed eller bestyrelse til endnu mere succes? Har du svært ved at få styr på strategiske valg, mestre krisehåndtering eller være omstillingsparat? Fremtidens bestyrelse er et opslagsværk, en inspirationskilde og en hjælp til at opnå mere succes og bedre medarbejderkultur i en virksomhed el­ler bestyrelse. Den henvender sig både til nuværende og kommende be­styrelsesmedlemmer samt til dig, der refererer til bestyrelser eller driver selvstændig virksomhed. Bogen indeholder gode værktøjer til at gøre dig i stand til at udfylde rollen som ”fremtidens bestyrelsesmedlem”. Du vil få en dybdegående forståelse af det juridiske ansvar, økonomi og forsikringsfor­hold. I bogen vil du møde medforfattere, som vil give dig viden om det moder­ne bestyrelsesarbejde, der fokuserer på stigende globalisering og digita­lisering, bæredygtige forretningsmodeller samt iagttagelse af FN’s Ver­densmål. Du vil derudover få en grundig indføring til regnskabsforståelse og risikostyring. Bogen behandler desuden bestyrelsens indbyrdes roller herunder kompetencer, personlighedstyper og det strategiske arbejde i ledelsen. Om forfatteren Jackie Phillip er uddannet advokat ved Philip & Partnere (Bech­Bruun) og var i en årelang peri­ode beskæftiget i dette Danmarks største advo­katfirma. Ud over at rådgive små og mellemstore virksomheder i erhvervsret er Jackie Phillips spidskompetence netop at rådgive ledelser i spændingsfeltet og dialogen mellem direktion og bestyrelse. Han etablerede Jackie Phillip & Co. Advokatfirma i 2010, og kontoret har sin egen bestyrelsesuddannelse, BOARD INSTITUTE, kendt som Danmarks bedste bestyrelsesuddannelse.

Siger du ja til at løse en opgave, selvom du hverken har tid eller lyst? Har du alt for travlt på arbejdet, fordi du ikke formår at sige fra over for din chefs urealistiske forventninger? Lader du din kollega afbryde dig, selvom det passer dig dårligt? Så er denne bog til dig.Hvis du alt for ofte siger ukritisk ja til alt og alle på jobbet, ender du med i sidste ende at sige et stort og rungende nej til dig selv. Det er det samme som at sige ja tak til manglende fokus, dårlige resultater, frustrationer, mistrivsel og endda stress.Når du derimod siger nej på den rette måde – til opgaver, kollegaer eller din chef – siger du samtidig ja til det, der er vigtigt for dig i dit arbejds- og privatliv.Bogen fortæller dig, hvordan du kan sige nej, når du har brug for det, og den giver dig konkrete metoder til, hvordan du gør det klart, tydeligt og uden at ødelægge den professionelle relation. Faktisk vil du opleve, at samarbejdet bliver bedre, fordi du får mere overskud til at sige helhjertet ja, og fordi dine kollegaer får mere respekt for dig.Line Ullmann er en efterspurgt underviser og rådgiver med særligt fokus på, hvordan vi får mere overskud på jobbet. Hun driver sin egen virksomhed og afholder kurser, foredrag og workshops landet over i personlig planlægning, effektive arbejdsvaner, konflikthåndtering, kollegasparring og ikke mindst kunsten at sige nej på jobbet.

Den mest udbredte samtale i danske organisationer er MUS-samtalen.MUS-samtalen placerer sig i et spændingsfelt af potentielt modstridende organisatoriske interesser: fra individuel trivsel og kompetenceudvikling over fagligt samarbejde til den store fortælling om vision eller kerneopgave. MUS-samtalen er en kompleks sag, som kræver et grundigt forarbejde. Når MUS-samtalen fungerer godt, udgør den et vigtigt pitstop, hvor leder og medarbejder sammen styrker medarbejderens bidrag og tilhør til organisationen. Samtidig giver samtalen mulighed for at tydeliggøre organisationens strategiske udvikling og forankring. Men MUS-samtalen er mange steder stivnet i tomme, årlige ritualer, som ikke længere giver mening. I denne bog viser forfatterne, hvordan man kan revitalisere MUS-samtalen ved at koble den til organisatoriske mål og indsatser. Derved bliver den en værdiskabende og meningsfuld samtale for både medarbejder og leder. Bogen er relevant for ledere, der har ansvar for at afholde medarbejderudviklingssamtaler og for HR-professionelle med udviklingsansvar for MUS-koncepter. Bogen henvender sig også til medarbejdere, der aktivt ønsker at afklare forventninger og få indflydelse på MUS-samtalen. "Bogen kan klart anbefales til alle ledere, der afholder MUS-samtaler samt til HR-konsulenter, HR-partnere og alle med interesse for nærværende ledelse.“ – Lotte Bøgh Andersen, leder af Kronprins Frederiks Center for Offentlig ledelse og professor på AU og VIVE "Bogen tilbyder en vigtig og vital genfødsel af MUS som det organisatoriske samlingspunkt, alle arbejdspladser og medarbejdere har brug for." – Gitte Grønkær Svendsen, rådgiver og programleder i DM Bidragydere til bogen:- Trille Frodelund Lykke, erhvervspsykolog, partner i New Stories. - Hanne V. Moltke, cand.mag., partner i New Stories. - Asbjørn Molly, cand.mag., ledelses- og organisationskonsulent, ekstern lektor ved AAU. - Ida Gamborg Nielsen, master i relationel ledelse, kaospilot, partner i New Stories.- Stine Reintoft, autoriseret psykolog, konsulent og supervisor. - Joachim Langagergaard, cand.scient.pol., partner i Musskema.dk. - Tove Krebs Lange, illustrator.

Komplekse udfordringer kalder på ekstrem teaming.Organisationer møder i stigende grad komplekse udfordringer, som kun kan løses i samarbejde med andre aktører i flydende og midlertidige teams. Det stiller nye krav til teamledelse og evnen til at samarbejde uden for formelle, stabile teams – det som Amy C. Edmondson og Jean-François Harvey kalder for ekstrem teaming:- Hvordan sættes forskellige medarbejdere sammen i teams, så de er i stand til at møde komplekse, grænsekrydsende udfordringer- Hvordan opbygger teamets medlemmer nye relationer og integrerer deres idéer og kompetencer, så de tilsammen producerer et værdifuldt output?Når man bevæger sig på tværs af – og udover – organisationens abstrakte og fysiske grænser, skærpes udfordringerne i det tværfaglige samarbejde. Med udgangspunkt i inspirerende cases viser forfatterne, hvordan man leder teamsamarbejde i skiftende arbejdsgrupper, som spænder over forskellige kompetencer,fag, sektorer, brancher og organisationer. Det kræver en særlig form for ledelse, som har fokus på både de mellemmenneskelige og praktiske dynamikker i teams, og som skaber:- en engagerende vision- grobund for psykologisk tryghed- fælles mentale modeller- styrket agilitet gennem empowermentMålet med ekstrem teaming er at ruste organisationer til at navigere i den kompleksitet, der er en uløselig del af innovativt samarbejde.Om forfatterne:Amy C. Edmondson er professor på Harvard Business School. Hendes forskning har fokus på teaming – de særlige dynamiske former for samarbejde, som er nødvendige i miljøer præget af usikkerhed, kompleksitet og dilemmaer. Hun har også forsket i psykologisk tryghed som en afgørende faktor for teamsamarbejde og innovation. Hun er bl.a. forfatter til bøgerne Teaming (2012), Teaming to Innovate (2016) og The Fearless Organization (2018, på dansk 2020). Før sin universitetskarriere arbejdede hun som forskningsdirektør på Pecos River Learning Centers og som chefingeniør hos Buckminster Fuller.Jean-François Harvey er adjunkt på universitetet HEC i Montréal. Han forsker i, hvordan mennesker, team og organisationer lærer, og hvordan de møder de udfordringer, der altid opstår i tværfagligt samarbejde. Som konsulent har han rådgivet både private og offentlige organisationer i Montréal, Boston og San Francisco.

I'm not going to lie to you: running an in-house marketing department is hard. I have been there before. The chaos at the start of a project, the disarray of dealing with agencies, the anxiety of a looming deadline. It's stressful, hectic, and complex.But what if I told you that things don't have to be this way? What if there was a way to bring order to the chaos? That's exactly what in-housing can help you with. By taking control of your company's content creating, social media activation and bringing essential tasks in-house, you can effectively transform the way you run your marketing activities.For the last 15 years, I've been helping organisations setting up their in-house SoMe, content, branding, and marketing teams. Building an in-house creative agency can seem like a Herculean task. It is certainly not a short or one-time process. You have to approach it like an entrepreneurial venture - find great employees, create a culture where they can thrive, and watch the results pour in.This book will give you an understanding of what goes into building an internal marketing department; what you need in terms of roles and skills and how to structure your work. By understanding the in-house model, hiring the right people, and adopting best practices, you can speed up your workflow and gain a more agile approach to your marketing. It's fair to say that though you most likely will save you money by in-housing your marketing activities, this should not be the goal. The main reason to in-house should be to get better control of your campaigns, assets and workflows. And to get the speed and agility, you need in today's world of marketing.That is what this book is all about.You will find the ideas to create and manage your own in-house setup, tested process, step-by-step guides outlined in the book. They are easy to follow, despite being the result of more that a decade of experience and research. The process is designed to minimise your risk of failure are coupled with the inspiring stories. So if you've ever thought about what it would be like to bring in more of your marketing activities from your creative agencies-this book is for you.

I bogen gør Laura Vilsbæk op med det stereotype billede af, at der primært er plads til Jens’er i jakkesæt i de danske SMV-bestyrelser. Hendes ærinde er, at billedet skal nuanceres, og bestyrelsesarbejdet afmystificeres, så der kan komme mange flere forskellige profiler i spil de danske bestyrelser. Til gavn for virksomhedernes vækst, innovation og udvikling. Under 4% af alle bestyrelsesposter besættes ved åbne opslag, så der er brug for nye måder at blive bragt i spil på - og det ”andet”giver bogen en masse helt konkrete bud på.Bogen er et nyt bidrag til debatten om den massive homogenitet i de danske bestyrelser. Forfatteren sætter lys på mulighederne i de små og mellemstore virksomheder, som udgør 99% af alle danske virksomheder, og er dermed et alternativ til mediebilledet, der som oftest behandler bestyrelsesarbejdet i C20.Bogen er skrevet i et lettilgængeligt sprog og henvender sig til dem, der står på spring til en bestyrelsespost, men kan med fordel også læses af direktører, ejerledere og bestyrelsesledere i de danske SMV’ere som et input til, hvordan de kan finde nye bestyrelsesprofiler.Hvert kapitel indeholder helt konkrete hvorfor-vente-gør-det-her-allerede-nu-tips, som læseren med fordel kan gå i gang med, mens bogen læses - og når den er læst, så er man ganske langt i det forarbejde, der skal til for at komme i betragtning til en bestyrelsespost.Om forfatterenLaura Vilsbæk arbejder i en række bestyrelser og advisory boards og har selv en helt anden profil end det gængse bestyrelsesmedlem. Laura har desuden bloggen nyibestyrelsen.dk, hvor flere tusinde bestyrelsesinteresserede følger med.

Dette er en håndbog i hvordan man arbejder smartere – opnår samme resultat ved brug af færre ressourcer. Håndbogen præsenterer en række værktøjer til at arbejde smartere. Disse værktøjer er udviklet af folk på gulvet, så det kræver så få ressourcer som muligt at fabrikere en bil. I Vesten kalder vi det for Lean.Håndbogen er resultat af over 15 års undervisning i Lean. Alle de væsentligste værktøjer er med og præsenteret med øvelser. Det er en ideel ”Gør det selv bog”. Man kan bruge den på arbejde, derhjemme eller til udvikling af gode ideer. Mulighederne er mange.Håndbogen kan læses fra start til slut, men kan også – eventuelt efterfølgende – bruges som opslagsværk til – ”hvordan er det nu lige man gør!”.

Systemisk ledelse, 2. udgave giver en grundig indføring i det systemiske teori-og praksisfelt. Bogen er skrevet af forskere og praktikere, som dagligt arbejder med systemisk ledelse. Denne nye udgave indeholder opdaterede kapitler om det teoretiske grundlag, om ledelse gennem sproget og om ledelse gennem organisatoriske processer. Systemisk ledelse 2. udgave er desuden blevet beriget med bidrag om social kapital i et systemisk perspektiv, kompleksitet som et ledelsesvilkår, ledelse i selvorganisering samt et kapitel om bæredygtig ledelse. Bogen er bygget op i fire dele: Del 1 - Det teoretiske grundlag for systemisk ledelse Mønstre der forbinder - Nedslag i den systemiske teoris historie, Socialkonstruktionisme, Den narrative teori - historier om ledelse, Luhmanns systemteori - ledelse som interventionskommunikation Del 2 - Ledelse gennem sproget Coaching, Ledelsesbaseret coaching, Systemisk supervision Del 3 - Ledelse af organisatoriske processer Anerkendende ledelse, Ledelse af læreprocesser, Teamledelse på systemisk grundlag, Fair proces og ledelse af inkrementel innovation - mod et strategisk procesdesign, Datadrevet ledelse, Systemisk evaluering Del 4 - Forgreninger i det systemiske landskab Social kapital i systemisk perspektiv, Kompleksitet som ledelsesvilkår, Ledelse i selvorganisering, Bæredygtig ledelse Systemisk ledelse, 2. udgave er anvendelig for ledere, konsulenter, studerende og andre som ønsker en grundlæggende introduktion til systemisk ledelse.

De digitale minimalister er alle steder. De er rolige, glade mennesker, der kan indgå i nærværende samtaler uden hele tiden at sende stjålne blikke til deres mobiltelefon. De kan fordybe sig i en god bog, et kreativt projekt eller en morgenløbetur. De kan have det sjovt med deres venner og familie uden en konstant og uimodståelig trang til at skulle dokumentere det, der foregår. De holder sig opdateret, men føler sig ikke overvældede. Nu giver Cal Newport os et navn for denne bevægelse: digital minimalisme.Denne bog imødekommer et behov hos alle dem, der bliver drænet af det konstante krav om at være tilgængelig, som føler sig uden for kontrol i forhold til sociale medier, og som har brug for at skabe mere ro og fordybelse samt nærvær i deres privatliv.Bogens del 1 beskriver de kræfter, der gør vores nuværende liv med digitale teknologier ubærligt for mange. Del 2 hjælper læseren med at opbygge en digital minimalistisk livsstil.

Hvad skal der til for at holde på mine kunder?– Gode kundeoplevelser!Og hvordan skaber man så dem? Når hverken medarbejdere eller ledelse mister kunden af syne, er grobunden for en kundeorienteret forretning skabt. Det handler denne lille bog om, som er skrevet af Tomas Lykke, partner hos H&B og ekspert inden for kundeorientering. Bogen præsenterer dig for et simplificeret, men relaterbart univers, i form af kaffebaren ALBERTS. Den loyale medarbejder Benny er historiens fortæller, og gennem hans øjne får du inspiration og ideer til, hvordan du og dine kolleger, ledere og medarbejdere i fællesskab kan arbejde med kundeorientering i jeres virksomhed.Bogen henvender sig til alle medarbejdere og ledere i virksomheder, hvor kunden er central for virksomhedens fortsatte vækst. Bogen er letlæst, og kan anvendes til inspiration og provokation, når virksomheden vil videre i arbejdet med forbedring af kundeoplevelsen.

Hvordan sørger I for, at publikum er tilfreds med den totale oplevelse af jeres kultursted – og ikke kun med det, der sker på scenen?PUBLIKUMSSERVICE – en håndbog om at arbejde med kundeservice i kulturbranchen er en praktisk håndbog om at arbejde med publikumsservice hos kulturinstitutioner. Her får du svarene på, hvordan I kan arbejde med og forbedre jeres serviceniveau over for publikum på flere måder alt efter tid og ressourcer – eller på trods af mangel på samme.Bogen henvender sig til dig, der er foyermedarbejder, teamleder eller chef på et kultursted med udøvende scenekunst – men det kan også sagtens være på et museum eller i en biograf. Ligegyldigt på hvilken kulturinstitution og hvor i hierarkiet du er, er bogen først og fremmest til dig, der gerne vil gøre noget ved jeres publikumsservice, men som mangler værktøjer og inspiration.Bogen er skrevet af Maria Christensen, som er en af Danmarks største fortalere for, at publikum skal have en serviceminded totaloplevelse til koncerter, i teatret og til andre kulturelle arrangementer – en mission, hun har været på næsten hele livet. Allerede fra barnsben forstod Maria Christensen, hvordan en koncert kunne løfte livsglæden, og da hun senere selv begyndte at arbejde i kulturbranchen, blev det hurtigt hendes passion at optimere publikums glæde ved at forstå, at det ikke kun handler om det, der foregår oppe på scenen, men i lige så høj grad om de rammer, der er før og efter en koncert eller en forestilling.I Publikumsservice – en håndbog om at arbejde med kundeservice i kulturbranchen deler hun ud af al sin viden til glæde for dig og det kultursted, du arbejder på.

Vores velfærdssamfund er afhængig af kompetente bestyrelser – både i private og offentlige virksomheder. Men halvdelen af de 1600 største danske virksomheder går glip af halvdelen af talentmassen, for de har ikke en eneste kvinde i deres bestyrelser. Og kun 100 af dem har en ligelig kønsfordeling, forstået som mindst 40 procent af det ene køn.Når halvdelen af talentmassen på forhånd vælges fra, koster det på bundlinjen, og dermed går samfundet glip af store værdier og muligheder.Kvinderne både kan og vil godt bestyrelsesarbejdet – de vil dog ikke bare være med, de vil gøre en forskel. Men når de nu kan og vil, hvorfor mangler de så i de danske bestyrelser? Bogen tager fat på myterne og barriererne og ser på, hvad bestyrelserne, headhunterne og kvinderne kan gøre for at finde vej frem til bestyrelseslokalerne.Bogen er fyldt med synspunkter fra ministre, bestyrelsesformænd, bestyrelsesmedlemmer og topdirektører, som sammen med forfatterne giver deres bud på, hvad der skal til for, at alle talenter bliver sat i spil i de danske bestyrelser.

Socialkonstruktionisme – Ledelse og organisation består af to dele.Første del introducerer til socialkonstruktionismen og går tæt på den sociale konstruktion af fællesskaber, viden og forandringer i almindelighed.Anden del handler om ledelse og organisation set i et socialkonstruktionistisk perspektiv. Her er fokus på tankerne bag moderne, socialkonstruktionistiske former for ledelse og organisation.Forfatterne er den amerikanske professor Kenneth J. Gergen, som er “socialkonstruktionismens far”, og den danske lektor Karsten Mellon.Bogen henvender sig til alle, der beskæftiger sig med ledelse og organisation i praksis såvel som inden for forskning, psykologi, pædagogik og uddannelse.

Hvis vi åbner øjnene for de mennesker, der er omkring os, og ser deres behov og udgangspunkt i stedet for blot at se på os selv, kan vi både på vores arbejdsplads og derhjemme opnå store gevinster. I denne bog fra Arbinger Institute hedder det ”at være vi-orienteret”.Med et væld af anekdoter og fortællinger viser bogen, hvordan vi-orienteret ledelse praktiseres – uanset hvor man befinder sig i det ledelsesmæssige hierarki. Læseren får anledning til at reflektere over, hvordan man selv handler i samspillet med andre gennem letanvendelige værktøjer. Målet er at arbejde med sin egen grundlæggende indstilling til andre mennesker og til virksomhedens opgave, gør man ikke det, opnår man ingen forandringer.Jens Moberg har skrevet forord til den danske udgave. Og Mette Ponty, der repræsenterer Arbinger Scandinavia, introducerer bogen.

Når ledelse er kommunikation er til dig, der vil styrke din personlige ledelseskommunikation inden for en række væsentlige ledelsestemaer i den moderne virksomhed. Det gælder: selvindsigt i din måde at kommunikere på gennemslagskraft i din kommunikation både opad og til medarbejderne i forbindelse med strategi, forandringer og kriser din dialogiske kommunikation, bl.a. i form af coaching og facilitering af processer Bogens 10 kapitler møder dig i øjenhøjde. Alt efter dine behov kan du vælge at dykke ned i de enkelte kapitler og her hente viden, inspiration og værktøjer. Du får hjælp til at omsætte stoffet i praksis, så du løbende kan arbejde med at afprøve nye kommunikative handlinger og herigennem finde frem til, hvad der virker bedst for dig og andre i din aktuelle kontekst. De mange øvelser og bogens praksisnære ærinde er helt i tråd med den ny studieordning for diplomlederuddannelser i Danmark. Når ledelse er kommunikation er tredje, opdaterede og gennemreviderede udgave af klassikeren, der udkom første gang i 2005.